Holiday Inn Resort Bali Nusa Dua

Évaluations de Holiday Inn Resort Bali Nusa Dua

Holiday Inn Resort Bali Nusa Dua

Jl. Pratama No.86, Tanjung, Benoa, Kec. Kuta Sel., Kabupaten, Bali, IndonesiaVoir les informations sur l'hôtel
Holiday Inn Resort Bali Nusa Dua
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.5/5
Excellent
76 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.5
Commodités4.6
Service4.5
Propreté4.5
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Toutes les évaluations(76)
Évaluations positives(73)
Évaluations avec photos/ vidéo(24)
Séjour remarquable !(37)
Propriétaire amical(27)
Idéal pour les enfants(13)
Petit déjeuner délicieux(10)
Piscine remarquable(9)
Plage de qualité(6)
Très bon rapport qualité-prix(6)
Chic(5)
Évaluations négatives(3)
LVT
Chambre lit king standard
Séjour au août 2023
En famille
4 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 22 août 2023
Parfait séjour avec des enfants. Restaurant au top, en plus les enfants choisissent leurs menus gratuitement. Petit déjeuner très varié et très bon. Emplacement parfait (bien que dans cette partie de l' île il n'y a rien à faire, c'est juste pour se relâcher à l'hôtel) . Il y a une navette gratuite pour aller au centre commercial. La chambre est grande et confortable. Attention aux chambres côté rues car très bruyantes. Club enfants très bien. Service très sympathique et aimable Piscine jolie mais très froide côté intérieur (notre séjour était en août). Proche de l'aéroport. Point négatif : à 21h00 il n'y a plus rien. Plus d'activité ni de bar ou autre. Plage de l'hôtel n'est pas très belle mais elle est propre.
Erics_
Chambre lit king standard
Séjour au fév. 2024
Entre amis
22 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 21 fév. 2024
L'hôtel se trouve sur l'île du sud. Il y a plusieurs dépanneurs et supermarchés à la porte, qui peuvent essentiellement répondre aux besoins quotidiens. Équipements : L'hôtel dispose d'installations complètes et d'une piscine connectée. Hygiène : bonne hygiène, nettoyage en temps opportun, propre et bien rangé Environnement : L'hôtel dispose d'un environnement élégant et d'une plage exclusive. Service : Le service est très bon, prenez l'initiative de discuter et de dire bonjour. Service rapide et attentionné Service de navette aller-retour vers Bali Collection : La navette part à l'heure et il est très pratique pour se rendre à Bali Collection. Au retour, il vous suffit d'attendre au point de dépose en fonction de l'horaire de la navette.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Eric, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos merveilleux commentaires sur votre récent séjour au Holiday Inn Resort Bali Nusa Dua. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi positive et que notre hôtel a répondu à vos attentes à divers égards. C'est fantastique d'apprendre que notre emplacement sur l'île du sud vous offre du confort, avec des dépanneurs et des supermarchés à proximité répondant à vos besoins quotidiens. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos installations complètes et apprécié la piscine connectée. Maintenir une bonne hygiène est une priorité absolue pour nous, et nous apprécions que vous reconnaissiez nos efforts de nettoyage en temps opportun pour garantir un environnement propre et bien rangé à nos clients. Nous sommes fiers d'offrir une a**osphère élégante et une plage exclusive, offrant un cadre tranquille permettant à nos clients de se détendre et de profiter de leur séjour. Cela nous fait chaud au cœur de savoir que vous avez reçu un excellent service de la part des membres de notre équipe qui ont pris l'initiative de discuter, de dire bonjour et de fournir une assistance rapide et réfléchie. Nous nous efforçons de créer un environnement accueillant et vos commentaires positifs renforcent notre engagement à fournir un service exceptionnel. Notre service de navette aller-retour vers Bali Collection est conçu pour le confort de nos clients et nous sommes heureux d'apprendre qu'il a répondu à vos attentes. Nous comprenons l'importance d'un transport rapide et fiable, et nous sommes heureux que vous l'ayez trouvé pratique tant pour les voyages de départ que de retour. Vos commentaires nous sont précieux et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Holiday Inn Resort Bali Nusa Dua pour une autre expérience mémorable. Si vous souhaitez partager quelque chose de spécifique ou suggérer des améliorations, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Cordialement, Holiday Inn Resort Bali Nusa Dua Famille
Invité
Chambre lits jumeaux standard
Séjour au fév. 2024
Seul
1 évaluation
1.0/5
Publiée le 16 fév. 2024
La couette était extrêmement humide et le climatiseur allumait le chauffage lorsqu'il faisait plus de 30 degrés Celsius et ne pouvait pas résister à la marée. Il y avait tellement de moustiques et ils étaient très venimeux. La plage devant l'hôtel était sale et déchirée. Le petit déjeuner était le même tous les jours et il y avait très peu de choix. S'il vous plaît, évitez ce piège, famille.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre récent séjour au Holiday Inn Resort Bali Nusa Dua. Nous nous excusons sincèrement pour les inconvénients que vous avez rencontrés et nous apprécions vos commentaires honnêtes car ils nous aident à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés concernant la couette humide, la climatisation et la présence de moustiques dans votre chambre. Votre confort et votre bien-être sont nos priorités absolues et nous regrettons de n'avoir pas répondu à vos attentes sur ces aspects. Rassurez-vous, nous aborderons ces problèmes avec nos équipes d'entretien ménager et de maintenance pour garantir que de telles situations soient évitées à l'avenir. Concernant l'état de la plage devant l'hôtel, nous sommes découragés d'apprendre qu'elle n'a pas répondu à vos attentes. Nous travaillerons en étroite collaboration avec notre équipe des services environnementaux pour améliorer la propreté de la zone et répondre rapidement à toute préoccupation concernant les surfaces déchirées. Nous prenons également au sérieux vos commentaires sur les options de petit-déjeuner. Nous nous efforçons d'offrir une expérience culinaire diversifiée et satisfaisante à nos clients et nous nous excusons si la variété n'a pas répondu à vos attentes. Votre contribution sera partagée avec notre équipe culinaire pour examen et amélioration. Nous comprenons l'importance de créer des expériences positives et mémorables pour nos clients et nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes pendant votre séjour. Vos commentaires sont inestimables et nous apprécions l’opportunité d’en tirer des leçons et de grandir. Nous nous excusons encore une fois pour la gêne occasionnée et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur, vous offrant ainsi le séjour exceptionnel que vous méritez. Sincèrement, Holiday Inn Resort Bali Nusa Dua Famille
Nanjibao
Chambre lit king standard
Séjour au fév. 2024
En famille
10 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 12 fév. 2024
L'hôtel n'est pas particulièrement grand, mais il dispose également d'un espace de baignade ouvert. Il est un peu plus petit que les grands hôtels voisins, mais c'est aussi un hôtel très économique, on peut voir beaucoup de paysages le long du littoral !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Nan****o, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour au Holiday Inn Resort Bali Nusa Dua. Nous apprécions vraiment vos commentaires et sommes ravis d’entendre parler de vos expériences positives. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel comme une option rentable, offrant un excellent rapport qualité-prix pour votre séjour. Nous comprenons que nous sommes peut-être plus petits que certains hôtels voisins, mais nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'a**osphère intime. Notre engagement à fournir un environnement plus personnalisé et plus confortable nous distingue, permettant à nos clients de profiter d'une expérience plus détendue et tranquille. Il est réconfortant de savoir que vous avez apprécié la zone de baignade ouverte et le magnifique paysage côtier. Notre équipe travaille dur pour maintenir le cadre pittoresque et nous sommes heureux qu'il ait contribué au plaisir général de votre séjour. Votre reconnaissance des vues panoramiques est vraiment gratifiante. Au Holiday Inn Resort Bali Nusa Dua, nous nous efforçons de créer des moments mémorables pour nos clients, et vos commentaires positifs servent d'encouragement à notre équipe. Si vous souhaitez partager des aspects ou des suggestions spécifiques pour améliorer encore votre expérience ou celle des futurs clients, n'hésitez pas à nous contacter. Encore une fois, merci d'avoir choisi de rester avec nous et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience agréable à l'avenir. Cordialement, Holiday Inn Resort Bali Nusa Dua Famille
Invité
Chambre standard
Séjour au janv. 2024
En famille
11 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 1 fév. 2024
Je suis arrivé à l'hôtel le soir. Les repas que j'ai commandés au restaurant de l'hôtel, notamment des nouilles frites, du riz frit et des pizzas, étaient tous délicieux. Cela a soulagé mon estomac chinois. La chambre était sèche et très propre. très bonne attitude de service. Il y avait une aire de jeux pour enfants et il y avait une plage derrière l'hôtel, c'est amusant d'emmener les enfants ramasser des coquillages et ainsi de suite ! !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre agréable expérience au Holiday Inn Resort Bali Nusa Dua ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Cela nous fait chaud au cœur de savoir que les repas du restaurant de notre hôtel, notamment les nouilles frites, le riz frit et la pizza, ont répondu à vos attentes et ont réconforté votre palais chinois. Nous sommes fiers d'offrir une expérience culinaire diversifiée pour répondre aux goûts de nos estimés invités. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre sèche, propre et confortable. Maintenir un haut niveau de propreté et offrir un environnement confortable est l’une de nos principales priorités. Notre équipe se consacre à fournir un service exceptionnel et nous sommes ravis que vous ayez reconnu leurs efforts. Nous pensons qu'une attitude positive et accueillante peut véritablement améliorer l'expérience globale de nos clients. On dirait que vous avez passé un moment fantastique à explorer les environs de l'hôtel, en particulier avec l'aire de jeux pour enfants et la magnifique plage juste derrière nous. Ramasser des coquillages et profiter de la plage est en effet une merveilleuse façon de créer des souvenirs impérissables en famille. Nous apprécions sincèrement vos aimables paroles et sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour mémorable au Holiday Inn Resort Bali Nusa Dua. Si vous avez des préférences ou des demandes particulières pour votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous en faire part. Merci encore d'avoir choisi de rester avec nous. Cordialement, Holiday Inn Resort Bali Nusa Dua Famille
Utilisateur anonyme
Chambre standard
Séjour au nov. 2023
En couple
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 27 nov. 2023
Très bon service, en particulier la dame appelée Meira à la réception a beaucoup aidé notre séjour, bonne expérience.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience exceptionnelle lors de votre séjour parmi nous et nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir choisi notre complexe. Vos aimables paroles concernant le service exceptionnel fourni par Meira à la réception sont grandement appréciées. Nous sommes très fiers de notre personnel et il est réconfortant de savoir que les efforts de Meira ne sont pas passés inaperçus. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients le meilleur service possible et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons que votre prochaine visite dans notre resort sera tout aussi agréable et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Encore une fois, merci pour votre retour et d'avoir choisi notre resort pour votre séjour. Cordialement, Holiday Inn Resort Bali Nusa Dua Famille
Utilisateur anonyme
Chambre standard
Séjour au nov. 2023
En famille
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 21 nov. 2023
Un séjour parfait. Le complexe hôtelier est grand et spacieux. Le service est excellent de la part de tout le monde, depuis les gardes qui scannent la voiture à la recherche de tout appareil suspect jusqu'au portier, à la réception et à la serveuse. Même le responsable est venu vous saluer pendant le petit-déjeuner pour entendre vos commentaires, le cas échéant. L'hôtel fait face à une plage, donc c'est vraiment bien si vous voulez votre propre plage exclusive. La piscine est incroyable, immense et joliment conçue. Il y a aussi une salle de sport et une salle pour enfants. Pour le déjeuner en basse saison, ils proposent même un repas gratuit pour les enfants si vous commandez un menu adulte dans leur restaurant à un prix raisonnable. Si vous voulez manger à l'extérieur, sortez de l'hôtel et tournez à droite. Vous trouverez d'excellents restaurants à des prix raisonnables. C'est en effet un hôtel 5 étoiles avec des commodités 5 étoiles et un service 10 étoiles. Meilleur!
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci d'avoir partagé votre merveilleuse expérience dans notre complexe. Nous sommes ravis d'apprendre que chaque aspect de notre service, des gardes au gestionnaire, a dépassé vos attentes. Le complexe hôtelier spacieux et l'emplacement exclusif en bord de mer sont vraiment exceptionnels, et nous sommes fiers d'offrir une expérience aussi luxueuse à nos clients. La piscine et les équipements, y compris la salle de sport et la salle pour enfants, sont également de premier ordre et offrent quelque chose pour tout le monde. Nous apprécions également vos aimables paroles à propos de notre restaurant et nous sommes heureux que vous ayez trouvé les options de déjeuner à un prix raisonnable et pratiques. Si vous souhaitez explorer la scène culinaire locale, nous vous recommandons de tourner à droite en sortant de l'hôtel, où vous trouverez de fantastiques restaurants à des prix raisonnables. Dans l’ensemble, nous sommes honorés que vous ayez classé notre complexe comme un établissement 5 étoiles avec un service 10 étoiles. Nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience possible à tous nos clients et nous nous engageons à continuer de dépasser les attentes à l'avenir. Merci encore d'avoir choisi notre resort et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Holiday Inn Resort Bali Nusa Dua Famille
Ankit
Chambre lit king standard
Séjour au oct. 2023
Seul
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 5 nov. 2023
Super endroit. Le personnel est super excellent. Le petit-déjeuner était super. Le seul inconvénient était qu'il n'y avait pas assez de lits de repos au bord de la piscine. Excellent séjour dans l'ensemble. J'y retournerais volontiers.
Texte originalTraduit par google
Invité
Chambre lit king standard
Séjour au avr. 2024
En couple
2 évaluation
3.7/5
Publiée le 4 mai 2024
La plage est sale, ils ne la nettoient pas du tout. La nourriture et les cocktails ont un goût étrange. Les chiffres sont confortables
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous concernant votre récent séjour au Holiday Inn Resort Bali Nusa Dua. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que vous avez rencontré pendant votre séjour parmi nous. Pour votre information, nous veillons à la propreté de notre plage et effectuons des efforts de nettoyage quotidiens. Cependant, nous comprenons que des éléments naturels comme la mer**** peuvent parfois échapper à notre contrôle malgré tous nos efforts. Nous reverrons certainement nos procédures de nettoyage pour nous assurer que nous résolvons rapidement tout problème. Concernant vos commentaires sur la nourriture et les cocktails, nous regrettons d'apprendre que vous leur ayez trouvé un goût étrange. Vos commentaires sont essentiels pour nous et nous partagerons vos commentaires avec notre équipe culinaire afin de garantir que nous maintenons les plus hauts standards de goût et de qualité. Nous apprécions vraiment vos commentaires car ils nous aident à améliorer et à offrir de meilleures expériences à nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir le séjour exceptionnel que vous méritez. Cordialement, Holiday Inn Resort Bali Nusa Dua Famille
ЗахаровДмитрий
Chambre standard
Séjour au avr. 2024
En famille
6 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 24 avr. 2024
Hôtel magnifique ! L'endroit est super, la nourriture est super, la piscine est une forme d'art à part entière ! Recommande fortement!
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi fantastique au Holiday Inn Resort Bali Nusa Dua. Notre équipe travaille dur pour garantir que chaque aspect de votre séjour soit exceptionnel, de nos magnifiques hébergements à nos délicieuses options de restauration et notre superbe piscine. Nous apprécions vraiment votre recommandation et espérons vous accueillir bientôt pour un autre séjour inoubliable ! Cordialement, Holiday Inn Resort Bali Nusa Dua Famille
Vivian53115
Chambre standard, à proximité de la mer (lit queen size)
Séjour au mars 2024
En famille
55 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 8 avr. 2024
La chambre est bonne, le service est bon, un accident s'est produit, mais le gérant l'a bien réparé, c'est acceptable. Généralement bon.
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Réponse de l'établissement: Chère Viviane, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à l'Holiday Inn Resort Bali Nusa Dua et que notre hébergement et notre service ont répondu à vos attentes. Nous regrettons tout inconvénient causé par l'accident. Votre compréhension et votre acceptation comptent beaucoup pour nous, et nous apprécions vos aimables paroles concernant votre expérience globale. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour agréable dans le futur ! Cordialement, Holiday Inn Resort Bali Nusa Dua Famille
Mortan.👹
Chambre standard, à proximité de la mer (lit queen size)
Séjour au sept. 2023
Entre amis
11 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 5 oct. 2023
Équipements : Très complets, la piscine et le restaurant sont juste en bas, et il y a une plage séparée Propreté : Très propre Environnement : En pleine zone hôtelière en bord de mer, l'environnement général est bon Service : Le service est très enthousiaste et les retours sont très rapides.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher 标间海滨大床房 Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre récent séjour et d'avoir pris le temps de partager de si merveilleux commentaires avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les installations que nous proposons, notamment notre piscine, nos restaurants et notre plage privée. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez trouvé nos pratiques d'assainissement très propres et notre environnement général bon. Notre équipe se consacre à fournir le meilleur service possible à nos clients et nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service très chaleureux et efficace. Vos aimables paroles sont une grande motivation pour nous de continuer à dépasser les attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt à nouveau dans notre hôtel et de vous faire vivre une autre expérience mémorable. Cordialement, Holiday Inn Resort Bali Nusa Dua Famille
Invité
Chambre standard, à proximité de la mer (lit queen size)
Séjour au avr. 2024
Entre amis
5 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 28 avr. 2024
Bon service du personnel. Ayez toujours un visage souriant et serviable. Je reviendrai.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le service fourni par notre personnel lors de votre séjour à l'Holiday Inn Resort Bali Nusa Dua. Notre équipe est très fière de veiller à ce que chaque client se sente le bienvenu et bien pris en charge. C'est donc fantastique d'entendre que ses efforts vous ont fait une impression positive. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience inoubliable. Que ce soit pour une autre escapade relaxante ou une nouvelle aventure, nous serons là avec nos sourires caractéristiques et notre service attentionné pour rendre votre séjour vraiment mémorable. D’ici là, bon voyage et au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, Holiday Inn Resort Bali Nusa Dua Famille
Invité
Chambre standard
Séjour au sept. 2023
Entre amis
25 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 19 sept. 2023
Il y a tellement d’hôtels à Bali qu’il est difficile de choisir un hôtel ici, c’est trop déroutant. Le cher dépasse le budget, et le bon marché donne l'impression qu'il faut venir ici. C'est si loin, donc il faut vivre confortablement. J'ai finalement choisi ce Holiday Inn parce que ce n'était pas la haute saison et qu'il coûtait environ 1 200, petit déjeuner compris. La plage privée de l'hôtel est imbattable et la piscine est également très photogénique et super belle. Le petit-déjeuner de style occidental est très copieux, comprenant du porridge. La plupart des convives ont des visages occidentaux, et le service est également très bon, avec des visages souriants. La chambre est propre, relativement grande, et la literie est confortable. Le hall de l'hôtel mène directement à la plage, alors ne soyez pas trop exposé aux courants d'air. La température à Bali en septembre est si confortable qu’il n’est pas étonnant que ce soit une destination de vacances. Les hôtels sont reliés en rangée et vous pouvez également vous rendre dans plusieurs hôtels de luxe à proximité pour prendre des photos et vous enregistrer. Tous sont super dignes d'une photo. Le ciel bleu, la mer bleue, les arbres et les plages verts et les petits pavillons aux caractéristiques de l'Asie du Sud-Est sont magnifiques.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher 标准间, Cher invité, Merci d'avoir choisi de séjourner au Holiday Inn Resort Bali et de partager votre expérience avec nous et les futurs voyageurs. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la plage privée et la belle piscine de l'hôtel. Nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez trouvé le petit-déjeuner de style occidental riche et satisfaisant. Nous sommes très fiers de fournir un excellent service à la clientèle, c'est pourquoi nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel vous a accueilli avec le sourire et vous a fourni un service exceptionnel. Nous apprécions vos commentaires sur la propreté et le confort de votre chambre et de votre literie. Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer continuellement nos services et nos offres. Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour confortable et que vous ayez pu profiter du beau temps à Bali en septembre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié explorer les hôtels de luxe à proximité et capturer les magnifiques paysages de Bali. Nous espérons que vous avez passé des vacances mémorables et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Holiday Inn Resort Bali Nusa Dua Famille
E!
Chambre standard, à proximité de la mer (2 lits)
Séjour au mars 2024
Seul
35 évaluation
2.7/5
Publiée le 28 mars 2024
La chambre est trop petite pour la gamme de prix, le petit-déjeuner vraiment moyen et, pire encore, les draps ne sont pas assez secs et n'ont pas d'odeur. Désolé, je ne reviendrai plus
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci d'avoir partagé vos commentaires avec nous concernant votre récent séjour à l'Holiday Inn Resort Bali Nusa Dua. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que vous avez rencontré pendant votre séjour parmi nous. Nous apprécions vraiment votre contribution et nous regrettons d'apprendre que la taille de la chambre n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez trouvé le petit-déjeuner moyen. De plus, nous nous excusons pour tout inconfort causé par l'état des draps. Soyez assuré que vos préoccupations ont été notées et nous y répondrons avec notre équipe pour garantir que des améliorations soient apportées. Nous nous efforçons de fournir à nos clients un service et un hébergement exceptionnels, et nous sommes déçus d'apprendre que nous n'y sommes pas parvenus pendant votre séjour. Vos commentaires nous sont inestimables car ils nous aident à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons améliorer l'expérience client. Nous comprenons votre décision de ne pas revenir, mais nous espérons sincèrement que vous reconsidérerez votre décision à l'avenir, car nous serions ravis d'avoir l'opportunité de vous offrir un séjour plus agréable. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience ou avoir des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre équipe de direction. Merci encore d'avoir pris le temps de partager vos réflexions avec nous. Nous apprécions votre soutien et espérons avoir la chance de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, Holiday Inn Resort Bali Nusa Dua Famille