Hotel Soul Suzhou

Évaluations de Hotel Soul Suzhou

Hotel Soul Suzhou

Guanqian Yuehai Plaza, No. 27-33 Qiaosikong Lane, Suzhou, ChinaVoir les informations sur l'hôtel
Hotel Soul Suzhou
Hotel Soul SuzhouHotel Soul SuzhouHotel Soul Suzhou
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.5/5
Excellent
1270 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.6
Commodités4.4
Service4.6
Propreté4.5
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Toutes les évaluations(1270)
Évaluations positives(1216)
Évaluations avec photos/ vidéo(214)
Petit déjeuner délicieux(224)
Déplacements aisés(176)
Grandes chambres(119)
À proximité du métro(79)
Idéal pour le shopping(76)
Personnel d'accueil amical(63)
Mauvais conditionnement d'air(47)
Buffet délicieux(11)
Évaluations négatives(54)
Houtchou
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au mars 2024
En famille
3 évaluation
3.7/5
Publiée le 27 mars 2024
L'hôtel est un peu vieillot et les chambres relativement propres. Pas de fenêtres ouvrantes et la clim n'a soufflé que de l'air tiède. Le petit déj était plutôt bon et l'emplacement parfait pour visiter Suzhou.
Mathieu Perez5
Chambre lit king supérieur
Séjour au sept. 2023
Seul
5 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 12 sept. 2023
Très bon hôtel!
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Merci beaucoup d'avoir choisi le Suzhou Soul Hotel et merci d'avoir pris le temps précieux malgré votre emploi du temps chargé pour partager votre expérience de séjour avec nous. Merci beaucoup pour votre avis détaillé sur l'hôtel. En tant qu'hôtel de charme situé dans l'ancienne ville de Suzhou, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience de voyage confortable et pratique. L'hôtel est adjacent à des attractions célèbres telles que le jardin du Humble Administrateur et le musée de Suzhou. Il se trouve à quelques pas de la gare de Chayuanchang. sur la ligne 4 du métro et à seulement deux arrêts de Suzhou. Gare, déplacements verts, vie à faible émission de carbone. bienvenue la prochaine fois ! je vous souhaite une vie heureuse!
Invité
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au mai 2024
En famille
2 évaluation
2.2/5
Publiée le 2 mai 2024
L'environnement de l'hôtel est sombre et les chambres sont vieilles et ont des fenêtres étroites, ce qui est très déprimant. Propreté : Le lit est très étroit. J'ai envie de me lever et de m'éloigner pour voir les chaussettes et les déchets laissés par les invités qui ne savent pas quelle année. L'ambiance générale est très mauvaise. Équipements : Les installations sont anciennes et censées être rénovées en 2021, mais les différents équipements sont vraiment vétustes et je n'ose pas utiliser la salle de bain. L'emplacement de l'hôtel est très bon. Le service est également disponible Service : Le petit-déjeuner est riche en variété et a un goût moyen
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps précieux malgré votre emploi du temps chargé pour partager votre expérience de séjour avec nous. Nous sommes vraiment désolés de votre expérience désagréable lors de votre séjour. La direction de l'hôtel attache une grande importance à vos commentaires et fera également un suivi. Ils attachent une grande importance aux installations et à l’hygiène de la chambre. Nous tenons une nouvelle fois à nous excuser sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes lors de ce séjour. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Suzhou et nous donnons l'opportunité de vous servir à nouveau. Nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience de voyage confortable et pratique.
ZouluJYC
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au avr. 2024
Entre amis
28 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 30 avr. 2024
L'hôtel se trouve à Guanqian, tout près du jardin de l'humble administrateur, de Lion Grove et de Pingjiang Road. Il existe de nombreux endroits où manger à proximité à des prix raisonnables. Le petit déjeuner de l'hôtel est très bon. Tout le personnel de service est très gentil. Le parking n'est pas à proximité de l'hôtel, il est à une certaine distance et l'agent de sécurité m'a emmené au parking de manière responsable. J'ai juste l'impression que les équipements de la chambre sont un peu vieux, mais le sentiment général est génial.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Merci beaucoup d'avoir choisi le Suzhou Soul Hotel et merci d'avoir pris le temps précieux malgré votre emploi du temps chargé pour partager votre expérience de séjour avec nous. Merci beaucoup pour votre avis détaillé sur l'hôtel. En tant qu'hôtel de charme situé dans l'ancienne ville de Suzhou, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience de voyage confortable et pratique. L'hôtel est adjacent à des attractions célèbres telles que le jardin de l'Humble Administrateur et le musée de Suzhou. Il se trouve à quelques pas de la gare de Chayuanchang. sur la ligne 4 du métro et à seulement deux arrêts de la gare de Suzhou, déplacements écologiques, vie à faible émission de carbone. bienvenue la prochaine fois ! je vous souhaite une vie heureuse!
Invité
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au avr. 2024
Entre amis
13 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 13 mai 2024
Le service est très bon et l'environnement est également très bon. Quatre bouteilles d'eau sont fournies chaque jour. Le petit déjeuner était particulièrement délicieux et copieux. L'emplacement de l'hôtel est très bon, très proche du site pittoresque et à proximité des commerces et des restaurants. C'est juste que certaines pièces n'ont pas de fenêtres pouvant s'ouvrir vers l'intérieur.
Texte originalTraduit par google
Invité
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au avr. 2024
Entre amis
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 7 avr. 2024
Emplacement : Très proche du métro et de la rue commerçante Chambre : Propre et confortable Petit déjeuner : Assez copieux et savoureux Service : très bien Dans l'ensemble : ça vaut le coup de revenir ici.
Texte originalTraduit par google
6/11
Réponse de l'établissement: Cher M./Madame Merci d'être resté avec nous et d'avoir pris votre temps précieux pour partager vos belles expériences. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un séjour globalement agréable. Vos compliments sur nos efforts et notre niveau de service motivent notre équipe à offrir continuellement un séjour exceptionnel à nos clients. Nous serons ravis de préparer pour vous vos besoins. Nous nous efforcerons de faire en sorte que votre prochaine visite soit encore plus mémorable et agréable. Nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt. En vous remerciant chaleureusement
Utilisateur anonyme
Chambre en classe Affaire
Séjour au avr. 2024
En famille
3 évaluation
2.7/5
Publiée le 14 avr. 2024
L'hygiène est moyenne et la décoration est très basse et médiocre. Ça a l'air bien de l'extérieur, on sent que cet hôtel doit avoir un sentiment d'âge. Il ne vaut pas plus de 500 par nuit. mais on a l'impression que ça n'en vaut que 200.
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Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps précieux malgré votre emploi du temps chargé pour partager votre expérience de séjour avec nous. Nous sommes vraiment désolés de votre expérience désagréable lors de votre séjour. La direction de l'hôtel attache une grande importance à vos commentaires et fera également un suivi. Nous attachons une grande importance aux équipements de la salle et tenons à vous présenter nos sincères excuses pour ne pas avoir répondu à vos attentes cette fois-ci. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Suzhou et nous donnons l'opportunité de vous servir à nouveau. Nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience de voyage confortable et pratique.
Simon CVT
Chambre lit king supérieur
Séjour au avr. 2024
En couple
5 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 18 avr. 2024
L'hôtel est situé tout près du métro Chayuanchang et de la rue piétonne. Les lieux d'intérêt ne sont pas loin en train ou en bus. Il y a de nombreux magasins et restaurants autour de l'hôtel. La chambre était grande et confortable, sauf que la fenêtre de la chambre ne pouvait pas être ouverte pour laisser entrer l'air frais. Il y avait un petit ventilateur dans la pièce pour faire circuler l'air. Le petit-déjeuner était bon et certains plats du menu changent tous les jours.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher M./Madame Merci d'être resté avec nous et d'avoir pris votre temps précieux pour partager vos belles expériences. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un séjour globalement agréable. Vos compliments sur nos efforts et notre niveau de service motivent notre équipe à offrir continuellement un séjour exceptionnel à nos clients. Nous serons ravis de préparer pour vous vos besoins. Nous nous efforcerons de faire en sorte que votre prochaine visite soit encore plus mémorable et agréable. Nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt. En vous remerciant chaleureusement
Invité
Chambre familiale
Séjour au avr. 2024
En famille
2 évaluation
3.2/5
Publiée le 14 avr. 2024
Le plus gros avantage de cet hôtel est son emplacement ! ! ! C'est trop près de la rue Guanqian ! Il est également relativement proche de la plupart des attractions touristiques ! Le service du personnel est également très bon. S'il y a un problème, ils peuvent donner leur avis à temps et le résoudre à temps. L'attitude du service est très bonne et très polie. Les équipements de la chambre sont relativement anciens à première vue, et la réalité et les photos présentées en ligne sont presque deux magasins différents... J'ai été trompé par les photos sur Internet. Mais parce que c'était aussi pour s'amuser, la situation de l'hôtel effaçait un peu ce sentiment de tromperie. Mais cet hôtel ne mérite vraiment pas le prix de 7 800 ! Si le prix est généralement de un à deux cents à trois cents hors saison, c'est plutôt pas mal ! Le style général de l'hôtel est un peu sombre et semble très sombre. L'agencement et la décoration des pièces sont relativement sombres. Il y a des fenêtres au 4ème étage où nous habitons. Mais la fenêtre ouvre sur une terrasse. Même si vous ouvrez les rideaux, il fait très sombre, il n'y a pas de soleil, donc aucune lumière ne peut entrer. Si vous avez des exigences à ce sujet, veuillez abandonner. Personnellement, j'ai l'impression que c'est sombre, très branché et sale, donc ça ne me dérange pas de vivre ici. Les équipements des chambres sont également relativement vétustes. L'hôtel est un vieil hôtel et il aurait dû être assez haut de gamme auparavant, mais il a vieilli avec le temps. Le climatiseur est encore un climatiseur central très ancien, qui assure uniquement la ventilation, la déshumidification et le refroidissement. Il a également plu pendant notre séjour et il faisait assez froid. Installations : anciennes, rudimentaires et peu intelligentes. La télé est très petite et toujours le même vieux Konka. Seules quelques chaînes locales ne peuvent pas être diffusées. Hygiène : Les moquettes sont posées mais pas très propres. Parce que le style général de la décoration est sombre, sombre et peu lumineux, je me sens impur. Environnement : Trop sombre ! ! ! Impénétrable. Service : points supplémentaires pour le service. Les serveurs étaient très polis. Il y a un parking et vous pouvez vous garer gratuitement, ce qui convient très bien aux familles qui conduisent seules.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps précieux malgré votre emploi du temps chargé pour partager votre expérience de séjour avec nous. Nous sommes extrêmement désolés que ce séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Tout d'abord, merci pour votre reconnaissance du service et de l'emplacement de l'hôtel. sont sincèrement heureux. La direction de l'hôtel attache également une grande importance aux problèmes que vous avez mentionnés et assurera le suivi. L'hôtel améliore progressivement les installations et les équipements des chambres pour améliorer l'expérience de séjour. Nous tenons à vous présenter à nouveau nos sincères excuses pour ne pas avoir répondu à vos attentes pour ce séjour. Nous espérons également que vous pourrez nous donner l'occasion de vous servir à nouveau. Nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience de voyage confortable et pratique. une vie heureuse!
nttminh87
Chambre triple
Séjour au avr. 2024
Entre amis
13 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 8 avr. 2024
L'hôtel est idéalement situé, près de la rue piétonne, à plus de 1 km de la rue Binh Giang. La chambre est extrêmement spacieuse, très propre, le petit déjeuner est assez bon. Le point positif est que le personnel parle très bien anglais et est également extrêmement enthousiaste ! Reviendra!
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Merci beaucoup d'avoir choisi le Suzhou Soul Hotel et merci d'avoir pris le temps précieux malgré votre emploi du temps chargé pour partager votre expérience de séjour avec nous. Merci beaucoup pour votre avis détaillé sur l'hôtel. En tant qu'hôtel de charme situé dans l'ancienne ville de Suzhou, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience de voyage confortable et pratique. L'hôtel est adjacent à des attractions célèbres telles que le jardin de l'Humble Administrateur et le musée de Suzhou. Il se trouve à quelques pas de la gare de Chayuanchang. sur la ligne 4 du métro et à seulement deux arrêts de la gare de Suzhou, déplacements écologiques, vie à faible émission de carbone. bienvenue la prochaine fois ! je vous souhaite une vie heureuse!
Invité
Chambre lit king première de luxe
Séjour au mars 2024
Entre amis
18 évaluation
1.0/5
Publiée le 28 mars 2024
C'était vieux et le verre était complètement invisible. J'ai appelé et demandé s'il pouvait être remplacé. La réception a également menti en disant qu'il n'y avait pas de types de chambres sans autocollants. Lors de mon départ le lendemain, j'ai vu que beaucoup d'autres. les chambres étaient triées sans autocollants. Les photos prises étaient très originales. C'est en fait un vieil hôtel.
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Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps précieux malgré votre emploi du temps chargé pour partager votre expérience de séjour avec nous. Nous sommes vraiment désolés de votre expérience désagréable lors de votre séjour. La direction de l'hôtel attache une grande importance à vos commentaires et fera également un suivi. Nous attachons une grande importance aux équipements de la salle et tenons à vous présenter nos sincères excuses pour ne pas avoir répondu à vos attentes cette fois-ci. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Suzhou et nous donnons l'opportunité de vous servir à nouveau. Nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience de voyage confortable et pratique.
lapopo
Chambre familiale, pour 4 personnes
Séjour au mars 2024
En famille
12 évaluation
1.0/5
Publiée le 24 mars 2024
Je ne comprends pas pourquoi je dois dépenser plus de 900 pour séjourner dans un hôtel comme celui-ci 😂 Ce n'est pas exactement à quoi ça ressemble sur la photo. La pièce est vraiment grande, mais elle est très sombre, avec presque pas de lumière, et c'est. très défraîchi. Les dessus de table sont tous pourris. Cet hôtel Ma première impression quand je suis arrivé à Suzhou était assez mauvaise, ce qui était choquant, je ne comprenais pas pourquoi tant de gens lui donnaient de bonnes critiques. , parce que dans la rue commerçante pendant la journée, les haut-parleurs des magasins jouaient fort. Pouvez-vous le supporter ? ? ? La réception a dit qu'il n'y aurait plus de bruit après 23 heures... soupir
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Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps précieux malgré votre emploi du temps chargé pour partager votre expérience de séjour avec nous. Nous sommes vraiment désolés de votre expérience désagréable lors de votre séjour. La direction de l'hôtel attache une grande importance à vos commentaires et fera également un suivi. Nous attachons une grande importance aux équipements de la salle et tenons à vous présenter nos sincères excuses pour ne pas avoir répondu à vos attentes cette fois-ci. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Suzhou et nous donnons l'opportunité de vous servir à nouveau. Nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience de voyage confortable et pratique.
Utilisateur anonyme
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au mars 2024
En famille
7 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 24 mars 2024
L'emplacement était incroyable, littéralement juste à côté de la rue commerçante la plus populaire de Suzhou et à environ 4 minutes à pied de la gare ! L'hôtel montrait son âge mais il était quand même assez bien entretenu, avec un très bon petit déjeuner.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Merci beaucoup d'avoir choisi le Suzhou Soul Hotel et merci d'avoir pris le temps précieux malgré votre emploi du temps chargé pour partager votre expérience de séjour avec nous. Merci beaucoup pour votre avis détaillé sur l'hôtel. En tant qu'hôtel de charme situé dans l'ancienne ville de Suzhou, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience de voyage confortable et pratique. L'hôtel est adjacent à des attractions célèbres telles que le jardin de l'Humble Administrateur et le musée de Suzhou. Il se trouve à quelques pas de la gare de Chayuanchang. sur la ligne 4 du métro et à seulement deux arrêts de la gare de Suzhou, déplacements écologiques, vie à faible émission de carbone. bienvenue la prochaine fois ! je vous souhaite une vie heureuse!
snowbaby1
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au mars 2024
Autres
11 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 17 mars 2024
L'hôtel est situé à côté de la rue Guanqian avec des transports pratiques et de nombreuses attractions à proximité. C'est la deuxième fois que je choisis cet hôtel récemment. Le personnel de l'hôtel est gentil et l'environnement est bon. Cependant, la température a soudainement augmenté pendant mon séjour cette fois-ci. Le climatiseur de la pièce ne refroidissait pas alors qu'il faisait environ 20 degrés Celsius, ce qui rendait la pièce très étouffante. Ce serait formidable si le climatiseur individuel pouvait changer de mode à volonté ou si l'hôtel pouvait ajuster la température du climatiseur en temps opportun en fonction des changements de température.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Merci beaucoup d'avoir choisi le Suzhou Soul Hotel et merci d'avoir pris le temps précieux malgré votre emploi du temps chargé pour partager votre expérience de séjour avec nous. Merci beaucoup pour votre avis détaillé sur l'hôtel. En tant qu'hôtel de charme situé dans l'ancienne ville de Suzhou, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience de voyage confortable et pratique. L'hôtel est adjacent à des attractions célèbres telles que le jardin du Humble Administrateur et le musée de Suzhou. Il se trouve à quelques pas de la gare de Chayuanchang. sur la ligne 4 du métro et à seulement deux arrêts de Suzhou. Gare, déplacements verts, vie à faible émission de carbone. bienvenue la prochaine fois ! je vous souhaite une vie heureuse!
Invité
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au mars 2024
En famille
15 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 17 mars 2024
La chambre est grande, lit double, le service est bon et la réception dispose de suffisamment de personnel. La raison principale est que c'est très pratique. Sortez et tournez à gauche pendant environ 30 mètres, qui est la rue Guanqian. Ensuite, tournez à droite et vous trouverez la station de métro Chayuanchang. Allez jusqu'au bout de la rue Guanqian, tournez à gauche et continuez tout droit jusqu'à la rue Pingjiang. C'est juste une jambe inutile. Un endroit idéal pour retrouver un peu de calme et de tranquillité.
Texte originalTraduit par google