Utilisateur anonyme
24 septembre 2023
Protection contre la foudre, j'ai réservé un luxueux lit king Gulangyu avec vue sur la mer. Dès que je suis entré dans la chambre, j'ai été frappé par une odeur de moisi, une très forte odeur de moisi et d'autres odeurs étranges inconnues. Je ne pouvais pas le supporter après être resté pendant un moment, alors j'ai appelé pour changer de chambre et j'ai regardé deux chambres. , mais le résultat était une odeur de moisi humide, alors j'ai choisi une chambre avec la moins odeur de moisi et j'y suis resté. Il y a un déshumidificateur dans la chambre, qui est allumé 24 heures sur 24. Le bruit est comparable à celui d'un tracteur. La pièce est non seulement humide mais aussi malodorante s'il n'est pas allumé. Quel est le degré d'humidité de l'hôtel ? Le soir, j'ai sorti une bassine remplie d'eau du déshumidificateur avant de me coucher. Le lendemain matin, à 6 ou 7 heures, le déshumidificateur s'est mis à sonner l'alarme car il était plein d'eau, réveillant les gens. La climatisation n'était pas bonne et le Le bruit était fort. La façade vitrée de la chambre avec vue sur la mer était très sale et pleine de taches. L'eau Evian payante est déposée à l'endroit le plus visible dès l'entrée, tandis que l'eau gratuite est déposée dans les toilettes. Si je n'avais pas besoin de faire quelque chose dans les environs, je ne prolongerais vraiment pas mon séjour. Après être resté quelques jours, je suis allé demander une prolongation. Un homme aux cheveux courts à la réception a fait une grimace et m'a dit que je ne pouvais pas prolonger mon séjour dans la chambre d'origine parce que la chambre dans laquelle je séjourne maintenant a été surclassée. Si je souhaite prolonger mon séjour, je dois payer un supplément. J'ai dit que je séjournais dans cette chambre pendant plusieurs jours et je l'ai payée auparavant. Pourquoi ne puis-je pas soudainement prolonger mon séjour ? Sinon, je ferais mieux d'annuler la commande. Il a dit sarcastiquement : "Alors montez et faites vos bagages maintenant." C'était vraiment révélateur. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels cinq étoiles, et d'autres endroits peuvent simplement prolonger mon séjour dans la même chambre. Ce que je veux faire ici, c'est C'est scandaleux de devoir payer un supplément pour prolonger mon séjour dans la chambre d'origine. J'ai appelé la personne en charge de la chambre et on m'a dit de le vérifier. Après Quelques minutes plus tard, le responsable de service a effectué la vérification et m'a dit : « Vous pouvez prolonger votre séjour dans la chambre d'origine sans aucun paiement supplémentaire. » « Peut-être que la réception ne vous a pas laissé prolonger votre séjour car la caution était insuffisante. " C'est tout simplement un manque de responsabilité. Tout d'abord, mes frais de chambre par nuit ont été payés à la réception, tout en espèces, et je ne vous dois pas un centime. De plus, le premier jour de mon séjour, vous avez également payé mon dépôt de prévente de 1 400. Il n'existe pas de possibilité de « dépôt insuffisant ». Pour parler franchement, je veux simplement que les gens paient plus pour prolonger leur séjour. C'est une affaire que je vous ai clairement expliquée. Vous envisagerez de perdre de l'argent comme si vous perdiez de l'argent, vous annulerez donc de manière décisive vos réservations de séjours ultérieurs, et c'est un hôtel qui ne vous intéresse pas et qui est un très mauvais exemple.
Texte originalTraduction fournie par Google