Grand voyage familial, nous avons réservé plusieurs chambres/hôtels dans la zone à l'avance pour une grande célébration de anniversaire, notre maison était Casa Del Sol. Conduire jusqu'à la jambe de voiture bloquant la route, appris leur parking est en bas de la rue loin de la propriété ... Comme nous avons des enfants en voiture, j'ai dû essayer de s'enregistrer pour sortir de la jambe de la circulation, semblait bien avec personne en ligne au compteur, Mais le bienvenu était ”Combien d'enfants sont-ils avec vous?” Suivant ”âges?” Suivant, ”30 $ par enfant par nuit” ... pour mes 4 ans et 5 mois? ... est-il meilleur avec ”tous doivent porter ces bandes de bracelet tout votre séjour.” J'ai été agitée avec ma famille encore dans la voiture/gauche avec d'autres voitures essayant de contrôler en bloquant la route, en recevant 30 $ par enfant par nuit lorsque le site internet indique clairement que les enfants sont 6 et gratuitement, donc j'ai demandé à la direction d'expliquer ma frustration et j'ai finalement dit, ”Ok, chargez-moi ce que vous voulez, je veux juste parker et vérifier” et la réponse était ...”let's cancel your reservation.” J'ai répondu avec cela est ”non nécessaire, chargez-moi encore ce que vous avez besoin, je veux juste que mes enfants sortent de la voiture.” Enfin, Je n'ai pas été facturé $30 par enfant par nuit, il a été donné les bracelets, mais je n'ai pas dû les porter à moins que nous n'en avions pas à la piscine parce que nous étions dans les chambres que vous devriez marcher sur la rue principale pour aller de la propriété principale. (essayez de ne pas obtenir l'un de ces 32-44), le personnel de nettoyage et de sécurité était très gentil et professionnel, et ma famille a bien traité même par le gestionnaire qui a menacé de nous annuler (je ne voulais plus me faire appel après avoir été menacé de avoir notre réservation Si vous êtes bien avec le parking en bas de la rue et par une rue, un potentiel de 30 $ par enfant (qui n'ont pas payé), bracelets, Evitez les chambres 32-44 aussi dans la rue (la même direction que le parking), et ne vous plaignez pas à la direction car ils risquent de vous annuler (definitivement l'opportunité d'améliorer avec la formation à l'hospitalité/service client), L'hôtel est très bien situé et propre avec un personnel de sécurité et de nettoyage. J'aurais espéré qu'il y ait plus d'occasions pour ce lieu, mais il y a d'autres options dans le même endroit qui ont un parking, toutes les chambres sont sur place, et n'ont jamais menacé de nous tourner dans la rue si nous avons des préoccupations.
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