appartements de vacances de Vénétie, Italie

Pour l'hébergement, j'ai payé un total de €199.13 à travers Trip.com. Ceci a consisté en €185.13 payé en ligne à l'avance et un supplément de €14.00 payé localement. Cependant, à notre arrivée à l'hébergement, nous avons été inattendus de payer un supplément d'€66.20. Cette taxe supplémentaire n'a pas été clairement communiquée à moi pendant le processus de réservation sur Trip.com. En particulier, il n'y avait pas d'indication claire que nous serions tenus de payer une taxe supplémentaire 66.20 à l'arrivée. Le prix de la location est très bas, mais il est très important de prendre des mesures pour éviter les dégâts. Je ne voulais pas risquer d'être refusé l'accès à l'appartement et de rester sans hébergement. J'ai également informé le gestionnaire de l'hôte/propriété à l'époque que je clarifierais la question avec Trip.com ultérieurement. Je vous demande donc d'enquêter sur cette question et de fournir un remboursement complet de l'addition 66.20 €, à condition que cette taxe n'ait pas été correctement et transparentement divulguée pendant le processus de réservation. Je voudrais également vous préciser: * Pourquoi le prélèvement de € 66.20 n'a-t-il pas été clairement communiqué pendant le processus de réservation? * Quel était exactement le prélèvement €66.20 pour? * Pourquoi ce montant n'a été demandé que lors de l'arrivée? * Cette charge supplémentaire était-elle effectivement autorisée dans les conditions convenues entre Trip.com et la propriété? Veuillez me fournir une explication écrite et organiser une restitution de € 66.20. Je voudrais également préciser que je n'ai payé le montant supplémentaire que parce que j'étais déjà à la propriété et que je ne voulais pas risquer de rester sans hébergement. Mon paiement ne devrait donc pas être interprété comme acceptant que le prélèvement ait été dûment révélé ou valable dans le cadre de ma réservation initiale. Merci d'avoir examiné cette question et j'attends avec impatience votre réponse. Regardez bien.

Alomost perfect but “Check in Guide” As guests who just booked the hotel several days ago, we didn’t receive an email about how to find the hotel. So we used google map. But got lost nearby. Thus, we decide to share our experience to help potential guests. Firstly, when you find this little square with a statuette(picture 1). You can go across the little bridge then turn left. Don’t walk too much. The hotel is just near the bridge. Actually we spent around 30 minutes walked around this place. But seldom people knew this building’s location . And we got cold because of October’s weather in Venice. In short, after going across the bridge, you should turn left and almost immediately turn right. The gate of hotel is close to “Campiello Diego” and a bar. Unluckily, the phone number on Trip.com is wrong. So we find a number on the door and add the front desk’s WhatsApp. The front desk replied immediately, and we finally got the pin and entered the room. The room is new. And the view is beautiful. Unless the “finding hotel” process, we like this hotel. BTW, the restaurant attached is very good. Waiters are helpful and generous there. They will treat you appetizer, dessert and two little cups of alcohol. Their spaghetti is good. Hope our information can help you~

C'est un studio hôtel idéal. Il dispose d'une petite kitchenette avec plaques à induction et micro-ondes, ainsi que d'un lave-vaisselle et d'un réfrigérateur. Tous les couverts, casseroles et poêles sont à votre disposition. Un supermarché (Interspar) est à seulement 5 minutes à pied. Vous trouverez quelques restaurants à proximité. Le personnel est très sympathique. Hinda, l'une des employées, nous a accueillis et s'est montrée très serviable. Une buanderie est également disponible au rez-de-chaussée. Pour vous rendre à Venise, il suffit de traverser la rue jusqu'à l'arrêt de bus situé au-dessus du pont. De nombreux bus desservent Venise : 2, 7, 7E et 8E. La gare est à environ 5 à 10 minutes à pied de l'hôtel. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui se rendent à Venise.

L'immeuble est niché dans une petite ruelle, à seulement 5 minutes à pied de l'embarcadère des bateaux publics du Rialto et de la place Saint-Marc. Spacieux et bien agencé, il offre tout le confort nécessaire. L'immeuble dispose également d'un emplacement privé pour les taxis fluviaux, un atout indéniable. La clé numérique est pratique et les demandes d'intervention se font efficacement via WhatsApp.

Excellent location and service. Nice place to stay. Really recommend.

Bien que le prix de la vie sur l'île soit un peu élevé, vous pourrez profiter d'une matinée et d'une soirée tranquilles. La décoration de l'hôtel est très artistique, et le lit est super confortable et super grand. C'est l'hôtel le plus surprenant de mes visites dans plusieurs villes européennes. Le cadeau de bienvenue est très attentionné. Nourriture, boissons et fruits sont offerts à l'hôtel. L'expérience est particulièrement agréable.

I highly recommend this hotel. It’s close to everything — the arena, the main square, bars, and restaurants — so the location is very convenient for sightseeing. I was also upgraded to a one-bedroom room! The staff were all very kind and friendly. The amenities were great as well: shampoo, conditioner, body lotion, tea bags, coffee powder, and more. Toothbrushes seem to be available upon request.

L'hôtel Allegro Marin est situé juste à côté de la gare. Bien que cela puisse être pratique si vous prévoyez de voyager en train, vous devrez traverser un pont avec vos bagages, à moins de faire appel à un porteur. Les attractions touristiques sont assez éloignées si vous ne prenez pas le ferry ; comptez au moins 20 minutes de marche. Hormis cet inconvénient d'emplacement, j'ai trouvé le personnel de l'hôtel aimable et accueillant. Pour le petit-déjeuner, il m'a suffi de trouver ma table et de m'installer. Il comprenait du bacon et des œufs fraîchement préparés, ainsi qu'une planche de charcuterie, offerts par la maison ! Rien à redire sur le service.

While the accommodation was fine the checking in process left a bit to be desired. We booked the Cannaregio II Apartments but actually stayed at the Venice Apartments. I don’t know if we ended up in a better standard of accommodation but it was closer to restaurants, etc. Notwithstanding it wasn’t the accommodation we thought we were booking and as a result I left my travelling companion at the wrong location while I checked us in and we had to walk further than was needed. I also felt like I got a bit of attitude from the reception staff when I was checking in.

Excellent property. Spacious apartment, two bathrooms, fully equipped kitchen. The accommodation is on another island from the tourist attractions of Venice. On this island there are cozy restaurants and shops within walking distance, but to get to Piazza San Marco, you will need 15-20 minutes by vaporetto. There is no reception in the apartment, so the check-in process is done by sending personal data by e-mail. After a dozen warnings from the booking system not to send personal data by e-mail, I was a little nervous when the hotel staff asked me to do so.