appartements de vacances de Perak, Malaisie

Basic coliving quarter; preferably there are washer n dryer on every floor; likewise apply for water cooler; good kopi shops within walking distance for breakfast , especially the smoked duck wonton mee

Nous sommes venus ici pour découvrir la piscine Onsen, et il y a une piscine Onsen décente dans la propriété. Il y a aussi une piscine pour enfants d'eau salée normale (eau froide) et une piscine pour adultes de taille sportive. Il y a aussi un sauna sec que mon mari a essayé, et qui était satisfaisant. La vue depuis la piscine était jolie, mais pas beaucoup. Le Monde Perdu de Tambun se trouve juste à côté, vous entendrez donc la musique disco forte à toutes les heures d'ouverture. La chambre que nous avions était grande et les équipements comme la cuisine et la buanderie étaient également complets. La salle de bain était propre et les lits sont confortables. Il est regrettable que le matin de notre dernier jour ici, les ascenseurs ne fonctionnent pas pendant quelques heures. J'espère donc que la direction réglera ce problème bientôt. Dans l’ensemble, c’est un endroit très agréable où séjourner, mais nous ne reviendrons pas uniquement pour le Onsen, car les installations sont tout simplement correctes. La chambre est assez chère pour la région d’Ipoh, mais elle convient aux familles visitant Lost World.

Points positifs 1. L'appartement est situé juste à côté du parc aquatique The Lost World Tambun. Si vous souhaitez vous rendre au lagon, c'est l'endroit idéal. Une voiturette est disponible gratuitement à la sortie du hall pour vous conduire à l'entrée du lagon. 2. L'enregistrement s'est fait sans problème grâce à la serrure numérique. 3. La société de gestion est très serviable et facile à contacter. 4. Balcon donnant sur le lagon, très belle vue. 5. Bassin d'eau chaude à côté de la piscine, idéal pour se détendre. Points négatifs 1. Si votre objectif est de découvrir la gastronomie d'Ipoh, sachez que l'appartement se trouve à environ 30 minutes du centre-ville. C'est assez loin. 2. La propreté laisse à désirer. Sol collant, couvercle de WC taché de jaune. 3. Lit affaissé, ma tante n'a pas pu dormir de la nuit. 4. Canapé affaissé, mon dos était pratiquement assis sur des ressorts. 5. Débit d'eau insuffisant au pommeau de douche. La pression est très faible, le jet est à peine suffisant pour mouiller le corps. La pression au lavabo est bonne.

Everything is good. The breakfast really good with wide variety of choice. However, there is no socket near the bed. I choose room both bathtub but I didn’t get it.

A great stay for my family. The unit is clean and spacious enough for us. 1 parking slot is provided and it is near the lobby. Check in was easy too. Owner was quick to response to my questions and requests. The kettle was malfunctioned and they give us another the next day despite it’s a weekend. My boy had so much fun at the playground and swimming pool. Will come again if there’s a chance.

Motifs de la faible notation de service: 1. L'hôte n'a pas entrer en contact avec moi pour ce qui est des informations de réservation. Je dois leur envoyer un message pour demander une réservation que j'avais déjà payée. 2. L'hôte exige un dépôt RM200 que mon ami qui avait réservé avec un hôte différent à la même position n'avait pas demandé. 3. Après avoir effectué le paiement de dépôt le matin à 10.30am et fourni toutes les autres informations demandées, l'hôte n'a pas répondu pour fournir des informations supplémentaires telles que le numéro d'unité et le code de pin pour obtenir la carte d'accès. 4. A 5 h, quand j'avais finalement arrivé à l'immeuble, je n'avais toujours reçu aucune communication de l'hôte. J'avais tenté de téléphoner leur ligne de service (+601157651449) mais personne n'avait répondu aux 6 appels que j'avais faits. 5. Dans la zone de la boîte aux lettres, j'avais également entendu un autre visiteur qui était également confronté à une question similaire où le pin lui était fourni ne fonctionnait pas et qu'elle n'avait pas reçu de réponse de l'hôte. 6. L'hôte a offert un checkout tardif que je n'avais pas besoin car je partais tôt le matin le lendemain. Le bâtiment est relativement nouveau mais le nombre d'ascenseurs ne répond pas aux habitants, il y a de nombreuses occasions où nous avons dû passer de plusieurs ascenseurs comme il était surcruffé.

La chambre était propre, lumineuse, et l'ambiance était relaxante, confortable et magnifique. Dans l'ensemble, la chambre valait 9.5/10 pour ce prix. Cependant, le service et la gestion ont été décevants. À 1h du matin, nous avons réalisé qu'il n'y avait pas de sèche-cheveux dans la chambre. Nous sommes donc descendus pour en demander un à la réception. Le gardien a contacté le responsable qui nous a informés que tout le personnel était déjà parti. On nous a demandé d'envoyer un message WhatsApp au numéro affiché au comptoir le lendemain matin si nous avions besoin du sèche-cheveux, ce que nous avons accepté. Le lendemain matin à 10h, nous avons contacté le responsable WhatsApp, pour nous entendre dire que notre chambre ne relevait pas de leur gestion. Nous avons ensuite essayé d'appeler le service client, mais personne n'a répondu. Ce qui a rendu la situation encore pire, c'est que lorsque nous avons expliqué la situation, le responsable WhatsApp a simplement répondu ”Je ne sais pas” au lieu de nous aider avec le bon numéro de contact. Honnêtement, je n'essaie pas de blâmer un membre du personnel en particulier, mais si notre chambre ne relève pas de cette gestion, pourquoi ce numéro était-il affiché si visiblement au comptoir ? C'était trompeur et a causé une confusion inutile pour les clients. Finalement, j'ai trouvé un autre numéro de contact sur ma page de réservation et les ai appelés directement. Le responsable a dit qu'il enverrait le sèche-cheveux immédiatement, mais après avoir attendu 10 minutes, personne n'est venu. Nous sommes redescendus à la réception, et le personnel nous a dit : ”Nous sommes un peu occupés, vous pouvez remonter maintenant, mon personnel attend devant votre porte.” Honnêtement, j'ai eu l'impression qu'ils voulaient juste que nous partions rapidement et nous ont donné une excuse bidon pour nous éconduire, car quand nous sommes retournés dans la chambre, il n'y avait personne. Au final, nous n'avons reçu le sèche-cheveux qu'à 11h. Prendre une heure entière juste pour qu'un sèche-cheveux soit livré dans la chambre était honnêtement assez ridicule.

The location very good. You can walk to many famous restaurants in Ipoh old town. All not more than ten minute, very convenient. House is very big and bed is comfortable. But the smell from the sewer is very strong and extremely unpleasant. It helped when you close the toilet’s door. Not much soundproof,you can hear other guests walking and chatting at the corridor. It can be quite noisy in the morning and night when people passing by. The design of the car park is a nightmare. It’s octagon shaped - really challenging when you drive the car up to level 7 in one go. The management team quite approachable. They will collect RM300 for damage deposit through credit card. And will return in 1-2 days after your check out. ( I haven’t checked if I received the return).

Overall, the stay was disappointing due to several maintenance and cleanliness issues: Master Bedroom: The ceiling fan was not working, and there were ants and mosquitoes present. Room 2: The mirror was broken. Room 3: No hangers were provided. General: The hair dryer was damaged and unusable. Gym Facilities: The gym is very run-down, and many machines are not working. Toiletries & Linen: Only hair and body shampoo were provided. Towels were old and worn out, and the bedroom sheets were not very clean. On a positive note, the infinity pool is nice and well-maintained, which we did enjoy. However, the issues above significantly affected our comfort and overall experience. Proper maintenance, cleanliness, and better provision of basic amenities are strongly needed for future guests.

The apartment was clean and spacious, with all the basic amenities provided. It was also convenient to get food, as Restaurant Nasi Kandar Pelita was just a short walk away. Some setbacks (1) there wasn't a wipe cloth provided (2) the ramp up the multi storey car park to level 5 is narrow and challenging to manoeuvre for a big car