appartements de vacances de Sabah, Malaisie

Permettez-moi de parler d’abord des avantages : bon emplacement, environnement très pratique Le problème est que l'immeuble contient des appartements de différentes marques et que l'ascenseur est très lent, il faut généralement 5 à 10 minutes pour attendre. J'ai ajouté WeChat avant de m'enregistrer. L'ensemble du processus a été communiqué en anglais. L'attitude était moyenne. La connaissance du service n’était pas aussi bonne qu’en Thaïlande. Le plus gros problème est la salle de bain, qui est petite et n'a pas de rideaux, donc l'eau éclabousse partout. Le deuxième problème est le chauffe-eau, la tête supérieure ne peut produire que de l'eau froide et la tête inférieure ne peut produire que de l'eau chaude. Nous avons dû changer pour une chambre avec vue sur la montagne la deuxième nuit, mais le chauffe-eau n'était pas allumé. L'enfant était impatient de prendre une douche et a cherché longtemps mais il n'y avait aucune instruction. C'était très étrange ! Finalement, j'ai dû contacter le service client via WeChat et demander à quelqu'un de venir chez moi, mais il fuyait toujours et le débit d'eau était très faible, donc je ne pouvais que l'utiliser à peine. L’expérience globale n’a pas été très bonne. Les douches dans un autre appartement en libre-service dans lequel nous avons séjourné plus tard étaient très normales. La négociation de l'indemnisation avec l'autre partie n'a pas encore abouti Si vous avez l'habitude de séjourner dans un hôtel, je vous conseille de ne pas l'essayer. L'ensemble du processus est en libre-service et la réponse du service client n'est pas très rapide, ce qui est un peu pénible.

Room filtered water has an unpleasant odor. Sutera Avenue lack of management maintenance, parking basement is dirty and dark, corridor amd lift also dirty.

Appartement extrêmement bruyant ! Je ne laisse généralement pas de commentaires négatifs, mais cet appartement le mérite. Il s'agit d'une résidence hôtelière, je crois gérée conjointement par différentes sociétés. Nous y sommes arrivés le soir du Nouvel An pour un séjour de deux nuits. À notre arrivée dans l'après-midi, nous avons été surpris de constater une file d'attente interminable pour les ascenseurs. Il y en a quatre, mais seuls deux fonctionnaient. Nous avons attendu près de 15 minutes pour monter à notre étage et autant pour en descendre. L'attente le lendemain matin était encore pire ; nous avons fini par abandonner et avons monté les douze étages à pied. Nous n'avions jamais séjourné dans un tel logement auparavant. Après avoir constaté la situation, nous avons demandé l'annulation et le remboursement de la deuxième nuit, en expliquant que le problème des ascenseurs était très gênant et que nous avions déjà réservé une excursion avec un départ matinal. Cependant, le personnel de l'hôtel nous a expliqué que les ascenseurs étaient gérés séparément par la direction de l'établissement et que cela ne relevait pas de leur compétence. On nous a également informés qu'aucun remboursement n'était possible car nous avions déjà effectué notre enregistrement et notre réservation via trip.com était non remboursable. Le personnel de l'hôtel nous a proposé un départ tardif, ce que j'ai apprécié, mais cela n'a pas résolu notre problème d'ascenseur. Le cauchemar ne s'est pas arrêté là. L'insonorisation de notre suite était déplorable. Nous entendions très clairement les conversations et les pas à l'extérieur. Pire encore, le bruit incessant de la circulation était insupportable. Certes, c'était le réveillon du Nouvel An, mais entendre des voitures faire des bruits de moteur assourdissants à 2 heures du matin et être incapable de dormir était un véritable cauchemar ! La suite sentait également les égouts et un nettoyage général s'impose. Le seul point positif de cet hébergement est son emplacement central.

Tout le reste était super, mais le ménage n'est fait que sur demande. Ce n'était pas un problème en soi, mais c'était embêtant de ne pas pouvoir vider les poubelles séparément. De plus, il y a beaucoup de moustiques et d'insectes. Je n'ai rien eu de grave, mais je me suis fait piquer plusieurs fois aux mains et aux pieds, et maintenant ça commence à irriter. Par ailleurs, et contrairement à ce que j'imaginais, il y a des centres commerciaux et des marchés locaux à deux pas, donc je ne me suis pas ennuyé pendant mon séjour. L'emplacement est bien.

Good position on the waterfront next to markets etc. Check in is very well organized, you communicate on WhatsApp or WeChat with a butler and everything is sorted for you. You will get a security access QR and door code and will do check-in and check-out independently. I had a studio with a fantastic sea view, good light and all the necessary amenities. This is more of a serviced apartment than a hotel, so the room is not serviced (mine wasn’t at least) but you will be able to cook and do your laundry and washing up in the room - washing machine is there and lots of cleaning products available. The swimming pool is available to use but typically it is crowded because many families stay in the building, therefore many children go play in or by the pool. I visited during ***** new year, so maybe that’s why occupancy was so high (I think it was fully booked). High occupancy causes a lot of elevator congestion, meaning it may be necessary to queue to use the elevator. But all in all a good option to stay in KK.

L'environnement et l'hygiène étaient excellents. Le seul bémol concernait l'eau chaude. Au début, je ne savais pas comment la régler, mais le propriétaire m'a expliqué. Puis vint un moment gênant : après ma douche, ma fille voulut prendre la sienne. À mi-chemin, le corps et les cheveux couverts de mousse, elle réalisa qu'il n'y avait pas d'eau chaude. Il fallut près de 10 minutes pour que l'eau chauffe. Nous n'osâmes pas prendre une douche longue. Les chauffe-eau électriques sont bien moins performants que ceux au gaz en Chine, surtout dans les grandes villes comme Shanghai. La deuxième fois, j'hésitai à beaucoup utiliser l'eau, d'autant plus que ma fille a les cheveux longs et épais. Nous avons dû séparer le lavage des cheveux du bain. L'eau chaude dans la baignoire du balcon était ridicule. J'ai désinfecté la baignoire, mais elle n'était remplie qu'au tiers avant que l'eau chaude ne cesse de couler. J'ai appelé le propriétaire pour qu'il intervienne. Quelqu'un est venu le lendemain. Après l'avoir remplie aux trois cinquièmes, l'eau restante était convenable pour se doucher, mais pas pour se détendre. Finalement, nous avons abandonné. Nous avons appris qu'il pourrait s'agir d'un problème lié à l'équipement lui-même.

Idéal pour les familles, avec piscine. Grande piscine et équipements de qualité. Bon rapport qualité-prix. J'ai passé un agréable séjour, reposant. Un séjour agréable. Je recommande vivement ce 5 étoiles.

La chambre est grande et propre, les installations doivent être complètes et la situation géographique est très pratique. La prochaine fois, je reviens.

All else is good except the services. 1. Only provide check in instruction after make deposit (8AM), but after deposit i never get instruction until i need to remind them again at 3PM when i reach the homestay. 2. I stayed JQ before, and given 2 access card. But this time I only got 1, which is so troubling when we families come back to JQ at different time. 3. After I check out (12PM), I sent picture as a proof which I put the key back to the mailbox, hoping can get the deposit back ASAP. They only reply my text in the late evening asking my account number for refund. But after i gave them, they dissapear again. Still waiting for my refund ( 0835PM )

Nous sommes arrivés tard à Kota Kinabalu, nous avons donc décidé d'y rester une journée avant notre départ. Considérez cet endroit comme un Airbnb, pas comme un hôtel. Avant votre arrivée, renseignez-vous sur KakaoTalk ou Trap.com sur votre heure d'arrivée et les modalités d'enregistrement ; ils vous enverront un fichier PDF. KakaoTalk a été un peu lent à répondre. Quoi qu'il en soit, vous pouvez récupérer la clé dans la boîte aux lettres. Nous étions un enfant et deux adultes, et l'établissement était à 10 minutes en Grab de l'aéroport. À notre arrivée, il y avait un petit marché nocturne juste en face du logement, une supérette au rez-de-chaussée et quelques restaurants à côté, ce qui était pratique. J'ai payé environ 50 000 wons, donc je n'avais pas d'attentes particulières. Ce n'était pas mal pour le prix, mais la salle de bain était un peu sale avec le temps humide, ce qui était inévitable, et les serviettes n'étaient pas très propres. J'ai acheté des serviettes jetables et je les ai utilisées. À part ça, c'était plus propre que prévu. Si vous hésitez un peu avec la literie, ils vendent des ensembles de literie jetables. À moins de séjourner dans un hôtel très chic, il est conseillé d'en emporter un ou deux. J'ai été satisfait du rapport qualité-prix pour une courte journée de repos. C'était particulièrement pratique car c'était proche de l'aéroport.