UUtilisateur anonymeParmi les nombreux hôtels-appartements, celui-ci est plutôt bon en termes d'installations : 1. Bien que la cuisine, la salle de bain, le salon et la chambre ne soient pas très grands, toutes les zones fonctionnelles sont bien délimitées. 2. La vue est magnifique, le balcon donne directement sur la mer et surplombe les quartiers résidentiels environnants. 3. Les équipements sont exceptionnellement complets : climatisation individuelle, télévision, canapé, plaques de cuisson électriques, bouilloire électrique, lave-vaisselle, four, lave-linge, micro-ondes, etc. Le seul bémol, et le plus important, concerne une réceptionniste d'origine indienne qui a eu une attitude vraiment difficile envers les clients chinois. Lorsque nous avons demandé à prolonger notre séjour, elle a refusé sèchement et d'un ton désagréable. Le lendemain, nous avons eu la chance de rencontrer le gérant et le sous-gérant philippin, qui ont immédiatement accepté notre demande sans problème. Malheureusement, leurs horaires étaient un peu spéciaux et ils étaient rarement là. Quelques jours plus tard, nous avons de nouveau eu un problème de prolongation de séjour et avons été éconduits par cette même réceptionniste indienne. L'après-midi, nous avons rencontré un autre monsieur qui a insisté sur le fait qu'il pouvait résoudre le problème, a pris de longues notes et nous a fortement recommandé de contacter le personnel du matin le lendemain. Malheureusement, nous sommes tombés à nouveau sur cette réceptionniste indienne. Elle n'a pas du tout abordé la question de la prolongation de notre séjour, a pris nos cartes de chambre et nous a demandé de faire le check-out. Comme nous gardions espoir suite à la discussion de la veille au soir concernant la prolongation, nous avons attendu plus d'une demi-heure sur le canapé près de la réception. Cependant, le monsieur de la veille n'est jamais venu et cette réceptionniste n'a montré aucune intention de nous laisser prolonger notre séjour. Nous n'avons eu d'autre choix que de partir, gênés, et de chercher un autre hôtel ! Heureusement, le nouvel hôtel que nous avons trouvé est bien situé, ses installations sont comparables à celles de l'ancien, et il est même mieux en termes de transports très pratiques. C'est un mal pour un bien.
Voir plus