Hôtels en bord de mer de État de Rio de Janeiro, Brésil

Eu e meu Esposo já somos clientes neste hotel em cabo frio, há muitos anos porque sempre éramos bem atendidos. A localização dele é boa , os quartos são muitos bem limpos e cheirosos e o café da manhã também é bem servido no restaurante. Mas desta vez deixou a desejar no atendimento na recepção , fomos muito maltratados o recepcionista muito grosseiro, sei educação para tratar as pessoas que são hóspedes do hotel . Ele ainda falou pra mim e meu Esposo tanto faz vocês cancelar ou não as diárias, como se a gente fosse ninguém me sentir muito mal com essa situação porque fomos pra curtir e não se aborrecer e isso nunca aconteceu comigo. Pedimos pra falar com a gerente Alessandra que nem deu importância a nosso caso e ainda falou que é porque ele o recepcionista é novo . Enfim faltou educação e empatia com o atendimento aos hóspedes desse hotel. Fiquei decepcionada !!!

La situation est bonne et la plage Ipanema est à 3 minutes de marche ㅎㅎ Wi-Fi était aussi bon et propre!! L'auberge est propre et il y a un événement! Petit déjeuner délicieux ㅎㅎ

Dès notre arrivée, la réceptionniste ne nous a pas traités de la même manière que les autres clients, elle n'a cessé de réparer nos vêtements et nos téléphones portables, le barman de la piscine nous a traité de la même manière. Cependant, la nourriture et le petit-déjeuner étaient merveilleux. J'ai adoré l'agencement de cet hôtel super moderne, l'emplacement est également magnifique, super facile d'accès !

Expérimentation incroyable, j'aime les hôtels et cela m'a donné la volonté de rester un peu plus. Service impecable, restaurant qui se trouve par la gastronomie différenciée, du dîner au café de sheik. Note: nous avons mangé la pizza, mais quelle pizza c'était ...😱 #retours bientôt

Le jour du Check in il y’a eu soucis avec la chambre attribuée ils nous ont changé de chambre direct. Un autre jour un soucis avec un prestataire d’activité la barrière de la langue ils ont su nous aider à trouver une solution avec le prestataire. Très accueillant très souriant très sympathique très serviable très professionnel. Hôtel très bien situé mais mérite un coup de fraîcheur niveau salle de bain et climatisation

Comme le montre la photo, la climatisation de la chambre était un ancien modèle et avait besoin d'entretien. Il y avait un bruit intermittent terrible. J'étais content que la chambre ait été changée, mais l'autre avait un autre problème. Malgré la climatisation moderne, il donnait sur la rue, où se trouve un bar à côté. Même à deux heures du matin, il y avait un groupe de personnes dans le coin du bar qui buvaient et criaient continuellement au volume le plus élevé possible. Même si j'étais au quatrième étage, gardant tout fermé et mettant mon téléphone portable pour jouer du bruit blanc, je pouvais toujours l'entendre. J'ai dû utiliser des écouteurs. Quoi qu'il en soit, ma nuit de sommeil a été terrible. Le petit déjeuner était bon et le personnel était poli. La chambre semble vieille, mais elle est très bien rangée et parfaitement adéquate en termes de structure physique, à l'exception de la climatisation. Si l'hôtel prenait soin du calme et de la tranquillité autour de lui (en appelant la police, par exemple) et entretenait la climatisation, ce serait un excellent hôtel. Mais si je pouvais, je choisirais un autre endroit.

L'hôtel offre une vue spectaculaire depuis la piscine. Nos chambres au 27e étage (rénovées) étaient confortables et offraient une vue tout aussi imprenable. Malheureusement, l'hôtel présente quelques inconvénients notables : 1. Ascenseurs : bien qu'il y en ait six, seuls trois desservent la piscine. Par exemple, pour aller du 27e au 30e étage, les trois sont appelés systématiquement. Cela engendre de très longues attentes et beaucoup de frustration. 2. Petit-déjeuner : je ne connais pas le petit-déjeuner habituel, mais celui du 30e étage est vraiment décevant… Il y a du prosecco, mais pas de légumes, et le service n'est pas complet après 8h30, alors que le petit-déjeuner est servi jusqu'à 10h00. 3. Transats : il y en a beaucoup trop peu à la piscine et sur la plage (une douzaine seulement). Malgré tout, je reviendrais volontiers dans cet hôtel pour la vue.

L'emplacement est excellent, juste en face du métro et à deux rues de la plage de Copacabana. Il y a un supermarché, une pharmacie et plusieurs restaurants et boulangeries à proximité. La propreté de la chambre laissait à désirer. Les portants à vêtements étaient assez sales à l'arrière et la salle de bain présentait des taches de moisissure.

Foi um achado maravilhoso essa pousada, amei cada detalhe; atendimento, organização, instalação. Tudo perfeito! Vou voltar mais vezes, com certeza! ❤️❤️❤️❤️

O hotel é bem localizado e o bairro muito agradável! Hotel limpo e tranquilo, o café da manhã é bem completo! Tudo perfeito!