J'ai eu beaucoup de chance d'obtenir la voiture que j'avais choisie, et non un modèle comparable. Je l'ai récupérée moi-même au parking, et le personnel n'a pas pu m'accompagner pour l'état des lieux. On m'a demandé de prendre des photos et des vidéos de toutes ses fonctions et de son apparence pour la documentation. Au démarrage, j'ai découvert qu'il s'agissait d'une hybride légère, économique, facile à conduire et spacieuse. L'intérieur était assez propre, mais l'extérieur présentait de la saleté sur le pare-chocs avant et de la boue jaune et du sable autour du bouchon du réservoir, que je devais nettoyer avant de restituer. Le lieu de restitution n'était pas l'agence de location indiquée dans le système, mais un point de dépôt collectif dans un autre bâtiment. Après quelques recherches, j'ai découvert qu'il s'agissait d'un point de dépôt collectif regroupant plusieurs agences de location. Un représentant tiers, travaillant avec toutes les agences, a récupéré les voitures et m'a demandé de laisser les clés à l'intérieur. Personne n'était là pour inspecter la voiture, j'ai donc dû prendre des photos et des vidéos de toutes ses fonctions et de son apparence pour la documentation. Après avoir rendu la voiture, je me suis rendu au comptoir de service de la société de location indiquée dans le système pour informer le personnel de mon retour et demander une facture.




















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