Hôtels familiaux de Québec, Canada

Hôtel excellent ! Situé en face du Parlement du Québec, le petit-déjeuner est délicieux, digne d'une boulangerie française. Propreté et personnel impeccables. Arrivée et départ rapides. Une petite surprise est prévue pour les enfants : une chasse au trésor avec popcorn, jus et bonbons. La piscine enneigée est un spectacle féerique. Mes filles ont adoré. Salle de jeux très bien équipée. Le restaurant de l'hôtel est excellent (prix comparables à ceux des autres restaurants). Tous les lundis, un chanteur (voix et guitare) se produit. Le stationnement coûte 25 $ par jour si vous garez votre voiture vous-même et 35 $ avec le service voiturier. Nous avons adoré l'hôtel !

Hôtel qui semble très récent. Les resto de l'Hôtel est superbe. Souper et déjeuner délicieux. Les lits très confortables. Collé sur La Place Bell. Parfait pour aller voir un show et ne pas se casser la tête avec le stationnement. Bref, je retourne voir un show à La Place Bell je retourne là sans réfléchir. Ça vaut le prix.

L'hôtel est situé près du Vieux-Québec et offre un cadre pittoresque. Les chambres sont propres et le service excellent. Je reviendrai certainement dans cet hôtel en septembre, car je prévois de revenir à Québec à l'automne.

Nous avons vécu un véritable cauchemar. Nous avons séjourné du 30 mai au 2 juin, puis nous sommes partis pour Québec le 2 juin et sommes revenus le 3 juin. Bien entendu, nous devions laisser nos bagages pour la nuit dans le même hôtel. Nous en avions informé le personnel, qui était au courant, et personne ne nous avait dit qu'il était interdit de laisser nos bagages sur place. À notre retour le 3 juin, le directeur nous a hurlé au téléphone et nous a demandé de partir ! Je lui ai fait remarquer que le personnel ne nous avait pas prévenus. Si nous avions su que nous ne resterions pas dans le même hôtel, il aurait pu nous le dire poliment. De toute façon, nous avions déjà laissé nos bagages, alors pourquoi crier ainsi ? Est-ce ainsi qu'un directeur traite ses clients ? C'est inadmissible. En réalité, notre séjour s'est bien passé. Le personnel de la réception était serviable, le petit-déjeuner excellent, rien à redire. La décoration était jolie et l'hôtel plutôt propre, mais le comportement du directeur est vraiment inadmissible.

Très bonne expérience. Le service est rapide et le personnel à la réception est très courtois. Les installations étaient conviviales (seulement l'air climatisé du hall de l'hôtel ainsi qu'au restaurant Le Cochon Dingue étaient très froids); la nourriture à ce restaurant était excellente, la portion généreuse, la présentation originale et la serveuse très aimable. Aussi, les frais de stationnement à 25,00 $ sont raisonnables, par contre on s'attendait à une période de 24 heures d'usage plutôt que 20 heures...Nous étions arrivées à 18 heures à l'hôtel et le stationnement se terminait le lendemain à 14 heures; on s'attendait à une expiration à 18 heures...(il y a certains hôtels que le stationnement est valide pour 24 heures). De plus, étant donné la grève des employés à l'hôtel, on nous a offert 25% de rabais si on faisait le ménage de la chambre après notre séjour. Mon amie et moi avons accepté et nous avons fait un ménage au-delà des tâches à accomplir; nous avons laissé une chambre impeccablement propre à notre départ. Ce füt plaisant de relever le défi et d'apporter notre aide au personnel en place. La responsable a grandement apprécié notre aide. Nous avons passé un très beau séjour dans le Vieux-Québec. Merci à Trip.com

위치가 환상적이다. 샤또 프롱트낙이 눈앞에 바로 보이고 올드 퀘벡의 중심에 위치하고 있어 어디든 이동하기 쉽다. 벨보이부터 발레파킹 담당자, 데스크 직원까지 모두가 불어, 영어에 능통하고 친절하다. 호텔 자체는 오래되어서 룸의 구조 자체는 낡았으나 새로 리모델링하여 깨끗하고 단정하다. 물론 샤또 프롱트낙에 숙박하면 좋겠지만 여건상 힘들다면 클래랜던 호텔이 최고의 대안이 될 것이다.

Le service de l'hôtel est de premier ordre. La réception et les autres membres du personnel sont sympathiques et courtois et prennent l'initiative d'aider les clients. J'ai quitté un autre hôtel à midi ce jour-là et quand je suis arrivé au Castle Hotel, j'ai eu beaucoup de chance que le personnel de la réception ait immédiatement organisé l'enregistrement dans la chambre et m'a surclassé gratuitement dans une chambre de grande hauteur avec vue sur la rivière. Les activités de l'hôtel proposent différentes activités gratuites auxquelles les clients peuvent participer. La piscine et la salle de fitness valent le détour, et il est à noter que vous pouvez apporter une bouteille d'eau pour la remplir. L'intérieur du château peut être visité de nuit pour éviter la foule. L'expérience d'hébergement a été très bonne, c'était dommage de ne rester qu'une nuit !

Chambre très mal isolé. Je n ai pas dormi de la nuit car j ‘entendais toute la nuit les conversations des personnes de la chambre du haut , leurs pas sur leur plancher, objets qui tombe au sol et autres. Tôt le matin c’ étais dans le couloirs les bruits étais tres bien entendu. Le lit et oreillers inconfortable. Il avait des cheveux dans mon lit sur mes draps à mon arrivée.

First time staying here and I'll definitely be back. Big comfortable rooms, super friendly staff and a really convenient location. The decor is a little dated but that shouldn't sway your opinion as it's in good condition and spotlessly clean. I was given my room as soon as it was available (around noon), which was appreciated after arriving on a red eye flight.

La chambre est propre et bien rangée, la buanderie est très pratique, le petit déjeuner est copieux et il convient pour amener des enfants. L'emplacement est excellent, les déplacements sont très pratiques et le parking gratuit est très bon.