Arrival Card Indonésie : Quand et comment la remplir ?

L’Indonésie est une destination de voyage vraiment unique. Situé en Asie du Sud-Est, cet archipel compte plus de 17 500 îles, ce qui en fait le plus grand État insulaire du monde. Fait intéressant, seules environ 6 000 d’entre elles sont habitées en permanence. Parmi elles, Bali est sans aucun doute l’une des îles les plus connues et les plus prisées des touristes du monde entier.

L’année dernière, l’Indonésie a accueilli 15,39 millions de visiteurs, établissant ainsi un nouveau record depuis la pandémie de Covid-19. Vous souhaitez vous aussi découvrir Bali, Java ou une autre île indonésienne ? Depuis le 1er septembre 2025, vous devez remplir à l’avance une Arrival Card Indonésie. Découvrez comment procéder, si cette formalité est payante et toutes les autres informations utiles dans ce guide Trip.com consacré à l’Arrival Card Indonésie.

🤔 Qu’est-ce que l’Arrival Card Indonésie ?

L’Arrival Card Indonésie est un document électronique obligatoire pour entrer en Indonésie. Depuis le 1er octobre 2025, elle est obligatoire dans tous les aéroports internationaux du pays, notamment à l’aéroport international de Denpasar (DPS), à Bali (Denpasar International Airport (DPS)).

L’Arrival Card Indonésie ne se limite toutefois pas à remplacer un simple formulaire papier. Elle regroupe également deux autres documents d’entrée : la déclaration sanitaire SATUSEHAT et la déclaration en douane e-CD. Ce document de voyage relativement récent permet d’enregistrer jusqu’à 10 personnes. Il n’est pas nécessaire que ces personnes soient des membres de votre famille, comme votre conjoint ou votre conjointe.

Voici les principales informations à connaître sur l’Arrival Card Indonésie :

🎫 Avec une e-SIM pour l’Indonésie, vous pouvez partager directement vos expériences et activités à Bali !

🧐 Quelle est la différence entre l’Arrival Card Indonésie et l’e-VOA ?

Oui, il existe même plusieurs différences. L’Arrival Card Indonésie est gratuite, tandis que le visa électronique à l’arrivée (e-VOA) coûte 500 000 roupies indonésiennes (IDR), soit environ 24,40 €. L’Arrival Card est également un document obligatoire pour entrer dans le pays, tandis que l’e-VOA est un document qui autorise l’entrée sur le territoire.

Une autre différence concerne la durée : l’Arrival Card doit être remplie dans les 3 jours précédant votre arrivée, tandis que l’e-VOA permet en principe de séjourner en Indonésie pendant 30 jours, avec une possibilité de prolongation unique de 30 jours supplémentaires.

Nous avons préparé un tableau pratique pour vous aider à comparer leurs différences et leurs points communs :

🤨 L’Arrival Card Indonésie remplace-t-elle l’e-CD ?

Oui, car la déclaration en douane électronique (Electronic Customs Declaration, e-CD) a été intégrée à l’Arrival Card Indonésie. Elle ne peut donc plus être utilisée comme formulaire électronique indépendant. L’e-CD était la déclaration en douane électronique de l’Indonésie. Vous devez désormais la remplir dans le cadre de votre carte d’arrivée.

❔ J’ai déjà un e-Visa on Arrival. Ai-je quand même besoin d’une Arrival Card Indonésie ?

Oui, car il s’agit de deux documents totalement différents. L’Arrival Card est toujours obligatoire, que vous ayez déjà obtenu votre visa à l’arrivée électronique (e-Visa on Arrival) avant votre départ ou que vous le demandiez à l’aéroport à votre arrivée.

💻 Sous quelle forme faut-il remplir l’Arrival Card Indonésie ?

Depuis le 1er octobre 2025, l’Arrival Card Indonésie est uniquement disponible au format électronique. Vous pouvez donc effectuer votre demande et obtenir votre carte exclusivement en ligne. Deux possibilités s’offrent à vous. Vous pouvez remplir le formulaire directement sur le site officiel de l’administration indonésienne de l’immigration. Vous pouvez également utiliser l’application All Indonesia.

💶 Combien coûte l’Arrival Card Indonésie ?

L’Arrival Card Indonésie est entièrement gratuite. Cela vaut aussi bien pour les demandes effectuées sur le site Internet que pour celles réalisées via l’application. Attention, cela concerne UNIQUEMENT l’Arrival Card Indonésie. Le visa, également nécessaire pour entrer en Indonésie, n’est PAS gratuit. Vous devez payer 500 000 IDR (environ 24,40 €) pour obtenir le visa, qui vous sera délivré uniquement après confirmation du paiement.

⚠️ Qui doit remplir l’Arrival Card Indonésie et quelles sont les règles pour les voyageurs français ?

TOUTES les personnes qui souhaitent entrer en Indonésie doivent disposer d’une carte d’arrivée. Cette obligation s’applique également aux citoyens français et suisses. L’Indonésie fait partie des rares pays qui imposent cette formalité même à leurs propres citoyens. La seule distinction concerne l’Arrival Card destinée aux citoyens indonésiens et celle destinée aux ressortissants étrangers.

☝️ Existe-t-il des exceptions à l’obligation de remplir l’Arrival Card Indonésie ?

Si vous entrez en Indonésie, vous devez remplir une Arrival Card, sans exception. Cette règle générale s’applique à toutes les personnes qui entrent sur le territoire indonésien. Aucune exception n’est prévue. Le mode d’arrivée ne change rien à cette obligation : elle s’applique aussi bien aux voyageurs arrivant par voie maritime que par voie aérienne.

⁉️ Guide : comment remplir l’Arrival Card Indonésie ?

Dans les deux sections suivantes, Trip.com vous accompagne pas à pas dans le remplissage de l’Arrival Card Indonésie. Nous vous expliquons en détail les différentes étapes, les préparatifs à prévoir et la procédure à suivre sur ordinateur, smartphone ou tablette.

✅ Quelles informations les citoyens français doivent-ils fournir pour demander l’Arrival Card Indonésie ?

Pour obtenir l’Arrival Card Indonésie, vous devez répondre à plusieurs questions concernant votre identité et votre voyage. La carte d’arrivée se remplit en 4 étapes, chacune portant sur des informations relatives à votre voyage ou à votre personne. La procédure sera donc beaucoup plus simple si vous préparez à l’avance les éléments suivants :

✅ Vos informations de voyage : dates d’arrivée et de départ, informations sur les vols, etc.

✅ Votre passeport

✅ Vos données personnelles : date de naissance, nationalité, etc., ainsi que votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail

✅ Les informations sur les produits que vous souhaitez introduire en Indonésie

✅ Les informations concernant votre état de santé actuel

📋 Guide étape par étape : comment remplir l’Arrival Card Indonésie en ligne

Une fois vos informations de voyage, votre numéro de vol, votre passeport et les autres documents nécessaires réunis, vous pouvez commencer à remplir le formulaire. Prévoyez entre 5 et 10 minutes pour cette démarche. Sur PC, Mac ou via le navigateur de votre smartphone ou de votre tablette, suivez les étapes ci-dessous :

1️⃣ Étape 1 : rendez-vous sur le site officiel de l’administration indonésienne de l’immigration.

2️⃣ Étape 2 : cliquez sur « Foreign Visitor » pour commencer la procédure.

3️⃣ Étape 3 : remplissez la première page en renseignant toutes les informations vous concernant.

4️⃣ Étape 4 : sur la deuxième page, indiquez vos dates d’arrivée et de départ, ainsi que si vous avez déjà obtenu votre visa.

5️⃣ Étape 5 : sur la troisième page, renseignez les informations concernant votre vol et votre hébergement prévu.

6️⃣ Étape 6 : remplissez la dernière page avec votre déclaration de santé et votre déclaration en douane.

7️⃣ Étape 7 : pour terminer, vérifiez vos informations et cliquez sur « Submit ». Le code QR s’affichera alors sur votre écran.

📋 Guide étape par étape : remplir l’Arrival Card Indonésie avec l’application

Vous pouvez télécharger gratuitement l’application du même nom sur l’Apple App Store ou le Google Play Store. Une fois votre Arrival Card Indonésie remplie, vous recevrez également votre QR code personnel. Voici comment procéder :

1️⃣ Étape : Ouvrez l’Apple App Store ou le Google Play Store, puis installez l’application All Indonesia sur votre appareil.

2️⃣ Étape : Ouvrez l’application, puis appuyez sur « Foreign Visitor ».

3️⃣ Étape : Vous pouvez maintenant commencer à remplir la première page du formulaire.

4️⃣ Étape : Remplissez ensuite les deuxième et troisième pages avec les informations relatives à votre voyage et à votre hébergement.

5️⃣ Étape : Sur la dernière page, répondez également aux questions de santé dans l’application et remplissez la déclaration en douane.

6️⃣ Étape : À la fin de la procédure, votre QR code s’affichera à l’écran. Vous pouvez en faire une capture d’écran par précaution.

⏰ Quand faut-il demander l’Arrival Card Indonésie ?

Pour l’Arrival Card Indonésie, la demande doit être effectuée dans les 3 jours précédant l’arrivée, comme c’est le cas pour de nombreux autres pays asiatiques. Vous pouvez donc remplir votre carte d’arrivée pour l’Indonésie au plus tôt 3 jours avant votre arrivée. Une fois votre Arrival Card créée, vous pouvez également utiliser l’option « Retrieve Arrival Card » pour apporter des modifications ultérieurement.

🛃 Puis-je demander ma carte d’arrivée après avoir atterri à l’aéroport ?

Oui, c’est possible. Dans certains aéroports indonésiens, vous trouverez même des panneaux avec un code QR qui vous redirige directement vers le site officiel All Indonesia. Il vous suffit de remplir votre Arrival Card avant d’arriver au contrôle de l’immigration. Gardez toutefois à l’esprit que vous aurez besoin d’une connexion Internet et que cette démarche risque de vous faire perdre un temps précieux que vous pourriez consacrer à autre chose.

🛂 Quelles autres conditions d’entrée s’appliquent aux citoyens français en Indonésie ?

Vous trouverez les dernières conditions d’entrée en Indonésie sur le site du ministère français de l’Europe et des Affaires étrangères. En octobre 2023, les documents suivants étaient indiqués comme nécessaires ou utilisables pour entrer en Indonésie :

• Un passeport (valable encore au moins 6 mois)
• Un passeport provisoire
• Un passeport pour enfant

💡 Nos conseils Trip.com pour votre voyage en Indonésie

Pour vous permettre de préparer votre voyage en Indonésie dans les meilleures conditions, l’équipe Trip.com a rassemblé quelques conseils pratiques :

• Sachez que les autorités indonésiennes chargées de l’immigration prendront également une photo de vous et recueilleront vos empreintes digitales.
• Vous devez obligatoirement enregistrer le numéro IMEI de vos appareils. Cette obligation est prévue par la loi et cet enregistrement est nécessaire pour utiliser une carte SIM indonésienne. Deux appareils au maximum sont autorisés par personne.
• L’Indonésie impose une obligation d’enregistrement des voyageurs. Si vous séjournez à l’hôtel, celui-ci se charge de la déclaration. Si vous logez chez un particulier, votre hôte doit vous déclarer auprès du Rukun Tetangga compétent.
• Les voyageurs se rendant à Bali doivent payer une taxe touristique de 150 000 IDR (environ 7,30 €).
• Dans le cadre de votre demande de Visa on Arrival, vous devez prouver que vous disposez de ressources financières d’au moins 2 000 $ (environ 1 740 €).

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