Phuket est l'une des destinations insulaires les plus séduisantes de Thaïlande. De sa vie nocturne animée à ses plages paisibles pour les familles, chaque quartier possède son propre charme. Que vous souhaitiez faire la fête, vous détendre sur le sable ou découvrir la culture de la vieille ville, le choix du bon hébergement peut véritablement sublimer votre expérience de voyage. Ce guide présente les sept principales zones d'hébergement à Phuket et vous indique les meilleurs endroits où séjourner.
Séjourner à Phuket : quel hébergement pour quel voyageur ?
Type de voyage | Meilleurs quartiers | Activités incontournables | Prix moyen de l'hôtel par nuit |
🎒 Routard | Phuket Town, plage de Patong | Balades dans la vieille ville, street art, marchés nocturnes, street food et visites de temples | 20 à 60 € |
💑 Couples | Plage de Kamala | Balades sur la plage, spa en duo, dîners au bord de la mer, activités nautiques douces | 80 à 150 € |
👯♀️ Amis | Plage de Patong, plage de Karon | Vie nocturne, sports nautiques, jeux de plage, shopping, activités d'aventure (quad/tyrolienne) | 40 à 120 € |
👨👩👧👦 Familles | Plage de Kata, plage de Rawai | Activités à la plage, Grand Bouddha / Visites de musées, pique-nique en famille | 70 à 180 € |
* Les prix sont indicatifs et peuvent varier selon la saison.
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rincipales zones où se loger à Phuket
Patong Beach
🌊 Patong Beach est la zone balnéaire la plus développée de Phuket. Située sur la côte ouest de l’île, elle se trouve à environ 15 km de Phuket Town. La plage est réputée pour son climat ensoleillé, ses nombreuses activités nautiques, ses excellents fruits de mer et sa vie nocturne très animée. C’est l’une des plages les plus connues et les plus dynamiques de Phuket.
🏖️ Activités : sports nautiques, farniente au soleil, spectacle du Simon Cabaret, vie nocturne sur Bangla Road, shopping au centre commercial Jungceylon.
Karon Beach
🌊 Karon Beach se situe sur la côte ouest de Phuket et s’étire sur environ trois kilomètres le long d’une baie en arc de cercle. L’ambiance y est nettement plus calme qu’à Patong. Pendant la saison de la houle, les vagues peuvent être impressionnantes, ce qui attire particulièrement les surfeurs, tandis que la large plage offre largement de quoi bronzer et se promener.
🏖️ Activités : surf / snorkeling, beach clubs, panorama au coucher du soleil depuis le point de vue de Karon.
Plage de Kata
🌊 Kata Beach se compose de deux baies voisines : Kata Yai (la grande) et Kata Noi (la petite). Son sable fin et ses eaux généralement calmes en font un spot idéal pour la baignade, surtout en famille. Kata Yai est bien équipée et plus animée, tandis que Kata Noi est plus tranquille et intimiste. Depuis le belvédère au sud, on profite d’une vue panoramique sur les deux baies — parfait pour les photos. C’est une plage particulièrement adaptée aux familles et à celles et ceux qui cherchent du calme.
🏖️ Activités : baignade, farniente au soleil, massage thaï, sports nautiques, street food au marché de nuit.
Plage de Rawai
🌊 Rawai Beach se trouve à l’extrémité sud de Phuket et a su garder le charme d’un village de pêcheurs authentique. La plage, peu profonde, est bordée de long-tail boats colorés, et le matin on peut observer les pêcheurs au travail. La baignade y est peu pratique, mais l’endroit est parfait pour les amateurs de fruits de mer et sert de point de départ idéal pour des sorties snorkeling et des excursions vers les îles. La jetée en bois offre un spot rêvé pour admirer le coucher de soleil et prendre des photos, et plaira surtout aux voyageurs en quête de calme et d’une ambiance locale.
🏖️ Activités : déguster des fruits de mer tout juste pêchés au marché, excursions en bateau le long de la côte, balades sur la plage, island hopping (tour des îles).
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NO.1
Plage de Kamala
🌊 Kamala Beach, sur la côte ouest de Phuket, est réputée pour son atmosphère paisible et se trouve à seulement une vingtaine de minutes de Patong. Un sable fin et une eau bleu azur bordent ce littoral ponctué de villas perchées sur les falaises et de resorts à faible densité. En quelques minutes, on rejoint Phuket FantaSea, idéal pour assister à des spectacles à l’accent culturel. Ici, on peut aussi bien savourer un dîner romantique au coucher du soleil que s’offrir une parenthèse loin de l’agitation — parfait pour des vacances chic et relax.
🏖️ Activités : visite de Phuket FantaSea, sports nautiques, farniente au soleil, bars de plage.
Phuket Town
🌊 Phuket Town est l’âme culturelle de l’île, en contraste marqué avec les stations balnéaires animées. On y trouve de nombreux bâtiments historiques au style sino-portugais et une atmosphère tropicale inimitable. En flânant dans la vieille ville, on peut goûter des spécialités locales sous les arcades, se perdre dans le marché du week-end, ou faire une pause dans un café plein de charme pour savourer le rythme de vie authentique et tranquille de Phuket.
🏖️ Activités : balade dans la vieille ville, visites de musées, marchés de nuit et street food, architecture et culture.
Séjourner à proximité de l'aéroport : Mai Khao & Nai Yang
🌊 Mai Khao Beach se situe au nord-ouest de Phuket, à une dizaine de minutes seulement de l’aéroport. C’est l’une des plus longues plages de l’île, et aussi l’une des plus préservées, réputée pour son sable fin et son atmosphère paisible. Le littoral est ponctué de plusieurs resorts de luxe. De novembre à février, avec un peu de chance, on peut y observer des tortues marines venant pondre — une expérience nature rare, idéale pour celles et ceux en quête de calme.
🏖️ Activités : observer les tortues marines, balades sur la plage et farniente au soleil, détente au resort.
🌊 Nai Yang Beach se trouve au sud de l’aéroport, dans le parc national de Sirinat. L’endroit est calme tout en restant très pratique d’accès. On peut y regarder les avions décoller et atterrir, se promener le long de la plage ombragée, ou déguster du poisson frais dans les restaurants en bord de mer. Les prix restent raisonnables et l’ambiance est détendue — parfait pour une courte parenthèse ou une halte avant de prendre l’avion.
🏖️ Activités : admirer le coucher du soleil face à la mer, snorkeling et baignade, randonnée dans le parc national de Sirinat.
Attractions & visites
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Où dormir à Phuket quand on est bagpacker ?
Pour les backpackers
Pour les backpackers au budget serré, Phuket Town et Patong Beach sont les deux meilleurs choix pour se loger à Phuket. On y trouve de nombreuses options d’hébergement abordables, les déplacements sont faciles, et l’ambiance entre voyageurs est particulièrement animée. De quoi profiter, même avec un budget limité, de la richesse culturelle de Phuket et de l’énergie des plages.
Séjourner à Phuket Town
🎯 Activités incontournables :
- Vieille ville : Flânez le long de Thalang Road, admirez les maisons coloniales colorées et imprégnez-vous de l'atmosphère historique.
- Marché du week-end : Dégustez de la street food, dénichez des souvenirs artisanaux et imprégnez-vous de la vie locale.
- Aventure en tyrolienne : À environ 30 minutes de la ville se trouve Hanuman World, où vous pourrez vivre des parcours de tyrolienne palpitants au cœur de la forêt tropicale.
🏨 Hébergement recommandé :
- Baan Old Town Boutique Stay, Phuket Town : cet établissement propose une cuisine commune bien équipée ainsi qu'un jardin. Il vous séduira par son emplacement idéal, à seulement quelques minutes de la vieille ville de Phuket, de Monkey Hill et de bien d'autres sites incontournables.
Séjourner à Patong Beach
🎯 Activités incontournables :
- Détente à la plage & sports nautiques : Faites le plein de soleil à Patong Beach ou essayez des activités comme le surf et le jet-ski ; pour le snorkeling, les îles voisines de Coral Island et Phi Phi sont idéales.
- Expérience de la vie nocturne : Partez à la découverte de Bangla Road en soirée et plongez dans l'ambiance électrique des bars et clubs de Phuket.
- Découvrez le Simon Cabaret Show : L'un des spectacles de cabaret les plus célèbres de Phuket, avec ses décors somptueux et ses costumes éblouissants.
- D'île en île : Depuis Patong Beach, vous pouvez partir en excursion à la journée vers Coral Island, Emperor Island ou les îles Phi Phi pour profiter d'eaux cristallines et de superbes sessions de snorkeling.
🏨 Hébergement recommandé :
- Lub d Phuket Patong : cette auberge au design branché dispose d'un restaurant et d'une salle de jeux. Vous rejoindrez la plage de Patong et Bangla Road en seulement 3 à 5 minutes à pied.
Comment se rendre et se déplacer à Phuket
Comment se rendre à Phuket
Phuket est très facile d'accès en avion. L'aéroport de Phuket est la principale porte d'entrée de l'île et accueille chaque jour de nombreux vols domestiques et internationaux. Une fois arrivés à l'aéroport, les voyageurs peuvent choisir entre taxis, bus de l'aéroport, services de transfert privés ou location de voiture pour rejoindre les différentes plages et la ville.
Songthaew / Minibus
Sert surtout à relier les plages à Phuket Town : économique, mais avec des horaires limités.
Tuk-Tuk
Idéal pour les petits trajets, par exemple autour des plages ou de l’hôtel vers les sites à visiter. Avant de partir, il faut impérativement se mettre d’accord sur le prix ; le soir ou lorsqu’il pleut, il peut être plus élevé.
Scooter / Scooter électrique
Très flexible et pratique pour les jeunes voyageurs ou les backpackers qui veulent explorer les plages et les sites de l’île. Il faut toutefois rester vigilant sur la sécurité routière et respecter le code de la route.
Bus et Minibus
Pratique pour les trajets plus longs ou pour les voyageurs au petit budget, par exemple de Phuket Town vers des plages plus éloignées ou d’autres sites de l’île.
Meilleurs hôtels à Phuket
5 étoiles
Bien433 Commentaires
Plage de Patong Phuket|À 13.53km du centre-ville
Ce complexe hôtelier est très chic et luxueux, même si le prix de la nuit est très raisonnable. Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Le petit-déjeuner pourrait être meilleur, ce que je recommande, et la navette gratuite pourrait être plus fréquente. Mais dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits.DèsINR 14,277
Très bien537 Commentaires
Plage de Kamala Phuket|À 11.65km du centre-ville
Je vais compléter la critique précédente. Le nombre de chambres varie. La plus confortable est bien sûr celle avec vue sur la mer, la piscine et le jardin. Il y a aussi des chambres sur la colline. 5 voire 6 niveaux. Ici, vous pouvez soit balancer vos jambes sur les marches, soit. En tram via mini-phone. Une sorte de divertissement. 3 minutes et vous êtes déjà à votre niveau. Les chambres sur la colline ont elles-mêmes un design thaïlandais. Il y a un sentiment d’authenticité et d’implication dans l’histoire. Il est facile de respirer là-bas, il y a une vue magnifique vers le bas et vers la mer. Les petits déjeuners sont incroyables. Il y a même de la glace👍
Au fait, il y a un zoo pour enfants de 17h à 18h. Des cochons, une grosse tortue, un perroquet, des poulets et des lapins. Vous pouvez nourrir et caresser.DèsINR 26,168
105 Commentaires
Kathu - Golf Course Phuket|À 10.21km du centre-ville
Par mes propres choix, j'ai fini par réserver trois fois pour mon séjour de 5 nuits, donc je vais avoir 3 avis, je suppose.
La première réservation est pour une nuit, donc je donnerai cet avis pour la première nuit.
Ce complexe est à un prix raisonnable à mon avis au moment où j'ai fait mes réservations.
Maintenant pour les détails :
Propreté - bonne mais pas géniale. Je n'ai eu aucun problème avec l'eau du bain comme certains autres messages, mais j'ai eu des problèmes avec les moustiques. La demi-salle de bain de la suite à une chambre a un sérieux problème de moustiques dont je les ai informés. Je ne sais pas où ils venaient, mais quelque part dans la demi-salle de bain au point que je n'irais pas du tout l'utiliser. Ils m'ont permis de changer de chambre pour la 2e nuit, donc j'écrirai un avis séparé pour celle-ci. En attendant, si on vous donne la chambre D-204, soyez attentif et demandez-leur s'ils ont corrigé le problème des moustiques dans la demi-salle de bain.
Emplacement - bon. Je préfère ne pas dormir au milieu de Patong même si c'est plus pratique d'être proche de tous les magasins donc cette partie est bien pour moi surtout quand l'hôtel propose une navette pour Patong. La propriété est à flanc de colline donc il y a beaucoup de verdure mais c'est aussi difficile de monter et de descendre la colline en marchant vers et depuis les restaurants et les piscines de l'hôtel.
Service - bon. Ils ont été arrangeants lorsque j'ai demandé à changer de chambre en raison du problème des moustiques. Ils ont également été gentils de fournir des serviettes à main et des vêtements de toilette, mais je n'ai jamais eu à demander à un hôtel de les fournir après l'enregistrement. On s'attendait à ce qu'ils soient déjà là.
Équipements - excellents. L'hôtel propose une navette pour Patong. Ils ont des restaurants qui sont plus haut mais pas trop chers. Ils ont beaucoup de piscines. Il y a un spa et une salle de sport sur place. Même un distributeur automatique de billets !
Je prends les avis au sérieux et je ne fais pas d'avis sur des endroits que je n'ai pas utilisés moi-même au moins une fois et de préférence deux. Cela a pour but d'aider les futurs clients et aussi pour que l'hôtel corrige les problèmes.DèsINR 9,177
Excellent607 Commentaires
Plage de Patong Phuket|À 11.29km du centre-ville
L'hôtel est magnifique. de beaux endroits, tout est propre et festif. La chambre était la plus ordinaire, la moins chère, avec une fenêtre donnant sur le jardin. - mais c'était confortable et moderne. Tous les meubles sont fonctionnels et agréables à trouver. Les petits déjeuners sont les meilleurs !!! Un délice complet. Il y a tout là-bas. Et même de l'alcool. Fort 3 types (pour ceux qui sont intéressés) il y avait à la fois des plats européens et thaïlandais. Yaourts en petits pots, apparemment faits maison, shakes, cocktails en tout genre, fontaine de chocolat, mangue avec et sans riz, deux types de glaces. Tom kha aux fruits de mer, tom pad préparé sur demande et tout ce que votre cœur désire. Belle présentation, tout est très esthétique))
Je tiens à souligner la piscine et l'espace détente autour du bassin. C'est spacieux, confortable, beau et on n'a pas envie de partir. Yoga le matin. Ensuite, l'aquagym, la boxe thaï et tout cela est gratuit. Nous reviendrons certainement !!!!!DèsINR 26,706
Très bien403 Commentaires
Plage de Rawai Phuket|À 20.05km du centre-ville
Endroit satisfaisant et relaxant. Le service et le personnel sont aux petits soins et très souriants. Le petit déjeuner est excellent et le restaurant est bon même si je n'ai pas testé beaucoup de plats.
Niveau mobilité le scooter reste la meilleure option même si vous trouverez des taxis aisément.DèsINR 4,484
Voyage d'affaires
Très bien426 Commentaires
Plage de Rawai Phuket|À 23.31km du centre-ville
La chambre est exactement comme annoncée : belle, ombragée et calme. Quand ma mère est allée se renseigner sur le prix de la chambre, elle a dit que le personnel n'était pas très aimable. Il y a une piscine, les espaces sont clairement délimités, la mer est proche, on peut s'y rendre à pied, il y a suffisamment de places de parking, le propriétaire parle bien et est poli.DèsINR 4,694
Très bien804 Commentaires
Plage de Patong Phuket|À 11.59km du centre-ville
Installations : Les installations sont très complètes et la piscine est d'une propreté impeccable. Cependant, l'intérieur de la chambre est un peu petit.
Hygiène : La propreté est irréprochable ; les chambres sont nettoyées tous les jours.
Environnement : Le cadre est magnifique, avec une ambiance tropicale.
Service : Le service est excellent. Tout le personnel est très chaleureux et accueillant, et nous n'avons ressenti aucune discrimination envers la clientèle chinoise. Ils sont également très prévenants avec les enfants, les saluant spontanément.DèsINR 6,332
Très bien1341 Commentaires
Plage de Karon Phuket|À 17.94km du centre-ville
Plus de 100 par personne, petit-déjeuner inclus, à trois minutes de la plage de Karon
Avis objectif sur cet hôtel :
1. Équipements de base dans la chambre
Articles de toilette : Dentifrice et brosse à dents non fournis ; il est préférable d'apporter les vôtres. Shampoing, gel douche, après-shampoing et lotion sont disponibles. Pèse-personne : Pas de réfrigérateur ni de coffre-fort.
Le lit est très humide, probablement à cause de la saison des pluies. Il n'y a pas de miroir de maquillage.
Il y a un étendoir à linge, pas de moustiquaire aux fenêtres. J'ai apporté mon propre anti-moustique, tant que la fenêtre n'est pas ouverte, il n'y a pas de moustiques. Des chaussons sont fournis. Bien sûr, apporter son propre équipement de douche est utile. La serviette est généralement propre, la qualité de l'eau est correcte, et le pommeau de douche filtrant apporté par vos soins est inutile.
2. Espaces communs
La piscine est composée de trois zones, idéales pour la baignade entre parents et enfants, notamment le grand toboggan, très apprécié des enfants. 3. Petit-déjeuner
L'hôtel vaut son prix : copieux, et la soupe de poulet au curry est délicieuse.
4. Le service à la réception est correct et les serveurs du restaurant sont enthousiastes.
5. L'accueil des Chinois est-il chaleureux ? Je n'ai pas l'impression d'être traité différemment.
6. Lit supplémentaire et supplément petit-déjeuner
J'ai réservé trois petits-déjeuners et réservé une chambre familiale avec un grand lit et un petit lit. Bien qu'il soit indiqué que deux personnes séjournent, aucun supplément n'a été appliqué. En Thaïlande, il arrive qu'un supplément soit appliqué pour une personne supplémentaire.
7. Faut-il demander un acompte ?
Aucun acompte, départ en deux minutes, pratique.
8. Emplacement de l'hôtel et proximité des environs. Tournez à droite en sortant de l'hôtel et continuez tout droit pendant trois minutes jusqu'à la plage, ce qui est très pratique. En sortant de l'hôtel, tournez à gauche et le 711 est à 50 mètres. Il y a un petit marché nocturne à la porte de l'hôtel, très pratique pour se restaurer. La plage de Kata est à deux pas. J'ai marché jusqu'à Kata pendant deux jours et je n'ai pas eu besoin de prendre de taxi du tout.DèsINR 13,058
Très bien1208 Commentaires
Plage de Patong Phuket|À 11.83km du centre-ville
Hygiène : Très bien, propre et soigné.
Environnement : Au 11ème étage, on peut voir la mer et admirer le coucher de soleil et les couleurs du soir. Ce n'est pas bruyant.
Service : Des boissons et un goûter sont offerts à l'arrivée.
Installations : (aucune information fournie)
Proximité : Très pratique pour se déplacer partout.DèsINR 11,275
Très bien167 Commentaires
Plage de Patong Phuket|À 11.22km du centre-ville
Hôtel sympa, nous avons séjourné dans plusieurs pendant nos vacances, même 5 étoiles, celui-ci s'est avéré être meilleur que 5))) la chambre était propre, la piscine et la vue étaient magnifiques, il n'y avait pas d'odeur d'humidité dans la chambre, le bruit de la route n'a pas gêné le sommeil, le lit était un peu dur mais la climatisation était bien, bon nettoyage, emplacement sur la 3ème rue si vous allez directement à la plage 10-15 minutes, le marché est à proximité où nous avons mangé !! Et surtout, merci au personnel !!! Nous sommes arrivés à 11 heures, fatigués, pensant que nous devrions aller ailleurs à pied, mais ils nous ont enregistrés ! 😍DèsINR 13,360
Familial
Très bien1233 Commentaires
Plage de Kata Phuket|À 18.55km du centre-ville
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 3 nuits. Dans l’ensemble, je pense que c’était un très bon moment, pouvoir se détendre comme dans un lieu de vacances.
Cependant, peut-être parce que nous avions choisi une chambre au bord de la piscine, il y avait tellement d'insectes que même les plus petits entraient dans la chambre. Les installations étaient superbes, y compris une piscine, une salle de sport et un restaurant pour le petit-déjeuner, mais j'ai trouvé que cela manquait un peu de propreté !
Le petit-déjeuner flottant est également disponible pour 500 bahts par personne ! C'était très agréable 😊 Si vous séjournez dans cet hôtel, je vous recommande de séjourner au deuxième étage ou plus si vous n'envisagez pas de flotter.
Et il y a beaucoup de chats ! Je crois que j'en ai vu cinq juste à l'intérieur de l'hôtel. Si vous êtes allergique aux chats, soyez prudent.vendu
Excellent563 Commentaires
Plage de Patong Phuket|À 11.37km du centre-ville
La plage de Patong est un incontournable lors d'un séjour à Phuket. Les centres commerciaux et les petites boutiques environnantes offrent une immersion directe dans la culture locale.
Situation : Tout près de la rue piétonne de Patong, mais non loin des rues animées. Comptez environ 20 minutes à pied. Il est également proche de Jungceylon et de l'entrée principale.
Environnement de l'hôtel : Cet hôtel est assez ancien et, dès le hall, on sent qu'il a perdu de son éclat. La piscine est moyenne, mais les activités sont nombreuses. Le petit-déjeuner n'est pas particulièrement copieux, mais reste tout à fait convenable.
Si votre budget le permet, restez une nuit ou deux, puis dirigez-vous vers la plage de Karon Kata, à 30 minutes en taxi. Il n'y a quasiment pas de touristes chinois à l'hôtel. L'hôtel dispose d'un bowling et d'un billard, dont les prix semblent raisonnables. L'aire de jeux pour enfants est assez petite et offre peu d'activités.
Service : C'était correct, à l'exception de la mauvaise prononciation de l'anglais de la personne à l'enregistrement et de la façon dont il parlait la tête baissée, ce qui était un peu rebutant.DèsINR 14,684
Très bien3100 Commentaires
Plage de Kata Phuket|À 19.38km du centre-ville
La chambre était plutôt petite, mais le balcon et la salle de bain étaient spacieux. De plus, la chambre et les espaces communs étaient très propres pendant ce séjour. C'était mieux que ce que j'avais imaginé, j'avais été un peu influencé par certains commentaires en ligne au début. Dans l'ensemble, si je retourne à Phuket, je réserverai de nouveau cet hôtel. C'est un excellent hôtel pour les familles avec enfants, le parc aquatique et les installations aux alentours sont très pratiques. Le personnel est très chaleureux.vendu
Très bien550 Commentaires
Plage de Patong Phuket|À 11.17km du centre-ville
Nous avions réservé deux chambres avec balcon. Il y a une piscine au deuxième étage, mais nous n'en avons pas vraiment profité. La plage est à un peu plus de 10 minutes à pied. En sortant de l'hôtel, on se retrouve directement dans une rue très animée. C'était notre premier hôtel à Phuket, et il était correct. Par contre, pendant le Nouvel An Chinois, les prix ont flambé : une chambre coûtait près de 1000 RMB par nuit.DèsINR 10,108
Très bien144 Commentaires
Plage de Patong Phuket|À 14.6km du centre-ville
J'ai passé un merveilleux séjour dans cet hôtel ! Le service était impeccable : le personnel était attentionné, sympathique et toujours prêt à aider. J'ai beaucoup apprécié les activités de fitness quotidiennes, un vrai plus pour rester actif pendant mon voyage. Le petit-déjeuner était également excellent, proposant une grande variété de plats frais et délicieux chaque matin.
Bien que l'hôtel ne soit pas accessible à pied depuis la plage, un service de navette gratuit pour Patong Beach est très pratique. Si vous partez à d'autres moments, une course en Bolt coûte environ 200 THB en voiture ou seulement 64 THB en vélo, ce qui est plutôt pratique si vous êtes prêt à dépenser un peu d'argent pour les transports.
En résumé, cet hôtel est une excellente échappatoire à l'agitation : calme, relaxant et parfait pour un peu de calme sans être trop loin de la vie nocturne et de l'énergie de Patong. Je le recommande vivement à ceux qui recherchent un équilibre entre sérénité et ambiance urbaine.DèsINR 13,963
Source chaude
Très bien343 Commentaires
Plage de Patong Phuket|À 13.38km du centre-ville
J'ai déjà séjourné dans cet hôtel et j'ai eu une très bonne expérience. J'ai donc décidé de revenir et de séjourner à nouveau ici avec l'espoir que l'hôtel maintiendra ses bons standards.
J'ai récemment séjourné dans cet hôtel du 17 avril 2015 au 18 avril 2015 et je dois dire que j'ai été très déçu du service du personnel de la réception.
Depuis l'enregistrement, vers 20h00 - 21h00, j'ai ressenti une attitude hostile. Aucune information claire n'a été fournie et lorsque j'ai eu d'autres questions sur les services de l'hôtel, j'ai reçu à la place une réponse brève et une expression clairement agacée. Cela rend l’ambiance du séjour encore plus désagréable. Même si j'ai choisi cet hôtel en m'attendant à un accueil chaleureux comme Phuket aurait dû l'être
Pour les hôtels situés au cœur d'une attraction touristique célèbre comme Patong, permettre à la réceptionniste de se comporter de cette manière est un grave manquement de la direction. Les hôtels doivent comprendre que la première impression ne repose pas sur la chambre ou la vue sur la mer, mais sur « l’accueil », qui dans ce cas est le centre.
Le service du personnel de la réception est la première image de l'hôtel. J'espère que l'hôtel prendra en compte ces commentaires pour s'améliorer. Pour que d'autres invités n'aient pas à vivre à nouveau la même déception que moi 👎
J'ai déjà séjourné dans cet hôtel et j'ai eu une expérience très agréable. C’est pourquoi j’ai décidé d’y retourner, espérant que l’hôtel maintiendrait les mêmes standards élevés qu’avant.
Plus récemment, j'ai séjourné à l'hôtel du 17 au 18 avril 2025 et je dois honnêtement dire que j'ai été très déçu du service fourni par le personnel de la réception.
Dès mon arrivée, vers 20h00 ou 21h00, j'ai immédiatement senti une attitude hostile. Aucune information claire n'a été donnée et lorsque j'ai posé d'autres questions concernant les services de l'hôtel, j'ai reçu des réponses sèches et un ton visiblement agacé. Cela a complètement ruiné l'atmosphère de mon séjour, d'autant plus que j'avais choisi cet hôtel dans l'espoir de recevoir l'hospitalité chaleureuse qui fait la réputation de Phuket.
Pour un hôtel situé au cœur d’une destination touristique aussi célèbre que Patong, permettre au personnel de la réception de se comporter de cette manière reflète un grave manquement à la gestion. La première impression ne vient pas de la chambre ou de la vue sur la mer, mais de la façon dont les clients sont accueillis. Et dans ce cas, le service était absolument déficient.
La réception représente l’image de l’hôtel. J’espère sincèrement que ces commentaires mèneront à des améliorations, afin qu’aucun autre client n’ait à vivre la même expérience décevante que moi. 👎
Je vais vous montrer comment le faire, et quand je le ferai, je vous montrerai comment le faire. Pour obtenir les meilleurs résultats, vous verrez une nouvelle image.
Lorsque la prochaine saison 2025 commencera, 2025 le 4 janvier 17, 2025 le 4 avril 18, À l'avenir, nous vous montrerons comment créer une nouvelle maison.
Si vous ne voulez pas quitter la maison, je vais vous montrer comment le faire. Si vous souhaitez en créer un nouveau, vous pourrez en créer un nouveau. Médecine chinoise, médecine chinoise, médecine chinoise, médecine chinoise, médecine chinoise, médecine chinoise, etc. Si vous voulez écrire un livre, vous verrez un nouveau livre, une photo de vous, une photo de vous, une photo de vous.
Si vous ne voulez pas quitter la maison, vous verrez une nouvelle feuille. Si vous voulez faire une nouvelle feuille, vous verrez une nouvelle feuille. Si vous voulez écrire un livre, vous verrez une image d’une image, une image de vous. Si vous souhaitez écrire un livre, veuillez lire les instructions ci-dessous.
Les principaux ingrédients du système de médecine chinoise sont la médecine chinoise. Si vous voulez faire partie du monde, vous pourrez voir les gens du monde.DèsINR 9,912
Excellent162 Commentaires
Plage de Kata Phuket|À 20.33km du centre-ville
Parlons d'abord des avantages : 1. L'hôtel est sur la montagne entre Kata Beach et Kata Beach, condescendant et relativement calme. 2. Le restaurant de l'hôtel fait face à la mer et offre une belle vue. Vous pouvez profiter de la vue sur la mer tout en mangeant. 3. L'hôtel est construit sur la montagne et est bien proportionné. Il s'agit essentiellement d'un petit bâtiment de deux ou trois étages. Chaque bâtiment est séparé par une certaine distance. En gros, toutes les chambres peuvent voir la mer. . 4. Style de cour thaïlandaise, avec des étangs, des couloirs et des statues de Bouddha. Bien qu'il ne soit pas grand, il est plus distinctif que les hôtels ordinaires.
Parlons des défauts : 1. L'hôtel est situé dans un endroit isolé. Il faut monter et descendre à pied, ce qui est assez difficile pour marcher jusqu'au dépanneur le plus proche dans les environs. tandis que pour aller dans un petit restaurant, ce n'est pas pratique. La route n'est pas large et il n'y a pas de trottoir, ce qui me mettait un peu mal à l'aise. 2. Il n'y a qu'un seul restaurant, celui de droite est responsable du petit-déjeuner et celui de gauche est responsable du déjeuner et du dîner. Le restaurant est ouvert et n'a pas de climatisation, bien que la brise marine puisse souffler du tout. temps, c'est encore un peu inconfortable si vous rencontrez un temps étouffant. Le petit-déjeuner est de style ferme, il ne semble pas professionnel et la qualité est très mauvaise. Il y a peu de variétés et il n'y a pratiquement rien à manger. Il y a peu de variétés. de fruits. Les seuls coupés en premier sont la mangue et le fruit de la passion, qui doivent également attendre, la qualité du service des serveurs du restaurant est difficile à dire. 3. Il y a trois piscines au total, aucune d'elles n'est grande, mais elles sont divisées en grandes, moyennes et petites. Bien qu'elles soient toutes des piscines avec vue sur l'océan, elles sont toutes sales, débris, mauvaises herbes et autres. des choses inexplicables peuvent être vues en eux. 4. La chambre est de style thaïlandais, de style sombre, et les installations sont relativement anciennes. L'armoire est lâche et grince. Les prises et les lampes sont également vieilles. Il n'y a pas de pantoufles jetables dans l'armoire. être porté plusieurs fois. Osez le porter, la poubelle est un tonneau en bois, le couvercle doit être retiré manuellement pour jeter les objets, l'état d'hygiène général n'est pas bon et il y a des zones moisies. 5. Il n'y a pas de lobby et la réception n'est pas aussi grande que le salon de la maison, qui est assez défraîchi.
Dans l'ensemble : j'ai été trompé par diverses critiques en ligne avant de réserver. Après mon arrivée, j'ai senti que cela n'en valait pas la peine. S'il y a une autre fois, je ne choisirai pas cet hôtel. Enfin, je joins les photos de la vue mer prises au restaurant et les photos de la plus petite piscine de l'hôtel, j'espère que les souvenirs ne resteront qu'ici.DèsINR 25,552
Excellent458 Commentaires
Plage de Patong Phuket|À 11.75km du centre-ville
Lub d Phuket Patong was an amazing place to stay! The location is perfect—just a short walk to the beach and surrounded by everything you need. The rooms were clean and comfortable, ideal for unwinding after a busy day. The social vibe was a highlight, with great common areas for meeting other travelers and a fantastic pool for relaxing. If you’re looking for a fun, well-located stay in Phuket, Lub d is definitely the place to be!DèsINR 3,645
Très bien701 Commentaires
Plage de Patong Phuket|À 11.99km du centre-ville
Avantages : Proche de la rue piétonne et du centre commercial Jungceylon, avec de nombreux restaurants aux alentours.
Inconvénients : Problème de sécurité majeur ⚠️⚠️. À minuit, quelqu'un a ouvert ma porte avec une carte-clé. Heureusement, j'avais mis la chaînette de sécurité. J'ai appelé la réception qui a évoqué une erreur (je vous laisse juger de la situation).
Les femmes voyageant seules devraient être particulièrement vigilantes ⚠️, car la sécurité est vraiment préoccupante.
J'espère que la direction de l'hôtel prendra des mesures pour former son personnel et améliorer la qualité de son service.
Je suggère à Trip.com d'évaluer rigoureusement les protocoles de sécurité de cet établissement et de s'assurer que ses équipes communiquent rapidement avec les clients en cas de soucis.
À noter : La chambre de luxe, qui est la catégorie la moins chère, est sombre et froide. Si vous devez absolument séjourner ici, je vous conseille de prendre la catégorie de chambre la plus chère.DèsINR 12,193
193 Commentaires
Plage de Patong Phuket|À 13.1km du centre-ville
L'hôtel se trouve à 20 minutes à pied du quartier rouge de Patong. Il y a une laverie ouverte 24h/24 à l'entrée de l'hôtel où vous pouvez laver les vêtements, et il y a aussi un salon de massage. est très moyen. Le canapé est sale. Les draps qui ont été changés le lendemain étaient humides. J'ai beaucoup dormi la nuit. La piscine était en entretien et ne pouvait pas être utilisée. les installations de soutien à ce prix sont bien pires.DèsINR 8,574
Petit déjeuner
Très bien298 Commentaires
Plage de Patong Phuket|À 12.01km du centre-ville
La chambre d'hôtel est relativement petite, mais l'hygiène est correcte et l'attitude du service est également relativement bonne. Il n'y a pas beaucoup de types d'options de petit-déjeuner, mais c'est acceptable. La climatisation est très bonne. l'eau du bain est chaude et froide. L'avantage est que l'emplacement est très bon et qu'il est pratique d'aller n'importe où se trouve le marché aux fruits de mer de Banzan et il y a une buanderie en bas, ce qui est très pratique. C'est vraiment pratique ! Dans l'ensemble, je suis assez satisfait. La sécurité est également assez élevée.DèsINR 8,771
Extraordinaire525 Commentaires
Plage de Kata Phuket|À 18.5km du centre-ville
Les chambres sont magnifiques, deux par bâtiment, garantissant intimité et une ambiance de villa/chalet. Cet hôtel de style tropical, niché à flanc de colline, offre une parenthèse de tranquillité à proximité du centre-ville. Le domaine est splendide et les restaurants en bord de mer sont parfaits pour immortaliser les paysages et les passants. Les crevettes grillées étaient particulièrement délicieuses et la piscine est superbe. Le dîner est inclus dans le prix de la chambre au restaurant Red Chopsticks, situé en contrebas. Les portions sont généreuses ; vous serez rassasiés, sauf circonstances exceptionnelles ! Voyageant avec des personnes âgées, l’hôtel a eu la gentillesse de prolonger notre départ jusqu’à 13 h malgré un agenda complet – une attention très appréciable ! Je recommande également le salon de massage situé non loin de l’hôtel.DèsINR 21,776
Excellent221 Commentaires
Cap Panwa Phuket|À 18.86km du centre-ville
Nous avons récemment passé un merveilleux séjour dans cet hôtel et voici ce que nous pouvons dire !
👍 J'ai aimé :
Le personnel de l'hôtel est tout simplement superbe ! Ils ont toujours été en contact et ont rapidement résolu tous nos problèmes. Le petit déjeuner était également un plaisir - délicieux et varié ! C'était particulièrement agréable qu'on nous fournisse des accessoires personnels, un peignoir et même un sac pour la mer. Et pour notre bébé, ils ont préparé un berceau, ce qui était très pratique !
👎 Je n'ai pas aimé :
Malheureusement, la chambre était un peu fatiguée et la machine à laver était sale et rendait notre linge encore plus sale. Cela a quelque peu gâché l’expérience.
Dans l’ensemble, les vacances ont été agréables, mais il y a encore des progrès à faire. Nous espérons que ces points seront pris en compte à l’avenir !DèsINR 10,174
Très bien155 Commentaires
Koh Sirey Phuket|À 13.71km du centre-ville
La chambre était grande et nous en étions ravis. Nous avons adoré le lit : il était très grand et confortable. Nous n'avons pas pu profiter de la piscine, faute de temps. Le personnel était formidable et globalement excellent.
Nous n'avons pas demandé le ménage le deuxième jour. Quelqu'un a nettoyé la chambre, et nous l'en remercions, mais il avait oublié de remettre le tapis de bain à notre retour vers 23 h. J'étais trop fatiguée pour le signaler, alors j'ai laissé tomber. J'ai été surprise plus tard lorsqu'on m'a demandé pourquoi il manquait. Je n'avais absolument pas l'intention d'emporter un tapis de bain avec moi pour Koh Phangan ! 😂 La dame qui nous a accueillis à l'arrivée était adorable ; elle a fait son travail avec professionnalisme et s'est excusée de poser la question. Un grand merci également à la personne qui a imprimé mon billet de bus.
Les serviettes n'ont pas été changées pendant le service et il n'y avait pas de tapis de bain, mais honnêtement, cela ne nous a pas dérangés. Cependant, se faire accuser d'avoir pris le tapis de bain était un peu absurde. 😭DèsINR 5,467
Très bien2 Commentaires
Chalong Phuket|À 14.02km du centre-ville
Espace très privé avec piscine et salle de gym, la salle de gym était très petite ne vous attendez à rien mais le personnel était serviable et gentil dans l'ensemble bonvendu
FAQ - Où dormir à Phuket
Quels sont les quartiers de Phuket les plus adaptés pour y passer la nuit ?
Parmi les zones populaires, citons Patong Beach pour sa vie nocturne et ses activités balnéaires, Kata et Karon Beach pour les familles et les plages tranquilles, Kamala Beach pour les couples ou les vacances de luxe, Phuket Town pour la culture et les routards, et Mai Khao et Nai Yang pour un hébergement près de l'aéroport.Où puis-je trouver des auberges de jeunesse bon marché à Phuket pour les routards ?
Les routards privilégient la ville de Phuket et la plage de Patong car on y trouve de nombreuses auberges de jeunesse, maisons d'hôtes et restaurants bon marché.Quelles sont les plages de Phuket les mieux adaptées aux familles ?
Les plages de Kata et de Rawai sont idéales pour les familles, car elles sont calmes, l'eau y est peu profonde et de nombreuses activités comme la baignade, la construction de châteaux de sable ou les excursions en petit bateau y sont possibles.Où les couples séjournent-ils à Phuket pour des vacances romantiques ?
Les plages de Kamala et de Karon offrent des plages tranquilles et pittoresques, de nombreux complexes hôteliers de haute qualité et la possibilité d'admirer des couchers de soleil romantiques ou de faire des promenades sur la plage.Existe-t-il des hébergements à proximité de l'aéroport de Phuket ?
Oui, les plages de Mai Khao et de Nai Yang sont à seulement 10-15 minutes de l'aéroport de Phuket. Elles proposent des complexes hôteliers de luxe et des hôtels plus abordables, idéaux pour les vols tôt le matin ou tard le soir.
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