Hôtels avec salle de sport à Grand Manille, Philippines

Super hôtel pour son prix. Obtenez l'aile de la tour qui est plus récente et rénovée. Je peux dire que le personnel parcourt vraiment la distance où il le peut et c'est comme une sorte de Shangri La localisé. Juste un insecte, sinon cela aurait été 5 étoiles jusqu'au bout. L'hôtel semble être vraiment très rigide et ils ont des politiques étranges. Ma femme et moi aimons faire appel à des masseurs après une longue journée dans une entreprise réputée à Manille (les masseurs sont correctement en uniforme, etc.). Nous avons informé la réception que nous le ferions. Mais on nous a dit que ”tous les clients séjournant après 22 heures recevront des frais supplémentaires”. J'ai réitéré 4 ou 5 fois qu'il s'agissait de masseurs et qu'ils partiraient 90 minutes après avoir terminé. Ils ne restaient pas. J'ai quand même appelé les masseurs. Comme prévu, ils furent arrêtés en bas. J'ai dû descendre en vêtements de nuit et expliquer à la réceptionniste de service (11 novembre 2023 vers 23 heures) la même explication ci-dessus. Elle a probablement appelé son patron puis m'a dit sur un ton très condescendant ”Je ne vous accorderai une exception qu'une seule fois. La prochaine fois, des frais supplémentaires vous seront facturés.” J'ai encore contesté le fait qu'ils ne sont pas des invités. Elle m'a montré un document de politique que j'avais signé lors de l'enregistrement et qui disait ”tous les invités ou visiteurs séjournant à l'hôtel après 22 heures sont soumis aux frais du client”. J'ai réitéré, ce sont des masseurs, ils ne RESTENT pas. Elle a levé les yeux au ciel et m'a ignoré. Vraiment choquant et cela nous a vraiment enlevé tout ce que nous aimions dans cet hôtel. Je ne pouvais pas supporter de donner 1 étoile car tout le monde travaillait très dur. Une autre chose étrange si vous buffet le matin, leur personnel choisira la nourriture pour vous et ils semblent un peu bizarres et avares, par exemple lorsque vous demandez des légumes, ils vous donneront un morceau de brocoli. Vous devez littéralement demander plusieurs fois si vous voulez trois ou quatre morceaux de brocoli ou de chou-fleur. Je suppose que cela est fait pour des raisons d'hygiène mais ils pourraient peut-être commencer par demander « plus ou moins » ? Le buffet du matin va de 7h00 à 10h00 et constitue un choix vraiment incroyable. Ils m'ont dit ”le dernier appel est à 9 heures du matin”, ce qui signifie que vous ne pouvez pas entrer après 9 heures du matin même s'il se termine 1 heure plus tard. Je suppose que cela est dû à la grande foule

We booked a Fort King Suite for a celebration. Here's what stood out: The positive feedback: Ground floor staff and the security team were warm and welcoming. Housekeepers were kind and helpful, though they didn't replace our toothbrushes and slippers during cleaning. Not a huge issue, but should be a standard for a 4-star hotel. Food was great, and the breakfast buffet trainees/new hire outshined everyone—they actively greeted and assisted us while old staff just stood by watching. The negative part: No welcome chocolates at check-in despite what was advertised for the room type booked. The AC had weak airflow even at max settings and was leaking; the maintenance guy tried but failed—same airflow as before. We then asked a lady housekeeper for help, and she managed to fix the issue, which was unexpected since maintenance should have been the one to handle it. But it eventually returned to its original weak airflow after an hour or two. We decided to let it go rather than ruin our trip. The real problem occurred from the 3rd floor and 5th floor—it felt hostile. One non-straight/fruity guy receptionist rolled his eyes when I smiled at him and a female colleague glared at me then looked away. Most staff looked miserable. I could sense that there is some kind of feud among the staff that is affecting their behavior, because I saw them gossiping with each other while they were on duty. They're either gossiping about their colleagues or about other guests, and it's very off-putting. It ruins the vibe and is not very professional. This must be stopped. Most of them will just ignore you when there’s less guests around, but if there are too many guests around, only then will they perform their duties and show hospitality. I've stayed at many 4–5 star hotels; this was my worst 4-star experience. I would not mind if the property were in bad condition—you could have saved the reputation by being kind and warm to your guests. Instead, the negative energy made the experience even worse. Wish I'd trusted those bad reviews. To management: Retrain your old employees. The new hires remember what hospitality means; your tenured staff don't. Thanks to ground floor staff, guards, security dogs, housekeepers, trainees/new hires, and kitchen crew—you saved this stay from being a total loss. Hope that 3rd floor reception team learns basic courtesy and hospitality from you.

Dans l'ensemble, l'expérience a été excellente avec le personnel et la chambre elle-même, la chambre est propre et confortable, aucun problème du tout. S'il faut améliorer l'ascenseur, c'est que nous comprenons que c'est un jour férié et qu'il y a plus de clients, mais assurez-vous que les trois ascenseurs fonctionnent pour que nous ne soyons pas dérangés ni les autres clients.

Ma femme et moi, ainsi que notre fils, y avons passé une nuit. La chambre était propre et sentait bon, tout comme la salle de bain. La climatisation était également froide. Mes deux seuls reproches étaient que l'eau chaude dans la douche était juste suffisante et n'était pas constante. Ma deuxième plainte était que sur le chemin de l'ascenseur à la chambre au bout du couloir, ça sentait la moisissure, puis la nourriture cuite, puis la peinture et une autre fois surtout la peinture. Nous étions au neuvième étage et un gars est sorti de la chambre à côté de nous qui avait de la peinture parce qu'il avait un chariot avec de la peinture. Ma femme est enceinte et nous avons un fils de trois ans, donc je m'en suis inquiété. Ce sont mes seuls problèmes, sinon le linge et le lit sont confortables, les serrures des fenêtres sont bonnes, le signal TV est bon et la télévision est claire. Le buffet du petit déjeuner n'était pas terrible. Je pensais que c'était du gaspillage. Les tables étaient ouvertes mais pas nettoyées tout de suite et un verre cassé attendait sur le sol. Un autre serveur était brusque lorsque j'ai posé une question et ne m'a pas laissé finir.

Notre dernier séjour à l'hôtel Kingsford avant notre vol pour les États-Unis. C'était toujours un plaisir d'y séjourner, avec un excellent service. Merci, je réserverai à nouveau lors de notre prochain voyage aux Philippines !

L'hôtel est quasiment neuf, rien à redire mais il est un peu au bout du monde pour celui qui veut visiter Manille intra-muros (le centre-ville historique). Il n'y a pas d'autre moyen de transport que le taxi ou le Grab (équivalent philippin de Uber). D'autre part, si vous voulez rajouter une nuit en passant directement par l'hôtel, il vous en coûtera plus cher qu'en passant par Trip.com. Impossible pour les filles à l'accueil de vous proposer non pas moins cher mais même au même prix. C'est un peu fort de café.

L'hôtel est un peu vieillot, mais dans l'ensemble, le séjour en famille a été très agréable, dans un endroit très pratique et sûr. Les équipements, comme la salle de sport, étaient également excellents.

Premier séjour : L’enregistrement a été efficace et sans tracas. La chambre 904 dispose d’une petite kitchenette à l’entrée, équipée d’un réfrigérateur, d’une bouilloire, d’un micro-ondes et d’un nécessaire à thé et café. Cependant, les couverts et la vaisselle fournis ne suffisaient que pour deux personnes, malgré la présence d’une table à manger pour quatre personnes. Les couloirs étaient bordés de moquettes marron ternes et dégageaient une légère odeur de béton. L’intérieur de la chambre était minimaliste au point de paraître sans âme : propre et fonctionnel, mais dépourvu de décoration murale ou de personnalité. La chambre comprend un coffre-fort et une armoire pour suspendre les vêtements. Nous avons séjourné dans une chambre double avec une table à manger pour quatre personnes. La salle de bain était relativement spacieuse, mais la baignoire était anormalement haute, ce qui la rendait potentiellement dangereuse, surtout pour les personnes âgées. Sortir de la baignoire était particulièrement risqué en raison du sol glissant – un point à surveiller, d’autant plus que la douche n’avait qu’une protection limitée contre les éclaboussures, ce qui entraînait des inondations. L’un des principaux inconvénients était le bruit. Le réfrigérateur émettait un bourdonnement assourdissant, ce qui a perturbé mon sommeil au point que j'ai dû le débrancher. De plus, l'ascenseur émettait un bip sonore à chaque arrivée, ce qui était assez gênant. Le point positif était que le bruit de la circulation et de la rue était minimal, surtout pour une chambre au 9e étage. Le nécessaire à café et à thé était décevant. La qualité du café était médiocre, les édulcorants et le lait en poudre se séparaient désagréablement, et dans l'ensemble, ce n'était pas agréable. Il y avait aussi un micro-ondes, et un menu était proposé pour le service en chambre du restaurant du rez-de-chaussée, avec un supplément de 10 %. Le menu comprenait des options de petit-déjeuner, des repas complets et des menus enfants avec jus et café. Le Wi-Fi a d'abord eu du mal à charger les applications, mais après être retourné dans la chambre plus tard dans la journée, la connexion Internet semblait bien meilleure pour la messagerie et l'utilisation des applications. Équipements : La salle de sport et la piscine sont situées au dernier étage, offrant une vue fantastique sur Makati. La salle de sport est bien équipée avec des haltères, des appareils de cardio et des appareils de musculation. Cependant, la climatisation n'est pas toujours allumée, ce qui peut rendre la chaleur désagréable, sauf si quelqu'un l'a utilisée récemment. La piscine est petite et en plein air, ce qui signifie qu'il peut faire très chaud pendant la journée. Le prix est excellent ! Certainement pas au niveau d'un 4 étoiles européen ! Deuxième séjour : J'ai séjourné dans la chambre 1602 au 16e étage. Le couloir sentait fortement l'humidité et la moisissure, et un humidificateur était installé à l'extérieur pour tenter de la calmer. Dès l'entrée, une odeur d'humidité et d'égout provenant des toilettes était perceptible. La conception de la chambre était étrange : une porte coulissante bloquait soit la cuisine, soit le garde-manger selon son emplacement. Cette fois, il s'agissait d'un lit double, et la vue sur les bâtiments extérieurs était légèrement meilleure que lors du premier séjour. En revanche, l'isolation phonique était médiocre. On entendait clairement l'aspirateur passer dans le couloir, ce qui était très gênant pour quiconque arrivant après un vol long-courrier ou de nuit et ayant besoin de repos.

Le vibe est très jeune. Le personnel de l'hôtel est utile et enthousiaste à assister. Il y a une cuisine commune qui est très utile si vous restez plus longtemps. La location est bonne car elle est proche de tout mais très inquiétante à la nuit, les rues qui mènent à l'hôtel sont sombres.

Nous avons eu une excellente expérience et nous reviendrons certainement. Comme l'hôtel est relativement récent, les chambres et les équipements sont propres et créent une bonne ambiance. Le personnel est très accueillant, ce qui correspond à l'intérieur et à l'ambiance superbes et lumineux de l'hôtel. Il se trouve dans le complexe MOA, donc les établissements de restauration et les activités de loisirs sont à deux pas ! La salle de jeux est également un plus, surtout pour ceux qui ont des enfants en bas âge.