Satisfait de cet hotel, très bon rapport qualité prix. Il faut compter environ 15 minutes pour accéder à l'extension de la mosquée, rajouter environ 5/10 minutes (en fonction du moden) pour arriver au pied de l'horloge
Tres bon hotel , tout est parfait rien à dire , personnel très agréable, à l’écoute et surtout réactif . Il est un peu loin mais avec le système de navette disponible 24/24 c’est pas un problème, je reviendrai surement inchaalah
La gentillesse de personnelle la chambre est très grande il y'a quelques petites insectes dans la salle de bain ainsi qu'à l'intérieur de la chambre le petit déj cest varié le bus très difficile de le trouver en retour et pas de service de nettoyage en 3 jours de réservation
Ce n'était pas ma première visite à l'Address Jabal Omar, et ce ne sera certainement pas la dernière ! Le service reste exceptionnel, tout comme l'accueil chaleureux et le délicieux petit-déjeuner. Le personnel est incroyablement attentionné et vous fait sentir vraiment privilégié.
L'un de ses atouts majeurs est l'accès direct au Haram par un ascenseur qui vous mène au C1, à seulement 3 minutes à pied. Par ailleurs, l'hôtel propose également un service de navette gratuit pour plus de commodité.
Fortement recommandé à tous ceux qui recherchent le confort, le luxe et une hospitalité exceptionnelle à La Mecque !
L'hôtel est excellent en termes de propreté, de rapidité de réponse lors de la demande de propreté de la chambre, de traitement du personnel et d'emplacement.
J'ai réservé une chambre exécutive et je m'attends à de superbes équipements, les toilettes sont beaucoup trop petites. Je suis arrivé tôt à La Mecque et j'ai envoyé un e-mail deux jours avant mon arrivée si je m'enregistrais un peu plus tôt, mais l'hôtel ne semble pas avoir eu de réponse à ma demande. La réceptionniste parle couramment l'anglais, ce qui est idéal pour les clients non arabophones.
La navette n'a pas d'horaire fixe
Le premier jour, j'ai dû attendre jusqu'à 1 heure pour la navette de bus
Après la prière du matin, le bus part du terminal à 7 heures.
En fait, prendre le bus pour aller et venir de la Grande Mosquée ne prend que 5 minutes et elle est très proche. Mais malheureusement, la navette n'a pas pu arriver à l'heure. Nous devons donc nous adapter à son arrivée.
Il est préférable de séjourner dans un endroit où le service de navette est régulier.
La chambre coûtant 2 000 yuans la nuit donnait sur des ordures. La chambre donnait sur un parking et des ruines. Le petit-déjeuner n'est pas aussi bon que celui des hôtels quatre étoiles nationaux. Le nombre de plats chauds est inférieur à 3 et il s'agit essentiellement de riz frit et de saucisses de mauvaise qualité.
Les équipements de la chambre sont vieux et le style ressemble à un vieil hôtel en Chine. De plus, l'entretien de la chambre n'est pas à la hauteur. Lorsque je prends une douche, l'eau coule presque dans le réfrigérateur de l'hôtel. est vide et il n'y a rien.
Mis à part l'emplacement, cet hôtel n'a pratiquement rien à offrir. Les hôtels Hilton et Conrad à côté sont un tiers de moins bons que celui-ci, et la qualité est infiniment meilleure. Cet hôtel ne vaut que 300 la nuit, pas plus.
Tout était parfait ! Cependant, le petit-déjeuner inclus n'était pas pour l'Iftar, ce qui a posé problème.
Il faudrait clairement indiquer que le petit-déjeuner est pour « Sohoor » afin de ne pas induire en erreur.
IInvitéSatisfait de cet hotel, très bon rapport qualité prix. Il faut compter environ 15 minutes pour accéder à l'extension de la mosquée, rajouter environ 5/10 minutes (en fonction du moden) pour arriver au pied de l'horloge
IInvitéRien à dire, si ce n'est que c'est vraiment un 5 étoiles. Tout était parfait, de l'enregistrement au départ. L'emplacement est idéal, à proximité du haram. Le restaurant/buffet est excellent. Le choix de plats est vaste. L'hôtel est superbe, avec un hall immense. Le service était de qualité, du personnel d'accueil aux portiers, au personnel d'entretien et aux chefs. Et la magnifique mosquée intégrée à l'hôtel. Je le recommande vivement. C'est peut-être un peu cher, mais honnêtement, vous en aurez pour votre argent, surtout pour la Omra/le Hajj. J'y étais les derniers jours du ramadan et de l'Aïd, pensant qu'en raison de l'affluence, le service pourrait être médiocre ou que l'enregistrement tardif, etc., mais c'est tout le contraire. Le rapport qualité-prix était excellent. Je suis originaire du Royaume-Uni, donc je m'attendais à un bon rapport qualité-prix. J'ai vraiment été récompensé.
SSamehOn a passé un séjour en famille, le personnel d’accueil est incompétent.
J’avais réservé 2 chambres 3 mois en avance, lors de notre arrivé ils nous ont proposé 2 chambres dans 2 bâtiments différents.
Après 3 heures d’attente nous avons réussis à avoir 2 chambres dans le même bâtiment, une des deux chambres avait des toilettes qui dégageaient de mauvaises odeurs et avait des problèmes d’évacuations d’eaux. Le problème n’ayant pas été réglé, nous avons donc du changer de chambre le troisième jour. Dans la dernière chambre que nous avons eu, les prises ne fonctionnaient pas et la porte d’entré ne fermait pas.
Nous avons parlé avec le responsable de l’hôtel qui nous a alors proposé comme seul solution d’acheter (avec nos propres moyen) une longue rallonge que nous devrions brancher dans les toilettes. En ce qui concerne la porte, il nous a promis de régler le problème, ce qui n’a jamais été fait.
Sans parler des navettes de l’hôtel, qui nous déposaient très loin de la mosquée de la Mecque. De plus, après le troisième jour elles nous déposaient encore plus loins car elle n’avait plus les bonnes autorisations. Encore une fois les discussions avec les responsables n’ont mené à rien.
Ainsi nous souhaiterions savoir si nous pouvions être indemnisé étant donné que nous avons du faire de nombreuses dépense supplémentaires durant le séjour (rallonge, taxis, etc).
NnasifahOur favourite place to stay in Makkah - cannot fault the establishment in their services. Special thanks to Fahad (who assists with room services) who looked after us very well
KKhaled AhmedL'hôtel est excellent en termes de propreté, de rapidité de réponse lors de la demande de propreté de la chambre, de traitement du personnel et d'emplacement.
HHolapianLa chambre coûtant 2 000 yuans la nuit donnait sur des ordures. La chambre donnait sur un parking et des ruines. Le petit-déjeuner n'est pas aussi bon que celui des hôtels quatre étoiles nationaux. Le nombre de plats chauds est inférieur à 3 et il s'agit essentiellement de riz frit et de saucisses de mauvaise qualité.
Les équipements de la chambre sont vieux et le style ressemble à un vieil hôtel en Chine. De plus, l'entretien de la chambre n'est pas à la hauteur. Lorsque je prends une douche, l'eau coule presque dans le réfrigérateur de l'hôtel. est vide et il n'y a rien.
Mis à part l'emplacement, cet hôtel n'a pratiquement rien à offrir. Les hôtels Hilton et Conrad à côté sont un tiers de moins bons que celui-ci, et la qualité est infiniment meilleure. Cet hôtel ne vaut que 300 la nuit, pas plus.
IInvitéJ'ai réservé une chambre exécutive et je m'attends à de superbes équipements, les toilettes sont beaucoup trop petites. Je suis arrivé tôt à La Mecque et j'ai envoyé un e-mail deux jours avant mon arrivée si je m'enregistrais un peu plus tôt, mais l'hôtel ne semble pas avoir eu de réponse à ma demande. La réceptionniste parle couramment l'anglais, ce qui est idéal pour les clients non arabophones.
KKbitygCe n'était pas ma première visite à l'Address Jabal Omar, et ce ne sera certainement pas la dernière ! Le service reste exceptionnel, tout comme l'accueil chaleureux et le délicieux petit-déjeuner. Le personnel est incroyablement attentionné et vous fait sentir vraiment privilégié.
L'un de ses atouts majeurs est l'accès direct au Haram par un ascenseur qui vous mène au C1, à seulement 3 minutes à pied. Par ailleurs, l'hôtel propose également un service de navette gratuit pour plus de commodité.
Fortement recommandé à tous ceux qui recherchent le confort, le luxe et une hospitalité exceptionnelle à La Mecque !
MMohammed Al-shahraniJe ne vais pas répéter l'hébergement dans cet hôtel pour plusieurs raisons.
La réception était très mauvaise, je n'ai été dans la chambre que trois heures plus tard, et c'était une raison très importante de ne pas répéter l'expérience, de déranger les voitures, sachant que je prendais une chambre à côté de la mer, mais de déranger les voitures, je savais que je dormiais.
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