Hôtels Thermaux de Région de Bruxelles-Capitale, Belgique

L'hôtel est à quelques minutes à pied de Bruxelles Midi, ce qui la rend une bonne option pour prendre l'Eurostar. L'hôtel semble avoir une vieille fumée, mais la chambre elle-même a été bien élue et bien présentée. Seuls les installations de thé/café très basiques dans la chambre.

Bonjour juste decu car sur le site on comprends bien que le spa est payant ( comme partout ) mais on est persuadé que la piscine appartient a l hotel et et gratuite et ce n est pas le cas , je l ai signalé que ca portait a confusion mais bon .... aucun geste commercial dommage nous allons tous les mois a bruxelles et nous avions trouvé l hotel sympa bonne journee Mr Picavet

L'hôtel le plus surprenant d'Europe bénéficie d'un bon environnement, de calme, d'installations complètes et d'un bon prix. Il se trouve également à proximité du Manneken Pis.

L'hôtel est à une distance de la gare et des principales zones attractives. À l'hôtel, il y a beaucoup de trajets en montée et certains trajets sont construits. La salle de l'hôtel dispose de différents styles de zones de repos, est large et dispose d'un élévateur qui peut être transporté. L'espace est très court dans la chambre, l'environnement est propre et l'espace est plus petit (la chambre est trop congestionnée, il n'est pas possible de placer deux bagages ouverts); il y a des fleurs dans la chambre, il y a assez de force, mais le déversement est lent; il n'y a pas de climatisation dans la chambre qui doit ouvrir la fenêtre, mais le son de la route est très complexe. Le petit déjeuner est riche et délicieux, l'eau chaude doit être mise à l'étage. L'agent de l'hôtel est gentil et amical et il a rencontré une fille qui parle chinois au moment de la sortie.

Hôtel moderne avec un bel emplacement. Il me semble nécessaire d'améliorer la connexion wifi au 5eme étage.

Grande chambre d'hôtel. Tout était propre et bien entretenu. Nous avons eu un peu de mal avec la climatisation et nous n'avons malheureusement pas vraiment pu la faire fonctionner. Mais bon séjour sinon !

Idéalement situé en face de l'UE, les chambres sont super grandes et propres, et le service est bon.

Les chambres sont larges avec 5 lits simples. Il y a un ascenseur. Lave-linge est à 1 minute de marche de l'hôtel.

Hôtel incroyablement bien placer. En plein centre de Bruxelles, tout est accessible à pied. Chambre spacieuse, salle de bain agréable et propre malgré le toilette coincer entre un mur et un lavabo.(n’abuser pas des frites et des gaufres sinon vous passez plus) L’hôtel à énormément d’atout. Cependant le gros problème de cet hôtel est bel et bien le service. Le service est déplorable, accueil glaciale, pas de sourire, bonjour arracher, pas de s’il vous plaît, ni de merci... les formules de politesse sont toute oublier. A l’arrivée, on m’a demander carte bancaire et carte d’identité, ok je donne. Le blanc est palpable dans la pièce. Puis je lui demande pourquoi il rentre mes numéros de carte car j’avais tout régler sur internet, il me répond spontanément « Beh pour la caution ». Pas de soucis, cela est compréhensible par contre il pouvait juste nous le préciser, et nous donner la somme également qui allait être bloquer, que j’ai vu seulement car j’ai regarder sur le TPE... très peu commerçant encore une fois. Nous avons rencontrer deux problèmes, de base assez anodins. Nous n’avions plus de papier toilette, je demande donc au réceptionniste si il peut nous en donner, la réponse à été « Abon ? Oh bah je suis étonné. Attendez je vais voir si je peux vous trouvez ça en réserve». Très surprise par cette réflexion, nous avions l’impression d’avoir voler du papier toilette, nous sommes repartie bredouille, papier toilette à la main.De plus nous avons demander à 3 reprises à 3 employés différents de changer une ampoule qui ne fonctionnait plus dans notre chambre, chose qui n’a jamais été fait malgré le fait d’être rester 3 nuits. Très déçu par ce manque considérable de service/politesse pour un quatre étoiles... Dommage car cet hôtel à un très gros potentiel. Ps: j’attend toujours mon mail de facturation.

Le centre de la ville est situé sur une grande route qui relie le Congrès et le Palais royal, et il n'y a pas de mars et de restaurants autour. Le petit déjeuner est aussi généreux et varié, mais les chambres ne sont pas aussi spacieuses que la plupart de l'Europe.