Nous avons passé un séjour exceptionnel au NASPA New Otani ! Cet hôtel est un excellent choix si vous visitez Yuzawa, surtout pour une escapade hivernale ! Le personnel était incroyablement chaleureux, accueillant et attentionné tout au long de notre séjour, nous faisant sentir comme chez nous, de notre arrivée à notre départ.
Notre chambre était spacieuse, propre et confortable : parfaite pour se détendre après une journée de ski. L’emplacement est idéal pour les amateurs de sports d’hiver, avec un accès direct aux pistes et un service de navette pratique jusqu’à la gare d’Echigo-Yuzawa, ce qui a facilité nos déplacements même par temps de neige.
L’onsen et les bains étaient relaxants et exactement ce dont nous avions besoin après une journée passée en plein air. Le petit-déjeuner et le dîner buffets étaient variés et délicieux, avec des options pour tous les goûts.
Bien que l’hôtel soit un peu excentré, la navette gratuite nous a permis d’explorer facilement les environs. En résumé, ce fut un parfait mélange de confort, de commodité et d’un service exceptionnel : nous le recommandons vivement !
The hotel is close to the train station, but need to walk uphill. Although we clearly booked 2 adults 2 kids in Trip.com but the hotel still charged the extra costs for 2 kids (2 years old) for additional 4400 Yen, pay cash at the checkin counter. The room was ready at 3PM and got the room on 3rd floor with mountain view at the back of hotel. The room was spacious, nice and clean. Staff came for turning down the bed futon in the evening. The breakfast was so amazing and plenty of choices. Overall, we had a good stay.
Un très bel hôtel avec des chambres spacieuses et un service impeccable. Nous avons eu la chance d'être assistés, à notre arrivée comme à notre départ, par un membre du personnel parlant cantonais. Le dîner et le petit-déjeuner étaient servis sous forme de buffet avec un large choix de plats. Les onsen (sources thermales) du bâtiment principal et de l'annexe étaient excellents, et le paysage automnal des montagnes environnantes était à couper le souffle.
Nous ne pouvons pas porter nos propres chaussures une fois que nous entrerons dans le hall.
Il est très inconfortable de marcher aux pieds de bar dans les restaurants, peu importe combien ils gardent les sols propres, il y aura des décharges alimentaires et des surfaces oléagineuses.
Le petit déjeuner et le dîner sont excellents, il suffit de plus de variété pour les invités qui séjournent plus de 3 jours.
A very nice stay! Cozy clean and onsen was good. Host English was not great so you have to use a bit of Japanese when you arrive but otherwise a real gem!
Le centre de l'hôtel est très bienvenu, avec un matcha et un snack complimentaires. A l'entrée, il y a même un joli jeu de Gachapon dans lequel vous pourriez gagner l'un de leurs produits Niigata/Yuzawa spécial!
La chambre était propre et spacieuse avec un lit confortable futon. Les bains publics étaient si gentils et bien entretenus. Si vous n'avez pas réservé leur petit déjeuner/séjour spécial, vous pouvez toujours dire avec 2 jours d'ordre avancé sur le bureau frontal. Absolument rester ici encore si jamais dans la zone 🫶🏼
The hotel itself was nice, but the staff at the ski resort was horrible, the rentals are also not well maintained. The boards are not waxed, which makes it difficult to work with as there are a lot of flat routes which are difficult to avoid (Pony and village road were the flattest slope Ive ever seen in my life, I had to unstrap and walk and the board just wouldn't move). Ski resort staff were unfriendly and the rental staff was the worst, there was a lady there that was cold and rude. The only reason why the rental shop is surviving is probably because the equipments are salomon branded and that there is no other option. I would visit again but only because the routes are fun, Myoko long run was the best, but I would never want to rent from the shop again.
The food was very very good. For breakfast, you could choose from western or Japanese buffet. Western buffet is highly recommended, the omelette was the best ive eaten in my life and there was a diy risotto which was great as well. For dinner, there were 4 options, either buffet, steak, Japanese or shabushabu. All requiring reservations which is tough if you are checking in the evening as some might not be available. Highly recommend the steak, the food was good and the staff were amazing. Japanese was the hardest to get a reservation for but the food was quite underwhelming. The room was clean and ski lockers are also provided but it's tiny and can barely fit 2 boards. But I wish that in the toilet in the common area, you can adjust the tap temperature as the water is freezing cold.
Amenities wise, bottled water are provided daily, also, yukata was provided but you can only wear them to the onsen which was extremely troublesome as I had to change multiple times a day.
The hotel provides shuttle bus services to and fro jyoetsumyoko station which was easy to book. The bus drivers were also friendly and helped out with the luggage.
In summary, for a 5 stars hotel, it didn't live up to expectations, ski resort and rental staffs were unwilling to help and unfriendly. Also, some of the staffs could not speak Japanese which is puzzling for a hotel in Japan. If not for the amazing snow and slopes I would never come back.
La préfecture de Niigata est un endroit que j'ai toujours rêvé de visiter : acheter le meilleur riz Koshihikari de la ville d'Uonuma, réputé comme le meilleur au monde et dans tout le Japon, déguster les mochi Echigo-ita (gâteaux de riz) que l'on ne trouve qu'à Niigata, et saké. Je suis reconnaissant à la chaîne hôtelière Domi de m'avoir permis d'échapper à la pauvreté grâce à mon travail acharné, alors que je traversais une période difficile et que je venais de découvrir le Japon. J'apprécie également qu'en plus de proposer un service de haute qualité, comme on peut s'y attendre au Japon, l'hôtel réponde à mon habitude quotidienne de me détendre dans des sources thermales et des saunas. J'y ai passé deux nuits, mais le Niigata Tahō no Yu m'a déçu. Le bain public pour femmes se trouve au deuxième étage et, outre l'absence de bain extérieur, le fait qu'il ne dispose que d'un sauna humide, sans sauna sec, est ce qui m'a le plus déçu. Le bain public pour hommes se trouve au dernier étage de l'hôtel et comprend un bain extérieur ainsi qu'un sauna sec à haute température. Je comprends que les installations de l'hôtel soient limitées, mais pourquoi ne pas alterner les bains publics hommes et femmes tous les deux jours (comme le font de nombreux hôtels thermaux au Japon) afin de satisfaire le plus grand nombre de clients possible malgré ces ressources restreintes ? Je trouve cela injuste. Dans la société actuelle, les femmes ont la vie plus dure que les hommes. Alors que les autres doivent travailler pour gagner de l'argent et subvenir aux besoins de leur famille, les femmes doivent en plus gérer les tâches ménagères interminables, l'éducation des enfants, les bonnes manières à adopter envers les deux familles pendant les fêtes, et bien d'autres choses encore… Ne devraient-elles pas être les premières à profiter de leurs vacances et de leur détente ?
Cet hôtel de chaîne dispose de bains thermaux. Situé à l'intersection à grande vitesse. Il y a de nombreux restaurants autour. Il y a aussi un marché de fruits de mer. La cantine à côté de l'hôtel a une grande portion et un grand bol de nouilles est suffisant pour deux personnes. La taille de la chambre est un peu petite, mais il y a tout ce qui devrait être disponible et le prix est assez abordable. Le petit déjeuner était bon. Le stationnement est gratuit.
Ce lieu est tout simplement le meilleur! À partir du check-in, aux chambres, aux services, aux produits, etc. L'expérience de l'onsen était 10/10. Il y a même un transbordeur gratuit, une location gratuite de lancement, le tennis de table, etc. Vous reviendrez certainement!
Excellent
60 évaluations
9,2/10
Prix à partir de
401 MYR
par nuit
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9.0/10
Excellent
IInvitéThe hotel itself was nice, but the staff at the ski resort was horrible, the rentals are also not well maintained. The boards are not waxed, which makes it difficult to work with as there are a lot of flat routes which are difficult to avoid (Pony and village road were the flattest slope Ive ever seen in my life, I had to unstrap and walk and the board just wouldn't move). Ski resort staff were unfriendly and the rental staff was the worst, there was a lady there that was cold and rude. The only reason why the rental shop is surviving is probably because the equipments are salomon branded and that there is no other option. I would visit again but only because the routes are fun, Myoko long run was the best, but I would never want to rent from the shop again.
The food was very very good. For breakfast, you could choose from western or Japanese buffet. Western buffet is highly recommended, the omelette was the best ive eaten in my life and there was a diy risotto which was great as well. For dinner, there were 4 options, either buffet, steak, Japanese or shabushabu. All requiring reservations which is tough if you are checking in the evening as some might not be available. Highly recommend the steak, the food was good and the staff were amazing. Japanese was the hardest to get a reservation for but the food was quite underwhelming. The room was clean and ski lockers are also provided but it's tiny and can barely fit 2 boards. But I wish that in the toilet in the common area, you can adjust the tap temperature as the water is freezing cold.
Amenities wise, bottled water are provided daily, also, yukata was provided but you can only wear them to the onsen which was extremely troublesome as I had to change multiple times a day.
The hotel provides shuttle bus services to and fro jyoetsumyoko station which was easy to book. The bus drivers were also friendly and helped out with the luggage.
In summary, for a 5 stars hotel, it didn't live up to expectations, ski resort and rental staffs were unwilling to help and unfriendly. Also, some of the staffs could not speak Japanese which is puzzling for a hotel in Japan. If not for the amazing snow and slopes I would never come back.
BBH TSAIHôtel Osado Seaview Onsen
Situé sur un promontoire au sud-ouest de l'île de Sado, cet hôtel offre un grand parking et une vue imprenable, notamment sur les couchers de soleil et la mer du Japon. Le personnel est accueillant et fournit des informations détaillées. De nombreux services peuvent être réservés à l'avance.
Un verre de bienvenue est servi dans le hall de 15h à 18h. Un spectacle culturel local a lieu à 19h15 et une navette gratuite pour le site de Sado Kinzan, où se déroule le spectacle son et lumière, est disponible à 20h ou 21h30. Une collation de fin de soirée (sushis Inari) est offerte à 22h. Ces différents services peuvent être utilisés ou réservés dans le hall.
J'ai séjourné dans une chambre tatami. Bien qu'elle ne dispose pas de salle de bain privée, la chambre était très spacieuse et pourrait accueillir jusqu'à six personnes. Certains équipements semblaient un peu vieillots, mais le souci du détail était évident : étiquettes nominatives sur les chaussons, bouilloire moderne pour le thé et les boissons, et plusieurs ports USB pour les rallonges et le chargement des appareils – des attentions très appréciables.
Les matelas sont installés le soir et semblaient assez vieux. Certaines couettes avaient une légère odeur de renfermé, et seul un type d'oreiller était ferme et plutôt plat. La climatisation de la chambre était un peu difficile à régler ; il faisait parfois trop chaud, parfois trop froid. J'ai dû me lever la nuit pour la régler. Je recommande de moderniser le système de climatisation.
L'onsen public (source thermale) se trouve au premier étage. Il n'y avait pas foule vers 18 h ou 19 h le week-end, ni vers 21 h. Il comprend un bassin onsen semi-extérieur, un sauna et un bain d'eau chaude. Les serviettes sont fournies, vous n'avez donc pas besoin d'apporter les vôtres. Il y a également un grand choix de shampoings, et les lotions et produits de toilette fournis sont de très bonne qualité 👍🏻. Le petit-déjeuner est très varié, avec de nombreux produits locaux (lait de Sado 🥛, sériole frite de Sado, etc.). Je recommande vivement le donburi aux fruits de mer 🍱, qui vous permet de choisir librement entre saumon, thon, crevettes et autres fruits de mer – c'est un délice ! Le personnel du restaurant est également très sympathique.
IInvitéThe hotel is atmosphere with a nice blend of the old and new. It is located not too far from Uonuma no Sato and have a complimentary shuttle service to and fro Hatago Isen opposite Echigo Yuzawa Station. The room is big and there is nice heated table area. The bathroom is nice but as with traditional lodgings such as this, it can be pretty cold especially at the bathroom area in winter.
Dinner was served in a bento format at our room. I was a little disappointed that it is a not a proper sit-down meal at the main dining area instead. The bento includes two generously sized onigiri, appetizers, and four main items including a meat patty, grilled fish and braised wagyu.
The onsen bath is also quite nice and loved the bath with the snowy landscaped garden.
Service is generally good and there are snacks and drinks available at the lounge for guests. In the evening, there is also sake and umeshu available for guests.
SShu KaiseiLe centre de l'hôtel est très bienvenu, avec un matcha et un snack complimentaires. A l'entrée, il y a même un joli jeu de Gachapon dans lequel vous pourriez gagner l'un de leurs produits Niigata/Yuzawa spécial!
La chambre était propre et spacieuse avec un lit confortable futon. Les bains publics étaient si gentils et bien entretenus. Si vous n'avez pas réservé leur petit déjeuner/séjour spécial, vous pouvez toujours dire avec 2 jours d'ordre avancé sur le bureau frontal. Absolument rester ici encore si jamais dans la zone 🫶🏼
SSze Yu FungMy wife and I visited this onsen resort in 2023 and we loved it. My wife especially likes the many onsens they have. We have always wanted to come here again and finally did after 3 years. Like three years ago, the room and facilities are very clean and well maintained everything just as they were. One thing did change and we are quite upset about it, is that the staff is not as enthusiastic as they were (there are some familiar faces, many new ones). I still recommend this place to everyone, Futaba is still the best compared to the other two onsen resorts we’ve visited in between. Hope they can figure out some way to motivate the staff and offer a better experience to guests.
JJadzia DaxNous ne pouvons pas porter nos propres chaussures une fois que nous entrerons dans le hall.
Il est très inconfortable de marcher aux pieds de bar dans les restaurants, peu importe combien ils gardent les sols propres, il y aura des décharges alimentaires et des surfaces oléagineuses.
Le petit déjeuner et le dîner sont excellents, il suffit de plus de variété pour les invités qui séjournent plus de 3 jours.
EEduTNous avons passé un séjour exceptionnel au NASPA New Otani ! Cet hôtel est un excellent choix si vous visitez Yuzawa, surtout pour une escapade hivernale ! Le personnel était incroyablement chaleureux, accueillant et attentionné tout au long de notre séjour, nous faisant sentir comme chez nous, de notre arrivée à notre départ.
Notre chambre était spacieuse, propre et confortable : parfaite pour se détendre après une journée de ski. L’emplacement est idéal pour les amateurs de sports d’hiver, avec un accès direct aux pistes et un service de navette pratique jusqu’à la gare d’Echigo-Yuzawa, ce qui a facilité nos déplacements même par temps de neige.
L’onsen et les bains étaient relaxants et exactement ce dont nous avions besoin après une journée passée en plein air. Le petit-déjeuner et le dîner buffets étaient variés et délicieux, avec des options pour tous les goûts.
Bien que l’hôtel soit un peu excentré, la navette gratuite nous a permis d’explorer facilement les environs. En résumé, ce fut un parfait mélange de confort, de commodité et d’un service exceptionnel : nous le recommandons vivement !
IInvitéThe hotel is close to the train station, but need to walk uphill. Although we clearly booked 2 adults 2 kids in Trip.com but the hotel still charged the extra costs for 2 kids (2 years old) for additional 4400 Yen, pay cash at the checkin counter. The room was ready at 3PM and got the room on 3rd floor with mountain view at the back of hotel. The room was spacious, nice and clean. Staff came for turning down the bed futon in the evening. The breakfast was so amazing and plenty of choices. Overall, we had a good stay.
IInvitéThe best stay ever with exceptional service and super gorgeous room + private onsen. We enjoyed a complimentary welcome drink and dessert before they showed us to our room. The loft style japanese room was stunning, decorated with tasteful details. The best part was of course the onsen, we could watch snow as we enjoyed the soak. There was also a massage chair in the room haha.
The breakfast that we added on was really delicious too. The hotel provides pick up service to and fro train stations nearby, make sure to check with them prior to your arrival.
Something that warms our hearts is their quality service, e.g. they would warm our shoes before we head out as it was snowing outside etc.
Location wise, it's very near to Gala Yuzawa station. However, I think most restaurants are closer to Echigo Yuzawa station. So we would take a short walk there every night for dinner instead.
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