The hotel itself was nice, but the staff at the ski resort was horrible, the rentals are also not well maintained. The boards are not waxed, which makes it difficult to work with as there are a lot of flat routes which are difficult to avoid (Pony and village road were the flattest slope Ive ever seen in my life, I had to unstrap and walk and the board just wouldn't move). Ski resort staff were unfriendly and the rental staff was the worst, there was a lady there that was cold and rude. The only reason why the rental shop is surviving is probably because the equipments are salomon branded and that there is no other option. I would visit again but only because the routes are fun, Myoko long run was the best, but I would never want to rent from the shop again.
The food was very very good. For breakfast, you could choose from western or Japanese buffet. Western buffet is highly recommended, the omelette was the best ive eaten in my life and there was a diy risotto which was great as well. For dinner, there were 4 options, either buffet, steak, Japanese or shabushabu. All requiring reservations which is tough if you are checking in the evening as some might not be available. Highly recommend the steak, the food was good and the staff were amazing. Japanese was the hardest to get a reservation for but the food was quite underwhelming. The room was clean and ski lockers are also provided but it's tiny and can barely fit 2 boards. But I wish that in the toilet in the common area, you can adjust the tap temperature as the water is freezing cold.
Amenities wise, bottled water are provided daily, also, yukata was provided but you can only wear them to the onsen which was extremely troublesome as I had to change multiple times a day.
The hotel provides shuttle bus services to and fro jyoetsumyoko station which was easy to book. The bus drivers were also friendly and helped out with the luggage.
In summary, for a 5 stars hotel, it didn't live up to expectations, ski resort and rental staffs were unwilling to help and unfriendly. Also, some of the staffs could not speak Japanese which is puzzling for a hotel in Japan. If not for the amazing snow and slopes I would never come back.
situated at a very strategic location, this hotel is close to railway station, shops and restaurants. it is not a small boutique so expect very crowded and noisy in peak season. we stayed at the best room with onzen inside so the room is spacious. however, the onzen is tiny as compared to others I stayed before. did not try any restaurants this time. expect hotel price with average quality.
Le centre-ville est situé dans une zone de 2 km de la ville, à proximité de la ville, de la ville de la ville, de la ville de la ville de la ville, de la ville de la ville de la ville de la ville de la ville de la ville de la ville de la ville de la ville de la ville de la ville de la ville de la ville de la ville de la ville de la ville de
Il y a une distance très proche de la station de stationnement dans le village. J'ai réservé la station de transport avec le téléphone de l'hôtel. Je suis débordé de bagages, merci au maître conducteur du service de transport.
L'hôtel est depuis quelques années, mais la chambre est très large, la récolte est très propre, et le logement familial semble plus approprié.
La chaleur est très confortable, le bord de tournesol de la merlu dans le couloir est très intéressant. Les plats du petit déjeuner sont très délicieux.
La chambre contient une carte de visite sur la rue de la chaleur de la rue de la Wu Wu. La plupart des endroits peuvent se promener. La marche est très étroite et il faut prendre soin des véhicules passés.
Bien que le vent soit chaud, le paysage du soleil est vraiment magnifique.
Trois soupes de médicaments au Japon, c'est le moment de la construction de l'hôtel et de la période, l'environnement est très bon, la vie est très confortable, il a pris les fêtes locales quand il est allé le jour, les souvenirs sont très bons
Le centre de l'hôtel est très bienvenu, avec un matcha et un snack complimentaires. A l'entrée, il y a même un joli jeu de Gachapon dans lequel vous pourriez gagner l'un de leurs produits Niigata/Yuzawa spécial!
La chambre était propre et spacieuse avec un lit confortable futon. Les bains publics étaient si gentils et bien entretenus. Si vous n'avez pas réservé leur petit déjeuner/séjour spécial, vous pouvez toujours dire avec 2 jours d'ordre avancé sur le bureau frontal. Absolument rester ici encore si jamais dans la zone 🫶🏼
Cet hôtel de chaîne dispose de bains thermaux. Situé à l'intersection à grande vitesse. Il y a de nombreux restaurants autour. Il y a aussi un marché de fruits de mer. La cantine à côté de l'hôtel a une grande portion et un grand bol de nouilles est suffisant pour deux personnes. La taille de la chambre est un peu petite, mais il y a tout ce qui devrait être disponible et le prix est assez abordable. Le petit déjeuner était bon. Le stationnement est gratuit.
Nous avons passé un séjour exceptionnel au NASPA New Otani ! Cet hôtel est un excellent choix si vous visitez Yuzawa, surtout pour une escapade hivernale ! Le personnel était incroyablement chaleureux, accueillant et attentionné tout au long de notre séjour, nous faisant sentir comme chez nous, de notre arrivée à notre départ.
Notre chambre était spacieuse, propre et confortable : parfaite pour se détendre après une journée de ski. L’emplacement est idéal pour les amateurs de sports d’hiver, avec un accès direct aux pistes et un service de navette pratique jusqu’à la gare d’Echigo-Yuzawa, ce qui a facilité nos déplacements même par temps de neige.
L’onsen et les bains étaient relaxants et exactement ce dont nous avions besoin après une journée passée en plein air. Le petit-déjeuner et le dîner buffets étaient variés et délicieux, avec des options pour tous les goûts.
Bien que l’hôtel soit un peu excentré, la navette gratuite nous a permis d’explorer facilement les environs. En résumé, ce fut un parfait mélange de confort, de commodité et d’un service exceptionnel : nous le recommandons vivement !
En général, j'aime cet hôtel chaud de printemps, construit sur le terrain de 16 maisons datées du 17e siècle. Mais la AC au magasin de boutique a été brisé hier et il était super chaud à y faire. Pas sûr si elle a été réparée aujourd'hui. Un sac à brosse ouvert sans paste dentaire a été gardé dans la salle de bain- ils m'attendaient à utiliser ou quoi ? Le service et la nourriture peuvent être meilleurs - mais ne le prenez pas mal - ils sont déjà bons - c'est juste que j'ai un très haut niveau, surtout quand nous parlons de nourriture. Je préfère les deux liqueurs gratuits - l'un vend l'autre vin de plum - fournis chaque soir 17:00-19:30. :) L'hôtel peut organiser de nombreuses activités d'expérimentation et de voyage et vous devez réserver en ligne à l'avenir.
Très satisfait, l'hôtel n'est pas grand mais plein d'humour humain. Je vous souhaite la bienvenue et je vous demande où vous devez envoyer le téléporteur. Bien que je sois resté deux nuits courtes, je ne peux pas le dire la prochaine fois. Le vent au 4e étage est trop confortable et étonnant. En résumé, il est très pratique de se rendre dans le camp de neige de Gala ou dans la station JR de Tanzania.
Excellent
59 évaluations
9,2/10
Prix à partir de
4 181 TRY
par nuit
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8,5/10
Très bien
IInvitéThe hotel itself was nice, but the staff at the ski resort was horrible, the rentals are also not well maintained. The boards are not waxed, which makes it difficult to work with as there are a lot of flat routes which are difficult to avoid (Pony and village road were the flattest slope Ive ever seen in my life, I had to unstrap and walk and the board just wouldn't move). Ski resort staff were unfriendly and the rental staff was the worst, there was a lady there that was cold and rude. The only reason why the rental shop is surviving is probably because the equipments are salomon branded and that there is no other option. I would visit again but only because the routes are fun, Myoko long run was the best, but I would never want to rent from the shop again.
The food was very very good. For breakfast, you could choose from western or Japanese buffet. Western buffet is highly recommended, the omelette was the best ive eaten in my life and there was a diy risotto which was great as well. For dinner, there were 4 options, either buffet, steak, Japanese or shabushabu. All requiring reservations which is tough if you are checking in the evening as some might not be available. Highly recommend the steak, the food was good and the staff were amazing. Japanese was the hardest to get a reservation for but the food was quite underwhelming. The room was clean and ski lockers are also provided but it's tiny and can barely fit 2 boards. But I wish that in the toilet in the common area, you can adjust the tap temperature as the water is freezing cold.
Amenities wise, bottled water are provided daily, also, yukata was provided but you can only wear them to the onsen which was extremely troublesome as I had to change multiple times a day.
The hotel provides shuttle bus services to and fro jyoetsumyoko station which was easy to book. The bus drivers were also friendly and helped out with the luggage.
In summary, for a 5 stars hotel, it didn't live up to expectations, ski resort and rental staffs were unwilling to help and unfriendly. Also, some of the staffs could not speak Japanese which is puzzling for a hotel in Japan. If not for the amazing snow and slopes I would never come back.
IInvitéEn général, j'aime cet hôtel chaud de printemps, construit sur le terrain de 16 maisons datées du 17e siècle. Mais la AC au magasin de boutique a été brisé hier et il était super chaud à y faire. Pas sûr si elle a été réparée aujourd'hui. Un sac à brosse ouvert sans paste dentaire a été gardé dans la salle de bain- ils m'attendaient à utiliser ou quoi ? Le service et la nourriture peuvent être meilleurs - mais ne le prenez pas mal - ils sont déjà bons - c'est juste que j'ai un très haut niveau, surtout quand nous parlons de nourriture. Je préfère les deux liqueurs gratuits - l'un vend l'autre vin de plum - fournis chaque soir 17:00-19:30. :) L'hôtel peut organiser de nombreuses activités d'expérimentation et de voyage et vous devez réserver en ligne à l'avenir.
SShu KaiseiLe centre de l'hôtel est très bienvenu, avec un matcha et un snack complimentaires. A l'entrée, il y a même un joli jeu de Gachapon dans lequel vous pourriez gagner l'un de leurs produits Niigata/Yuzawa spécial!
La chambre était propre et spacieuse avec un lit confortable futon. Les bains publics étaient si gentils et bien entretenus. Si vous n'avez pas réservé leur petit déjeuner/séjour spécial, vous pouvez toujours dire avec 2 jours d'ordre avancé sur le bureau frontal. Absolument rester ici encore si jamais dans la zone 🫶🏼
SSze Yu FungMy wife and I visited this onsen resort in 2023 and we loved it. My wife especially likes the many onsens they have. We have always wanted to come here again and finally did after 3 years. Like three years ago, the room and facilities are very clean and well maintained everything just as they were. One thing did change and we are quite upset about it, is that the staff is not as enthusiastic as they were (there are some familiar faces, many new ones). I still recommend this place to everyone, Futaba is still the best compared to the other two onsen resorts we’ve visited in between. Hope they can figure out some way to motivate the staff and offer a better experience to guests.
RRobert Lausituated at a very strategic location, this hotel is close to railway station, shops and restaurants. it is not a small boutique so expect very crowded and noisy in peak season. we stayed at the best room with onzen inside so the room is spacious. however, the onzen is tiny as compared to others I stayed before. did not try any restaurants this time. expect hotel price with average quality.
EEduTNous avons passé un séjour exceptionnel au NASPA New Otani ! Cet hôtel est un excellent choix si vous visitez Yuzawa, surtout pour une escapade hivernale ! Le personnel était incroyablement chaleureux, accueillant et attentionné tout au long de notre séjour, nous faisant sentir comme chez nous, de notre arrivée à notre départ.
Notre chambre était spacieuse, propre et confortable : parfaite pour se détendre après une journée de ski. L’emplacement est idéal pour les amateurs de sports d’hiver, avec un accès direct aux pistes et un service de navette pratique jusqu’à la gare d’Echigo-Yuzawa, ce qui a facilité nos déplacements même par temps de neige.
L’onsen et les bains étaient relaxants et exactement ce dont nous avions besoin après une journée passée en plein air. Le petit-déjeuner et le dîner buffets étaient variés et délicieux, avec des options pour tous les goûts.
Bien que l’hôtel soit un peu excentré, la navette gratuite nous a permis d’explorer facilement les environs. En résumé, ce fut un parfait mélange de confort, de commodité et d’un service exceptionnel : nous le recommandons vivement !
IInvitéIt is a hotel with history. The maintenance and service is good. Breakfast and dinner buffet are good too. The pick up service from the station can be arranged immediately upon arrival, highly appreciated. The outdoor hot spring is good.
IInvitéThe lady at the counter was so accommodating. Provided everything we needed and was happy to help in any other way. Spoke a little English but used google translate to help. We couldn't use the dining room for dinner, I think that had to be booked in advance. There was only one or two other places open in town at 7.30pm for dinner. So wasn't many options. The room had stains all over the floor, but otherwise the beds were clean, and comfortable being on the harder springy side, and the bathroom was very clean. The onsen was amazing. The room was a good size, and had extra toilets down the hall if we needed them. The Japanese breakfast that was provided was fantastic. We only stayed one night because we were walking the next day just near there otherwise would have stayed in a bigger town, because of the limited outside facilities. But for the price and it was convenient it was good. Would stay again if I had to, but otherwise would go for a bit nicer place.
IInvitéThe best stay ever with exceptional service and super gorgeous room + private onsen. We enjoyed a complimentary welcome drink and dessert before they showed us to our room. The loft style japanese room was stunning, decorated with tasteful details. The best part was of course the onsen, we could watch snow as we enjoyed the soak. There was also a massage chair in the room haha.
The breakfast that we added on was really delicious too. The hotel provides pick up service to and fro train stations nearby, make sure to check with them prior to your arrival.
Something that warms our hearts is their quality service, e.g. they would warm our shoes before we head out as it was snowing outside etc.
Location wise, it's very near to Gala Yuzawa station. However, I think most restaurants are closer to Echigo Yuzawa station. So we would take a short walk there every night for dinner instead.
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