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Vol Aéroport de Bologne - Borgo Panigale - Cancún Questions Fréquemment Posées

Quelle est la haute saison pour voyager à Cancún ?
؜avril constitue la haute saison pour voyager à Cancún. À cette période, les vols Aéroport de Bologne - Borgo Panigale - Cancún sont les plus chers. Mais il est toujours possible de trouver des offres intéressantes sur Trip.com.
Combien y a-t-il d'aéroports à Cancún (CUN) ?
Il y a 1 aéroport(s) à proximité de Cancún (CUN) : Aéroport international de Cancún.
Comment se rendre de l'aéroport principal de Cancún au centre-ville ?
- La distance de l'Aéroport international de Cancún au centre-ville est d'environ 13 km, soit 30 minutes en taxi.

Hôtels populaires à Cancún

5 étoiles

Temptation Cancun Resort - All Inclusive - Adults Only

4.1/5Très bien105 Commentaires

Cancún|À 6.35km du centre-ville

Merci à toute l'équipe du Temptation resort pour ce merveilleur voyage. Merci a Luis, JJ, The Rock, Pikachu, Jungle Jay, Gaby et mon ami Yvan. Déjà hâte d'y retourner. Je suis très content d'avoir investi dans un forfait premier. Nous avons très bien manger, j'adore l'équipe du Sutra.

Dès€380

JW Marriott Cancun Resort & Spa

4.4/5Formidable135 Commentaires

Cancún|À 11.72km du centre-ville

L'environnement de l'hôtel est bon, la balcone est juste sur la plage, très confortable. Le service de la chambre est également très bon. Il faut veiller particulièrement au département de vente de l'hôtel, ne vend pas de boissons alcoolisées après 10 heures et demie, et fermer à 11 heures. Mais il y a du vin dans le réfrigérateur de la chambre, c'est le double du prix. Il y a beaucoup de petit déjeuner, mais il y a de nombreux types de richesse et un bon goût. Le tout est toujours satisfait. La chambre est très agréable.

Dès€411

InterContinental Presidente Cancun Resort

4.5/5Formidable42 Commentaires

Cancún|À 10.68km du centre-ville

Très bel emplacement, à distance de marche du front de mer des points chauds tels que cocobongo. Parking facile, belles piscines et aussi de beaux jardins ! La réception est assez grande avec un parfum incroyable dans l'air ! L'espace de la chambre est très bien, tout comme leurs équipements (faits saillants de la machine Nespresso dans la chambre). Pour la chambre, j'ajouterais simplement une porte vitrée sur la douche (car tout le temps, les éclaboussures d'eau mouilleront les toilettes). La salle de sport est très agréable et bien située ! Le personnel vous accorde une bonne attention mais la plupart des serveurs ne font que vous pousser pour les pourboires (les pourboires doivent être le résultat d'un bon service, mais pas l'objectif du service). Les prix des boissons et de la nourriture sont très chers, et même à l'intérieur du restaurant au dîner, ils nous ont donné le vin dans un verre en plastique, vraiment pas adapté au prix élevé du vin ! Je recommande vivement cet endroit si vous recherchez un prix raisonnable mais un bel hôtel, il suffit de trouver un autre endroit pour vos dîners et d'en avoir pour votre argent. La plage avait beaucoup de sargaso, nous ne pouvions donc pas profiter de la mer.

Dès€253

Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort

4.3/5Formidable124 Commentaires

Cancún|À 10.98km du centre-ville

Les installations sont complètes, il y a un petit parc aquatique pour les enfants, une autre grande piscine est au bord de la mer et des activités sont organisées tous les jours. Il y a de nombreuses chaises longues sur la plage pour le plaisir des résidents, et il y a aussi un bar, où vous pouvez demander des boissons fraîches ou de l'alcool gratuitement à tout moment. C'est juste que les boissons au restaurant ne sont pas très savoureuses, on dirait de l'eau sucrée. La variété de viande au buffet est limitée, si vous en mangez pendant une semaine, vous commencerez vraiment à vous sentir malade. J'ai entendu d'autres résidents dire que le restaurant mexicain était meilleur, nous n'allions qu'au restaurant asiatique et le goût était médiocre. Pour les autres, je dois faire la queue pour faire des réservations à 5 heures, donc je n'y suis pas allé.

Dès€340

Secrets the Vine Cancun - All Inclusive Adults Only

4.5/5Formidable128 Commentaires

Cancún|À 11.58km du centre-ville

Nous avons beaucoup aimé nos vacances au Secret The Vine! Très bel hôtel, chambre au goût du jour et très propre. La bouffe est excellente et le personnel poli et courtois. De notre chambre, nous avions la vue à gauche sur l’hôtel voisin et nous entendions les ventilateurs à cœur de journée🤨, mais étant donné qu’on ne passe pas tellement de temps à la chambre, nous n’avons pas demandé de changer. Si c’est important pour vous, demandez une chambre de l’autre côté parce que c’est vraiment bruyant. La plage n’est pas très large mais bien entretenue. Manque de chaise longue quand l’hôtel est à pleine capacité. Le truc de placer un objet sur une chaise pour la réserver ne fonctionne pas là bas, c’est premier arrivé premier servi et qui va à la chasse perd sa place !

vendu

Hyatt Ziva Cancun All Inclusive

4.6/5Parfait72 Commentaires

Cancún|À 11.71km du centre-ville

Hyatt Ziva à Cancun est l'un des hôtels que je vais sans limite. Premièrement, l'hôtel dispose de 2 étages à l'intérieur de l'hôtel, seuls les adultes sont équipés d'un étage haut avec piscine sans bords. L'entrée du hall nécessite une carte de porte fermée et une bonne confidentialité. La chambre familiale peut accueillir les enfants en deux chambres, la chambre de pirate et la chambre de scène de la mer. La réception de l'hôtel a été améliorée pour une nuit de pirate (plus 100 dollars). La porte de la terre est ouverte dans la région de pirate. Il y a six pirates au total. Il peut prendre des photos avec des pirates. Les enfants peuvent prendre des photos indépendantes de 100 dollars, Il faut que les adultes accompagnent deux personnes de 200 dollars dans le bassin pendant 30 minutes, ce qui vaut la peine d'expérimenter. Je pense personnellement que la salle de la mer est encore bonne. L'ouverture de la porte de la terre est une mer de fruits ininterrompue, plus calme que la salle de la mer. La région de la mer peut toujours regarder la mer, donc la salle de la mer n'a pas grand sens. Deuxièmement, les huit grands restaurants de l'hôtel ont mangé. Le petit-déjeuner est mangeé dans un restaurant à saveur de buffet, riche en variétés, qui satisfait le goût des personnes dans tous les pays. La plus recommandée est le restaurant italien, le restaurant français, la façon dont il a commandé. Il y a aussi un hôtel avec une quantité illimitée de gâteau à manger (12 heures ～ 9 heures à 9 heures), les gâteau à gâteau sont tous mes meilleurs goûts, la crème est particulièrement bonne, pas mal, pas comme les gâteaus américains ～ Troisième, fortement recommandée, le salon de la côte de la mer, 9～ 6 heures du matin, avec un petit service de repas, de vin, de canards, de massage, 150 dollars par jour. Quatrièmement, les parents qui portent leurs enfants doivent être envoyés au Kidz Club. La figure 12 correspond à l'activité à l'intérieur, avec six enseignants, toutes les filles très belles, enthousiastes pour les enfants, ma fille va tous les jours. Les activités sont particulièrement riches, les bracelets, les bracelets, la fabrication de papiers, le sable de mer, le jeu de cartes, etc. Les parents avec les enfants peuvent libérer les mains. Cinquièmement, le personnel d'hôtel est très bien attitudé. Une somme de 1, 5, 10 dollars et un peu plus est destinée à manger pour les chefs et les personnels de service de tous les restaurants. Un restaurant asiatique avec une fourchette de fer doit être réservé et peut être réservé par le directeur. Sixièmement, les amis qui aiment boire peuvent profiter de leur pleine chance. Le bar de l'hôtel est ouvert de matin à 11 heures, il est préférable de donner un petit prix au consommateur pour que votre contenu en alcool soit meilleur, sinon, boire comme un pomme de terre 🤭 Septièmement, 5 minutes de marche à l'extérieur de l'hôtel sont des supermarchés locaux. Les souvenirs peuvent être achetés dans des supermarchés. Le prix est moins cher. Ne pas aller à pied pour les souvenirs dans la rue. Le prix est 10 fois supérieur au prix du supermarché. Il est regrettable que nous n'ayons pas été associés à un administrateur cette fois-ci, car chaque chambre a un administrateur privé qui dira que le administrateur chinois n'a pas travaillé pendant une semaine de notre séjour. Comme le serveur envoie le vin rouge dans la chambre, chaque chambre dispose d'un iPad de service, le menu est envoyé dans environ 40 minutes, le service est particulièrement attentif. Il est fortement recommandé de partir à l'hôtel, que ce soit pour les parents ou pour les amis.

Dès€689

Nizuc Resort & Spa

4.6/5Parfait111 Commentaires

Cancún|À 15.74km du centre-ville

La chambre vue mer, la plage de l'hôtel est douce et douce, les vagues sont belles, l'environnement est magnifique, et les installations sont parfaites. L'hôtel peut louer une voiture pour aller à la plage rose. C'est une chose très heureuse de prendre le petit déjeuner dans la salle avec vue sur la mer. L'après-midi, prenez des photos et nagez à la plage. Le soir, vous pouvez vous rendre au bar du premier étage pour prendre un verre. Il y a une piscine extérieure dans l'hôtel.

vendu

Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive

4.6/5Parfait123 Commentaires

Cancún|À 11.41km du centre-ville

Nous avons séjourné dans cette hôtel durant la première partie de notre séjour au Mexique avec nos 3 enfants. Chambres très spacieuse avec vue sur la piscine et la mer. Petit déjeuner complet et de qualité correcte. La piscine est juste immense et très belle,les 2 pool bar sont très agréable pour boire un verre. Personnel agréable dans l’ensemble,un grand merci à Yukiko qui a été toujours très réactive pour l’impression de mes documents quelqu’un de très professionnel Le dîner peut se faire dans l’un des 6 restaurants. Si vous avez une voiture de location,parking gratuit au pied de l hôtel très pratique. Pour conclure un hôtel que je recommande avec ou sans enfant.

Dès€469

Voyage d'affaires

Hotel Antillano

3.8/540 Commentaires

Cancún|À 2.66km du centre-ville

Il est confortable de vivre, pas trop près de la mer, mais le transport est très pratique. Vous pouvez aller à la mer en bus dès que vous avez un truc. Vous pouvez voir le soleil, le soleil et le coucher. Il est très pratique de nager et le bus de la pyramide est également très proche.

Dès€48

Oh! Cancun - the Urban Oasis

4/5Très bien52 Commentaires

Cancún|À 2.86km du centre-ville

L'hôtel est bien, le service est très régulier et en place. Les chambres sont nettoyées tous les jours et sont très propres et hygiéniques. La piscine est grande et dispose de nombreuses chaises longues. Elle se trouve juste à côté du restaurant. Vous pouvez commander des boissons à tout moment. Bien que ce ne soit pas dans la zone de l'hôtel, vous pouvez toujours profiter de la sensation de nager au soleil. , le plus louable est le petit-déjeuner gratuit, buffet, assez riche. Dans l'ensemble, c'est un hôtel trois étoiles plutôt domestique, avec un service légèrement meilleur. J'y suis resté trois jours puis je suis resté sur l'île, comparé aux hôtels de même prix de l'île, ce n'était pas mal. Si vous souhaitez visiter Cancún dans les premiers jours, cet hôtel est votre premier choix. Le bus touristique d'une journée s'arrête devant l'hôtel, ce qui est très pratique.

Dès€79

Grand Oasis Cancun - All Inclusive

3.5/546 Commentaires

Cancún|À 12.27km du centre-ville

Nous avons passé un très bon moment, tout le personnel était très attentionné, la nourriture et les boissons étaient de bonne qualité. Une très bonne expérience !!

Dès€135

Smart Cancun by Oasis

3.7/597 Commentaires

Cancún|À 2.89km du centre-ville

Bel hôtel ! avec un personnel adorable et très attentif ! toujours près à faire plaisir ! et à nous demander si tout se passe bien ! l’équipe d’Ivan, Daniel, Kenna, José et Sergio au petit déjeuner ! ils sont tous bienveillants et très attentionnés !! De l’accueil au bar ouvert 24h sur 24h nous avons été très bien accueilli par ce personnel très dévoué ! Seul bémol l’insonorisation !!! … ça résonne dans les chambres ! Et les incivilités le soir dans les couloirs. Bonne expérience!

Dès€59

Hotel NYX Cancun

4.4/5Formidable73 Commentaires

Cancún|À 10.99km du centre-ville

J'ai adoré mes vacances! L'hôtel est très beau et assez complet, la nourriture est spectaculaire et l'attention du personnel est merveilleuse, spécialement celle de la hôtesse Samanta qui nous a accueilli avec un grand sourire, comme celle du serveur Edwin. Merci guys pour votre fantastique service et belle attitude! Sans doute je vais bientôt y retourner 😌

Dès€170

Riu Cancun - All Inclusive

4/5Très bien101 Commentaires

Cancún|À 11.01km du centre-ville

bonjour j’ai passé un séjour de 9 jours dans cet hôtel . les chambres sont affreuses ainsi que les couloirs qui ressembles à une prison !!! le personnel n’est pas sympathique , ils ne cessent de scruter vos poignées pour le bracelet tout inclus . l’ambiance est bidon , la nourriture variée mais pas gastronomique du tout . la plage n’est pas animé du tout et est juste équipé de transats . il vaut 3 étoiles tout au + je ne sais pas comment ils donnent les étoiles aussi facilement là bas . bref ce n’est pas le grand luxe . sinon l’emplacement est bon c est le seule avantage de cet hôtel .

vendu

Selina Cancun Downtown

3.9/559 Commentaires

Cancún|À 2.61km du centre-ville

Nice and vibrant hostel/hotel, we opted in for private room for two. About 5 minutes walk from Bus Station. We stayed there for one night when we flew to Cancun, and had bus to Valladoid next morning. We didn't have breakfast with our rate, but we ended up eating there in the morning anyway, as it was convenient. We didn't regret it. Breakfast bar is nicely located by the pool, you get the Mexican vibe, staff welcoming and helpful. Nice menu choice. Paid 435 pesos for two people for a couple of things as we were hungry and thirsty. Hotel is nicely decorated, nice crowd (they have cowork space there), friendly and welcoming staff. If I had any wishes: shower with nicer water pressure but this doesn't affect me rating this place as 5!

Dès€13

Krystal Cancun

3.6/5118 Commentaires

Cancún|À 11.43km du centre-ville

Le meilleur hôtel que j'ai séjourné à l'hôtel! L'emplacement est parfait pour les voyageurs de nuit et est situé dans une bonne proximité de quelques restaurants. Le personnel et le service étaient étonnants, assurant que le lieu est toujours bien pris en charge et sécurisé ... et ne pas même pas commencer sur son emplacement phénétique près de la plage.

Dès€148

Familial

Hampton Inn by Hilton Cancun Cumbres

4.1/5Très bien126 Commentaires

Cancún|À 5.76km du centre-ville

La seule chose bonne à propos de cet hôtel était la location, il était à pied de forme de bureau que nous visitions, près des restaurants et du supermarché. Le petit déjeuner était très pauvre et de base, donc nous étions à l'extérieur de l'hôtel après avoir vérifié quelques fois. L'hôtel est situé dans le centre de la ville de Paris, où il est situé dans le centre de la ville de Paris. Il y a eu beaucoup d'autres accidents qui se produisent à travers notre séjour ... La mention de la valeur était que la carte de crédit de mon collègue était ”accidentally” charged in USD au lieu de MXP, donc la bière et les chips coûtaient environ 300 USD !!!! ... Mais la pire chose est arrivé 1 jour avant la sortie ... Nous étions en voyage de jour et nous avons réalisé que nous ne le ferons pas en temps pour le check-out le lendemain. Le lendemain avec un supplément pour une journée d'utilisation. Nous avons convenu de ce supplément et nous avons demandé aux valises de la chambre de mon collègue de se déplacer à ma place. La réception a confirmé la demande. Qu'est-ce qu'il est surprenant, quand nous sommes arrivés le lendemain, 15:40h... Nous avons trouvé tous nos biens au lobby. Le récepteur a donné ma forme de cabine et dit que nous n'avons rien à payer. Nous pouvons changer de vêtements dans le toilette du lobby. Je demande au gestionnaire et il était évidemment manquant. Ce n'était pas acceptable!!!! Nous avions un accord et il n'a pas été maintenu! En outre, il y avait des choses manquantes de mon bagage et ils appelaient le garde-fous et ils ont allé dans la chambre et l'ont trouvé ... Je ne peux pas décrire le sentiment d'avoir à collecter votre bagage dans le L'hôtel est à la lobby une heure avant votre départ et changez de vêtements dans un toilette. comment gérer ces situations!

Dès€111

Wyndham Garden Cancun Downtown

3.9/5111 Commentaires

Cancún|À 3.02km du centre-ville

Hôtel plutôt pas mal avec piscine. Literie en 200x200 confortable, climatisation, TV, wifi et petit frigo dans la chambre. Parking à l'arrière de l'hôtel. Le petit déjeuner est un buffet à volonté de bonne qualité. Le personnel est agréable et il y a possibilité de laisser vos bagages à la réception.

Dès€87

Beachscape KIN Ha Villas & Suites

4.3/5Formidable133 Commentaires

Cancún|À 10.54km du centre-ville

Nous avons séjourné 2 nuits à l'hôtel en Septembre 2022. Nous avons très bien été accueillis par un bagagiste qui nous a emmené les valises jusqu'à la chambre. Le personnel d'accueil était très agréable. Notre suite était équipée de : - 1 cuisine parfaitement équipée - 1 salle de douche avec nécessaire de toilettes, serviettes... - 1 chambre avec lit king size, une grande TV, un téléphone pour la réception et le room service - 1 pièce avec lavabo, dressing et miroir entre la salle de douche et la chambre - 1 pièce à vivre avec canapés, fauteuils, une grande TV et une table à manger - 1 terrasse avec table à manger, transats et fauteuils La suite était parfaite, il n'y avait rien à redire, tout était propre et grand, bien équipé, le wifi marchait parfaitement et la terrasse est très agréable pour se reposer. La literie est aussi très bien pour dormir. Nous avons mangé 1 midi au restaurant. Le service est long mais la nourriture et les cocktails sont bons (un ticket vous est donné au check-in pour un 1 cocktail offert) Nous avons commandé 1 dîner et 1 petit déjeuner au room service, qui étaient très bon aussi. Dommage qu'il n'y ai par contre pas de distributeurs d'eau dans l'enceinte de l'hôtel (s'il y en a, nous ne les avons pas trouvés) car il n'est pas recommandé de boire l'eau du robinet. Le design de l'hôtel est très paisible et l'endroit est très calme. Il fait bon de séjourner dans un tel endroit. Toute l'enceinte de l'hôtel est propre (toilettes, couloirs, jardins...). La piscine est propre (nous ne l'avons pas utilisé) et la plage est magnifique. On vous donne au check-in un ticket pour obtenir une serviette propre pour la plage et avoir accès aux transats en bord de mer. Nous n'avons pas eu de sargasses à la période où nous avons séjourné à l'hôtel. La localisation est parfaite, sur la rue de la Zone hotellière, à quelques minutes de la gare maritime pour rejoindre Islas Mujeres. Il y a une agence d'excursion à côté de la réception, mais nous ne l'avons pas testé. Rien à redire de négatif sur cet hôtel où nous avons passé les 2 derniers jours de notre séjour. Nous remercions encore le personnel qui a été très professionnel et sympathique.

Dès€118

Ambiance Suites

4/5Très bien109 Commentaires

Cancún|À 2.97km du centre-ville

Le prix est très bon pour ce que vous obtenez - des chambres modernes et très confortables, qui sont parfois difficiles à trouver. Le gestionnaire de l'hôtel Daniel est super utile et son anglais est parfait - en général le personnel est super amical et bienvenu vous pouvez leur demander quelque chose. Toutes les restrictions de santé sont prises très sérieusement, c'est super bon, il y a un sanitaire à main et un test de fièvre à l'entrée. Tout ce qui se passe à Cancun est très proche et à pied.

Dès€53

Adhara Express

4/5Très bien103 Commentaires

Cancún|À 2.33km du centre-ville

Le petit déjeuner gratuit est disponible à proximité de la gare ADO.

Dès€64

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

4.2/5Très bien112 Commentaires

Cancún|À 10.99km du centre-ville

Semaine parfaite. La plage est très petite et rocailleuse mais on y trouve bcp de poisson. Les spectacles sont passable. - [ ] Super semaine, le service est vraiment très très bon. - [ ] L’hôtel est incroyablement propre. - [ ] Internet gratuit. - [ ] Resto mexicain et italien très bon. - [ ] Snack à Taco divin. - - [ ] Il y a un petit café où l’on peut manger des viennoiseries et des sandwichs.

Dès€291

Emporio Cancun - Optional All Inclusive

4/5Très bien42 Commentaires

Cancún|À 12.63km du centre-ville

Nous avons passé un agréable séjour à Emporio. Les chambres sont spacieuses, la literie est très bonne, l'équipement est suffisant. La chambre était propre à notre arrivée, le ménage y est fait chaque jour. Le complexe est bien, les piscines sont agréables, piscine chauffée, jacuzzis... Il y'a des bains de soleils à disposition. Les cocktails aux bars sont bons il y'a du choix. Le buffet est complet. Il manque peut être un snack bar sucré pour l'après midi. Le personnel est très sympathique, mentions spéciales pour Edwin Santamaria et Carlos Dzul pour les moments de partage. C'est un hôtel où l'on se sent bien et en sécurité , il y'a des gardes. Un service de bagagerie est présent. La plage est vraiment belle malgré qu'elle soit agitée. Toute la zone hôtelière est accessible avec le bus 12 pesos pour le trajet. Il y'a aussi des taxis en bas de l'hôtel pour se déplacer plus loin (playa del Carmen, tulum...) . Pour une trajet jusqu'à l'aéroport il faut compter 500 pesos en taxi .

Dès€119

Hotel Xbalamque and Spa

3.3/5106 Commentaires

Cancún|À 2.31km du centre-ville

Personnellement, j'aime l'environnement général et le style de décoration, et la décoration intérieure est également très percutante. Vous pouvez voir le jardin extérieur directement depuis la chambre, ce qui est très beau. Le matin, je peux regarder le ciel s'illuminer lentement. Les serviettes, le savon et le shampoing sont fournis pour les nécessités quotidiennes, mais pas les autres. Service porte-à-porte pour les repas en chambre, bon rapport qualité-prix. C'est juste que la pomme de douche est un peu cassée et qu'il n'y a pas d'eau chaude d'ailleurs, mais je n'ai pas contacté la réception non plus. Je ne sais pas s'il est cassé ou s'il ne fournit pas d'eau chaude.

Dès€34

Petit déjeuner

MEX Hoteles

4/5Très bien43 Commentaires

Cancún|À 2.75km du centre-ville

Il a été une très belle séjour à l'hôtel. En outre, le personnel très aimable, le petit déjeuner très délicieux et une chambre magnifique. Il est recommandé de demander une chambre au premier ou deuxième étage. L'eau dans la douche n'est pas aussi chaude que dans le premier étage et on entend plus bas aucune musique du bar sur la terrasse. Hôtel très recommandé à un prix modéré d'environ 60€

Dès€56

Extended Suites Cancun Cumbres

3.8/5116 Commentaires

Cancún|À 5.5km du centre-ville

La chambre était très propre et moderne. C'était agréable de pouvoir cuisiner mes propres repas pour économiser de l'argent. Le personnel était très serviable et poli. Ce n'est pas un complexe. C'est un endroit où séjourner après une longue journée à la plage.

Dès€43

Renaissance Cancun Resort & Marina

4.2/5Très bien133 Commentaires

Cancún|À 4.63km du centre-ville

L'hôtel est est joli et les interieurs agréables et bien designées. Les chambres sont belles, bien décorées et de bonne taille. Pour le reste il n'est pas au niveau des standards de la chaine. • Autour de l'hôtel à part un mini centre commercial et quelques bars / restaurants il n'y a absolument rien. Même se promener 30 minutes est compliqué. Si vous vous dites que vous passerez votre temps dans d'autres secteurs parce qu'il s'y passe des choses ou qu'il y a davantage de choses à faire autant prendre un hôtel là bas car finalement à part sa piscine le Renaissance n'offre pas grand chose pour passer ses journées. • Pas de possibilité d'organiser un transfert depuis l'aéroport. Pourquoi pas mais pour un 5* ça fait tâche. • Au check-in on vous dit à peine bonjour on vous prend un deposit hors de proportion (sachant que la chambre était déjà payée), un resort fee pour des prestations basiques, aucune mention de l'appartenance au programme de fidélité, ni de ses bénéfices...bref aucun respect du protocole. On traite le check in à la va vite et on passe au client suivant comme dans un vulgaire resort all inclusive. • Toujours à propos du programme de fidélité : aucun surclassement pour un client Titanium alors qu'il y a des suites disponibles • Encore à propos du programme de fidélité : impossible d'utiliser un de mes ”Suite Night Awards”. • J'ai oublié mes adaptateurs et je demande si par hasard ils en auraient en dépannage. Non. Soit. Mais il a fallu que je bataille pour qu'on m'explique où je pourrais en trouver. Niveau zéro de l'attention et du service. • Jolie piscine mais très peu d'espace autour, quand l'hôtel est plein ça doit être un enfer. En plus elle donne directement sur la promenade de la Marina donc niveau intimité ça n'est pas optimum. • Très belle salle de sport mais dommage que l'hôtel ne propose pas de spa. Le mini sauna et le micro jacuzzi ne sont pas suffisants. • Le jour de mon départ, à 1h de rendre ma chambre je veux prendre une douche et là plus d'électricité. Je contacte la réception et on me demande ”si c'est pressé ?”. Ils interviendront 30 min plus tard et mettront 15 minutes pour identifier que c'est un problème de fusible. • Au moment du départ je fais un ”mobile check out” sur l'application et pendant que j'attend mon chauffeur on me tombe dessus en me demandant si j'ai payé, quel est mon numéro de chambre et de ne pas bouger pendant qu'ils vérifient. Si on fait autant confiance on ne fait pas de check-out en ligne et en tout cas on adopte une autre attitude. A la fin la dernière impression a été la même que la première : mauvaise. En conclusion un bel hôtel mais pas idéalement placé, qui n'offre finalement que peu de choses à faire et qui a une notion de la relation client et du service du niveau d'un resort familial bas de gamme.

Dès€177

Ibis Cancun Centro

4.2/5Très bien121 Commentaires

Cancún|À 3.4km du centre-ville

Premier hôtel de notre séjour au Mexique, nous avons apprécié sa proximité avec l'aéroport, son parking sous terrain inclus, et sa proximité avec le centre commercial Plaza America (qui nous a bien servi suite aux grèves d'air france et la livraison tardive de nos valises). La literie de qualité et la climatisation réglable étaient également appréciable. L'accueil et le quartier ont en revanche rien d'incroyable.

Dès€53

Hotel Terracaribe

3.8/558 Commentaires

Cancún|À 3.68km du centre-ville

- Hôtel vieillot (interrupteurs fatigués, lampes qui grésillent, peintures défraichies, trou dans le faux-plafond, BIP de l’alarme incendie sonore et régulier. La réalité ne ressemble pas du tout aux photos de Tripadvisor - lumière d’hôpital, pas du tout chaleureux - service quasi inexistant, personnel à l’écoute mais désorganisé (ne parle pas anglais) - fenêtres qui ne ferment pas - Seulement 4 transats pour la piscine dont 2 qui sont cassés. Les toilettes communes sont sales - Rideaux qui ne sont pas du tout occultants (photo), la fenêtre de notre chambre donnait sur un couleur éclairé toute la nuit, notre chambre était donc éclairée toute la nuit. - Insonorisation presque inexistante

Dès€38

Four Points by Sheraton Cancun Centro

3.5/5112 Commentaires

Cancún|À 3.72km du centre-ville

L'hôtel tout compris de Cancun est l'hôtel principal. Si vous voyagez pendant la journée, le sens de l'hôtel tout compris n'est pas génial. Il vaut mieux choisir cet hôtel Sheraton, il est très calme, le petit déjeuner est très copieux, et il est très pratique et à l'abri du marché américain. repos assuré. Veuillez apporter votre propre brosse à dents + chaussons. Des sèche-cheveux et des articles de toilette sont disponibles à l'hôtel.

Dès€130

Krystal Urban Cancun & Beach Club

3.4/5111 Commentaires

Cancún|À 3.5km du centre-ville

Tout d'abord, je tiens à remercier Ctrip pour son intégrité. Le prix de la commande a un petit problème. Ctrip a communiqué à temps et n'a causé aucune perte ou désagrément au client. En quittant le magasin, le service client à la réception m'a dit que le site Web domestique ne fonctionnait pas, mais je lui fais toujours confiance. Notre Ctrip.

Dès€77

Hotel Kavia Plus

3.8/5111 Commentaires

Cancún|À 2.33km du centre-ville

L’hôtel est très bien placé, propose une piscine sur le toit, petit déjeuné et salle de sport. Les chambre sont très propres et confortables. Énorme problème: les gens font un bruit monstre à longueur de journée et nuit. Ils hurlent dans les couloirs, tape à la porte des chambres très tôt le matin, claque les porte toute les 5min, je n’ai pas fermé l’œil de la nuit. Nous sommes peut être tombé au mauvais moment mais les gens ne respectaient vraiment rien et cela a tout gâché. Très dommage.

Dès€43

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