Name: Hôtel Amigo
Address: Bruxelles, Belgique
Price range: 774 CAD
Rating: 8.6

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The Hotel Brussels

9/10Excellent93 Commentaires

Bruxelles Bruxelles|À 1.49km du centre-ville

Je suis très déçu de mon séjour dans cet hôtel, surtout compte tenu du prix et de sa classification 4 étoiles. Lors de notre arrivée pour l'enregistrement (check-in), j'ai demandé poliment s'il était possible d'avoir une chambre à un étage plus élevé. La réceptionniste a répondu grossièrement : « Non, vous êtes venus trop tard. Vous auriez dû venir plus tôt. » C'était surprenant car nous sommes arrivés vers 15h30, et l'enregistrement commence à 15h00. Après être arrivés dans notre chambre, nous avons remarqué qu'il n'y avait pas de sèche-cheveux, même si celui-ci était listé comme un équipement de la chambre. J'ai appelé la réception et on m'a dit qu'un sèche-cheveux serait envoyé « dans un instant ». Nous avons attendu plus d'une heure, mais rien n'est arrivé. Le problème le plus frustrant était que les lumières de la chambre s'éteignaient toutes les cinq minutes, et les rideaux se fermaient automatiquement toutes les cinq minutes également. Cela a rendu extrêmement difficile de faire quoi que ce soit. Nous avons rappelé la réception pour signaler le problème, mais le membre du personnel a eu du mal à comprendre ce que nous expliquions. Après avoir répété le problème plusieurs fois, il a simplement dit qu'il enverrait quelqu'un dans la chambre, puis il a raccroché. Une autre heure s'est écoulée, et personne n'est venu nous aider. Rencontrer autant de problèmes dès les premières heures de notre séjour a été incroyablement décevant. Pour le prix que nous avons payé et les standards attendus d'un hôtel 4 étoiles, le service et l'entretien étaient bien en deçà des attentes. J'espère que l'hôtel améliorera à la fois son service client et sa réactivité face aux problèmes des clients, car ce n'était pas l'expérience que nous attendions.

Dès232 CAD

Hôtel Le Plaza Brussels

8.7/10Très bien236 Commentaires

Bruxelles Bruxelles|À 0.56km du centre-ville

L'emplacement de l'hôtel est vraiment parfait au centre ville et près des transport en commun, bus et métro. L'hôtel est vraiment au centre ville . L'accueil du personnel est très chaleureuse, agréable et serviable. Le personnel est à l'écoute. La wifi n'était pas stable. Quelques travaux dans l'ascenseur au moment du séjour . Je n'ai pas pris le pétit déjeuner sur place , plusieurs restaurants et commodités autour de l'hôtel. La visite de la ville se fait facilement.

Dès207 CAD

Corinthia Brussels

9.4/10Extraordinaire40 Commentaires

Bruxelles Bruxelles|À 0.93km du centre-ville

Très bon hôtel, le matériel logiciel n'est pas pire que la belle, en particulier le personnel de service est particulièrement bien formé, avec enthousiasme et attention, les choix de types de petit déjeuner ne sont pas trop rares pour affecter la possibilité de réélection. En outre, le tuyau est mauvais d'utilisation, vous pouvez le porter vous-même.

Dès870 CAD

Hôtel Amigo

8.6/10Très bien125 Commentaires

Bruxelles Bruxelles|À 0.47km du centre-ville

L'hôtel en lui-même est sympa. Mais il y a un problème. J'ai demandé à l'hôtel de réserver une voiture avant, mais la réponse de l'hôtel a été trop lente, j'ai donc dû réserver une voiture auprès d'un tiers. mais! Le renversement arrive ! L'hôtel a envoyé un lien de paiement tard dans la nuit le T-2, nous a informés de payer le T-1 et a menacé qu'ils avaient déjà pris des dispositions avec la société de location de voitures et que si nous ne payions pas, ils débiteraient la carte de crédit de l'hôtel ! Comment puis-je confirmer l'utilisation de la voiture sans payer ? ! Impossible d'annuler pour le moment, 0 remboursement Je n’ai pas eu d’autre choix que d’annuler la voiture de société tierce. Non seulement la caution a été déduite, mais j'ai également dû payer le montant total de la voiture réservée par l'hôtel ! L'équipe de conciergerie d'Amigo est vraiment peu professionnelle !

Dès774 CAD

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BruxellesConduite: adapté | Course à pied: adapté | Cyclisme: adapté

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