5/5Inoubliable66 Commentaires
Hurghada|À 33.51km du centre-ville
l'hôtel est définitivement 4 étoiles, l'infrastructure, l'ameublement., l'entretien, l'aménagement, la conception de l'espace de l'hôtel sont loin d'être comparables à la magie Aqua. cependant il fournit :
1- Le personnel de la réception est très persistant à saisir le sondage auprès des clients pour une note plus élevée. Il n'est pas étonnant d'être évalué avec une telle attitude du personnel de la réception. et ils peuvent obtenir les tarifs les plus élevés de chaque département de l'hôtel. cet hôtel dispose d'un personnel sélectif dans chaque endroit dédié à la satisfaction des clients et à la satisfaction de la cliente à l'exception de la responsable des réservations qui n'a pas les connaissances de base pour prendre soin de la clientèle. j'y reviendrai plus tard avec des détails
2- la qualité et la variété de la nourriture est 5 étoiles
3- l'existence à la fois du parc aquatique et du parc d'attractions fait que les clients sont occupés tout le temps sans s'ennuyer une minute.
4-'cette zone de plage n'est bonne que pour faire du tourisme, pas vraiment de profiter de cette baignade en mer
5- l'équipe d'animation est similaire au personnel de l'hôtel. ils sont étonnants .
6- l'air conditionné est très faible et je sais quelle sera la situation en juillet/août lorsque la canicule frappera fort.
7- cet hôtel est très agréable pour des vacances de qualité moyenne.
et je serai sûr de revenir si le prix est raisonnable
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J'ai réservé une chambre pour 90 $ lors de la fête musulmane Eid elfetr juin 2019 en utilisant trip.com
mais le responsable des réservations de l'hôtel a demandé de payer un supplément de 200 $ car cette chambre. le tarif est exclusif aux clients allemands et non aux égyptiens
ça me va, je peux comprendre que certains agents de voyages puissent obtenir les chambres à bas prix
mais ce que je ne comprends pas
est la façon dont la réservation a agi. Ma demande d'annulation de la réservation. gratuit
pendant 2 jours, il a été engendré sur la façon de traiter le problème
et le personnel de Trip.com a fait ce qu'il pouvait pour localiser le problème
ce qui était apparemment caché dans le contrat de sun hotels l'agent de ce type de chambres pour les allemands.
mais la gestion de la réservation a refusé de donner des documents pour dénoncer mon enregistrement à ce tarif pour être égyptien.
bref cet hôtel est très attractif pour les ressortissants allemands au tarif de 90$/nuit
et c'est exceptionnellement trop cher pour les clients égyptiens à 4000 Egp par nuit.
plus sur l'hôtel N'essaiera pas de résoudre le problème pour le client qui se pose pour un contrat entre l'hôtel et le fournisseur
c'est comme réserver à vos risques et périls
trip.com a fait un travail incroyable
J'étais tellement reconnaissant de passer tout ce temps avec le personnel à Londres et en Chine. Ce qui aurait pu être sauvé si l'hôtel avait répondu de manière désemparée à la demande du client de clarifier ce problème de nationalité
chers clients allemands des hôtels sun
Vous avez obtenu la bonne affaire 90$/nuit qui rend cet hôtel lucratif.