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Nantes|À 0.79km du centre-ville
Le pire service jamais obtenu dans un Hôtel/Restaurant. La réception n'en est pas vraiment une, 15mn à patienter debout dans le hall avant que quelqu'un ne daigne s'occuper de moi. A 15h alors qu'il n'y avait absolument personne, par chance quelqu'un se promenait par là et à fini par me croiser. Mais soit, ça peut arriver. Le restaurant par contre est une masterclass. Si vous voulez avoir l'impression d'ennuyer le monde, allez-y les yeux fermés. 1h30 pour manger une salade (correcte) - 45mn pour être servi, les frites demandées en accompagnement ne sont jamais arrivées, ni le pain, ni l'eau. 45 autres minutes pour que quelqu'un daigne revenir à table voir ce qu'il en est. Et quand j'explique que c'est le service le plus lent que j'ai vu de ma vie, la dame ne se démonte pas et m'explique qu'ils sont overbookés (4 tables occupées en tout dans le restaurant) et m'a littéralement aboyé dessus. Pour au final me demander "Non mais les frites, vous les voulez toujours du coup ou pas ?" - Overbookés mais par contre elle a eu le temps de passer devant moi 4-5 fois pour plier les parasols de l'extérieur, ramasser toutes les bougies de toutes les tables de l'établissement et nettoyer les quelques tables auxquelles des personnes ont fini de manger. Ce qui est probablement plus urgent que s'occuper de la seule table qui reste occupée dans la salle ! Et son collègue, tout aussi désagréable, bien planqué derrière son tiroir caisse qui ne bouge pas malgré les contacts visuels insistants de ma part. Une véritable plaisanterie qui fait de cet établissement le pire hôtel Mercure de France à ce jour, et pourtant, j'en ai fait un certain nombre. (on passera sur les robinetteries qui grincent et les portes de chambres qui ne claquent pas quand on sort, ce qui fait que je retrouve ma chambre ouverte en remontant) Belle performance, bravo et merci !