Club Med Urban Oasis Taicang Resort

這次出行超出預期。特別感謝管家Camellia.我們剛到就主動聯繫，並在上午就拿到了房間（原本以為假期出行房間肯定會很晚出來），讓孩子舒舒服服睡了一個午覺後，盡興的玩了一場雪。因為臨近小朋友生日，我試着提要求問能不能有生日佈置，管家小姐姐就很盡心的安排了全套生日佈置，並送上了生日蛋糕和水果。讓孩子們過了個開心的生日。各種服務以及訊息都隨時通知我，對我們的要求也是有求必應，最後延遲退房到三點，又讓孩子睡了個午覺。完美的假期，謝謝

可以説是親子天花板了。 還沒到達酒店，管家Camellia就先電話微信事先溝通抵達時間等細節。儘管恰逢五一假期，酒店人非常多，但是由於安排合理；沒有感受一絲雜亂，相反有條不紊，孩子們可以在大堂各種遊樂設施玩耍，大人可以坐在Ubar休息，下午有表演，晚上有精彩的演出。體驗感非常棒！ 重點要高度讚揚管家Camellia。全程無微不至的關心，各種活動及細節提醒。小朋友生日還貼心準備了蛋糕及甜品水果，驚喜不斷。 不愧周邊親子度假好地方

雖然五一期間人非常多，自助餐都要排隊，但是工作人員很多，有條不紊，也沒有覺得很亂，態度也都很好，值得表揚👍 活動也很多，孩子們都很高興。 就是房間廁所似乎沒有排風扇，到了半夜關燈後覺得廁所有味道，希望酒店能重視改善。

五一加價不少，主要定了無法取消，本來不想來了。滑雪人少感覺不錯，娛雪中規中矩，人少主要是價格貴，五一688左右一個人三小時，教練2小時1260。酒店感覺最不好的1是房間隔音不好，聲音特別吵。2是鹿的頭旁邊一盞不知道什麼的燈亮了一晚上3就是所謂的下午茶，亂糟糟，西瓜不新鮮，東西又少，桌子沒人坐了收拾也沒收拾，服務人員素質參差不齊，這種下午茶套餐還是不用有了，人家別的酒店都是直接享用的，根本不算是下午茶。4號下午階段的負責下午茶一個小負責人感覺很不專業，名字沒看清，戴眼鏡一女的。管家態度還可以，但是感覺好像也不需要管家，都是些常規的東西。跟好的酒店還是有差距的。一點建議希望能有所改善。

這家酒店是第二次來，這次的體驗非常的棒！在這麼個到處是遊客的五一假期，在酒店的舒適度非常的好，五一期間酒店都是滿房，但你依然不會覺得人多到不行，整個舒適度非常好👍 不得不誇一下 酒店的管家式服務，給我們服務的管家Venus貴貴 服務非常貼心細緻，從我們到達酒店的那一刻就體驗到了管家服務，每天會給我們活動的提醒，有問題也能及時解決，太棒了👏🌟 另外，酒店每天安排的活動也非常豐富，氣氛非常好，那一晚的年代音樂秀太歡樂了，感受到了全體員工的努力💪 整個酒店非常適合遛娃，小朋友在mini club玩，我就在bar喝酒，太喜歡他們調的教父的雞尾酒🍸，入住這幾天我大概喝了7-8杯，服務人員態度也很好！ 這樣的酒店下次還會再來！ 服務：非常貼心 設施：非常齊全

開業不久，五一帶小盆友是滑雪入住，因為是新的整體硬件設施不錯的，酒店管家Venus貴貴 美女很親切，服務也很及時。但是對於clubmed來説酒店沒有室內外泳池很失敗！小盆友娛樂項目也比其他clubmed少，還好有個滑雪場，否則性價比不高。