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5 étoiles

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Voyage d'affaires

Radisson Blu Sobieski Hotel, Warsaw
4.4/5106 Commentaires

Radisson Blu Sobieski Hotel, Warsaw

Varsovie|À 1.71km du centre-ville
A eviter, l'organisation est déplorable !! Nous arrivons à 22h soit disant qu'il ne reste qu'une petite chambre alors que nous avons réservé une chambre de 24m2. Nous la prenons. En arrivant dans la chambre elle n'est pas petite mais minuscule, la salle de bain aussi. En plus c'est très bruyant car nous donnons sur la rue. Le lit est petit (queen) et le matelas doit avoir quelques années. En allumant l'eau dans la salle de bain, un jus marron sort de la douche! Nous passons une nuit pas très confortable. Le lendemain à notre retour vers 17h la chambre n'est pas nettoyé. A la réception on me répond que c'est normal car nous n'avons pas demandé le nettoyage, c'est la 1ere fois qu'on me dit ça. En ralant un peu on me propose de changer de chambre. La nous arrivons dans une chambre telle que nous l'avons réserve côté jardin donc au calme. Le lendemain nous demandons donc le nettoyage. Le 3eme jour en rentrant à notre chambre à 16h on voit un homme de chambre arriver à la hâte car notre chambre n'avait pas été nettoyé alors que nous sommes partis à 9h et nous avons demandé le nettoyage. Cerise sur le gateau il faut passer à la réception tous les jours car il faut inserer la carte de la chambre dans l'ascenseur et notre carte est désactivé tous les jours. Bref l'hôtel est correct mais la désorganisation est vraiment désagréable. Je pense que pour ce prix il y a des hôtels où on se soucis plus de l'accueil du client

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Petit déjeuner

Hotel Mercure Warszawa Centrum
4.5/598 Commentaires

Hotel Mercure Warszawa Centrum

Varsovie|À 0.76km du centre-ville

Dernière réservation il y a 16 h

Séjour de 2 nuits à Varsovie, j'ai choisi cet hôtel pour sa situation proche du centre ville et des transports. Séjour correct, pas de bruit bien dormi. Mais déception pour un 4 étoiles : - Les chambres sont classiques, avec une décoration insipide. - Le petit déjeuner est correct sans plus, absence par exemple se salade de fruits, des fruits frais mais durs et pas mûrs. J'ai été très déçu par le service à plusieurs endroits : - Au petit déjeuner, les tables sont mollement débarrassées, vous pouvez passer tout votre petit déjeuner avec les assiettes sales des convives qui étaient là avant vous ... - Le coffre fort de la chambre était hors de service car il manquait de pile, je l'ai signalé mais rien n'a été fait ... - Plus de bouteilles d'eau dans la chambre mais un gourde à remplir au distributeur à l'autre bout du couloir ... en panne (un réceptacle trop plein à l'intérieur semble t il) - J'avais fait le checkin online et enregistré ma carte de crédit, cela n'a pas pu être retrouvé par le personnel à l'accueil ... - La facture qui m'a été remise lors du départ ne comportait pas tous les frais que j'avais payé, l'ajout a été compliqué à obtenir ... D'un point de vue sanitaire les mesure sont très très légères : par exemple pas de gel hydroalcoolique à l'entrée du restaurant (distributeur vide ...) alors que cela devrait être obligatoire puisque tous les clients utilisent les mêmes ustensiles pour se servir dans les plats ... Au final un établissement usine aux prestations minimales pour conserver les 4 étoiles. A fréquenter seulement si le prix est en rapport.

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Familial

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Palais de la culture et de la science

Hotel Mercure Warszawa Centrum
4.5/598 Commentaires

Hotel Mercure Warszawa Centrum

Varsovie|À 0.34km de la Palais de la culture et de la science

Dernière réservation il y a 16 h

Séjour de 2 nuits à Varsovie, j'ai choisi cet hôtel pour sa situation proche du centre ville et des transports. Séjour correct, pas de bruit bien dormi. Mais déception pour un 4 étoiles : - Les chambres sont classiques, avec une décoration insipide. - Le petit déjeuner est correct sans plus, absence par exemple se salade de fruits, des fruits frais mais durs et pas mûrs. J'ai été très déçu par le service à plusieurs endroits : - Au petit déjeuner, les tables sont mollement débarrassées, vous pouvez passer tout votre petit déjeuner avec les assiettes sales des convives qui étaient là avant vous ... - Le coffre fort de la chambre était hors de service car il manquait de pile, je l'ai signalé mais rien n'a été fait ... - Plus de bouteilles d'eau dans la chambre mais un gourde à remplir au distributeur à l'autre bout du couloir ... en panne (un réceptacle trop plein à l'intérieur semble t il) - J'avais fait le checkin online et enregistré ma carte de crédit, cela n'a pas pu être retrouvé par le personnel à l'accueil ... - La facture qui m'a été remise lors du départ ne comportait pas tous les frais que j'avais payé, l'ajout a été compliqué à obtenir ... D'un point de vue sanitaire les mesure sont très très légères : par exemple pas de gel hydroalcoolique à l'entrée du restaurant (distributeur vide ...) alors que cela devrait être obligatoire puisque tous les clients utilisent les mêmes ustensiles pour se servir dans les plats ... Au final un établissement usine aux prestations minimales pour conserver les 4 étoiles. A fréquenter seulement si le prix est en rapport.

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Université de Varsovie

Hostel Helvetia - Warsaw City Center and Old Town
4/514 Commentaires

Hostel Helvetia - Warsaw City Center and Old Town

Varsovie|À 0.27km de la Université de Varsovie
Worst customer service! Double payment for a single guest during checking-in and from online booking (visa). But, not willing to refund after admitting the issue. They blocked my phone calls and not responding to emails as well. Extremely poor customer service. Not recommend at all! I tried to book a reservation to a guest in their own website. Unfortunately, the reservation attempt has failed when I tried to make the pre-payment (small amount) to secure the reservation. Then, I succeeded to make the reservation via third-party website and paid the pre-payment. However, when the guest arrived at the hostel providing a printed copy of the prepaid booking confirmation and the receptionist told him that she could not find the reservation but only the other reservation (with failed pre-payment attempt via their own website). Then the guest paid in cash full for all the nights. Here is the problem, the hostel still proceeded to change from my Visa card for the unused reservation made via third-party website (they said they could not find during reception). Please note that all the reservations (failed or succeed) were for the same person within the same duration. I contacted the Hostel Helvetia by email and phone call regarding the situation. After initial investigation, they confirmed that the guest did pay for the full booking, whereas the online reservation via the third -party website remained unused and tagged as ”No Show”. After mentioning to contact me soon with more information from the receptionist who checked in the guest, I have not heard any further response from them, despite my repeated attempts to reach out via email and phone calls. Moreover, according to the booking policy from the Hostel Helvetia website, bookings are only confirmed after prepayment. However, the unsuccessful reservation with unpaid pre-booking via their website was still wrongfully used for check-in, causing the situation of double payment for the same guest. Moreover, during they are supposed to keep payment of the first night in case ”No Show”, yet they keep the payment for all nights (clearly mention in the online booking). What's more disappointing is even though they have clearly understood the issue, they still refused to refund without justification to correct their mistake. Who blocks phone calls and ghost emails from customers just to avoid refund inquiry! I gave the lowest scores for all the ratings, owing to the unacceptable conduct of the hostel.

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Immigration Office

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Monument de la sirène sur la Vistule

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Découvrez les avis des clients sur les hôtels à Varsovie

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Klub Sosnowy
4.3/58 Commentaires
Séjour de 2 nuits du 18/05/22 au 20/05/22, L'hôtel est relativement bien situé, proche de la rocade (2 km) et bien au calme dans un écrin de verdure. L'accueil était top, le jeune veilleur de nuit a pu nous aider à résoudre plusieurs mésaventures en lien surtout avec la langue écrite. Le personnel possède un bon niveau d'anglais. Les chambres sont classiques mais totalement équipées et pour le prix ca passe. Attention toutefois, les lits twin sont relativement petits. Petit déjeuner copieux et bien présenté. En conclusion : bon hôtel pour moi, je recommande.
Hotel Mercure Warszawa Grand
4.4/5109 Commentaires
A l’extérieur, le bâtiment a un côté historique et classique. Une fois à l’intérieur, on trouve un hôtel moderne et chaleureux. Je le recommande vivement et je vous conseille de tester son restaurant qui a quelques recettes polonaise à la carte. Enfin, cet hôtel peut paraitre excentré sur une carte, mais la majorité des sites touristiques, des centres animés sont accessibles à pieds, y compris la gare centrale qui se trouve à 15 minutes maximum. J'y retournerai lors de mon prochain passage à Varsovie.
Arche Hotel Krakowska
4.4/548 Commentaires
Le petit déjeuner est moyen, l'emplacement de l'hôtel est facile à trouver, adapté pour amener des enfants, il y a un parking, mais cela coûte de l'argent
Hampton by Hilton Warsaw Reduta
4.7/556 Commentaires
L'hôtel semble nouveau, très propre et moderne. La chambre était moderne avec salle de bains. Bon Breakfest, très bon bar. J'ai aimé mon séjour et je resterai là sur mon prochain voyage.Le climatisation dans la chambre n'a pas fonctionné mais il n'était pas un problème. Le paiement au bureau frontal aurait pu être plus rapide (questions avec des dispositifs de paiement CC).
Ibis Warszawa Stare Miasto (Old Town)
4.2/5108 Commentaires
L'environnement de l'hôtel est très réglementé et le personnel de service est amical et efficace. Le petit-déjeuner est souvent un repas avec des caractéristiques locales. La chambre n'est pas très fonctionnelle, mais elle est chaude et le paysage extérieur de la fenêtre est encore possible. L'hôtel est en plein centre-ville, avec de nombreux sites environnants, des transports et des achats plus faciles. Le taux de séjour n'est pas élevé pendant l'épidémie, les mesures de désinfection et de prévention sont toujours en place.
Golden Tulip Warsaw Centre
4.9/578 Commentaires
Le hall de l'hôtel dispose d'un espace de repos, le service de la réception est très enthousiaste, même si la chambre n'est pas très grande, mais particulièrement raffinée, la décoration est très bonne, le lit est très confortable, les produits sont très propres et propres. L'unique point, l'isolement de la fenêtre doit être amélioré, dehors de la fenêtre est la route principale et le chemin de fer, un peu complexe.

Questions Fréquemment Posées

Informations sur les voyages locaux

Prix le plus élevé611 €
Prix le plus bas32 €
Nombre d'évaluations7,476
Nombre d'hôtels10,989
Prix ​​moyen (en semaine)113 €
Prix ​​moyen (le week-end)131 €