Pearl Rotana Capital Centre

Avis : Pearl Rotana Capital Centre

Pearl Rotana Capital Centre

Al Khaleej Al Arabi St - Al Rawdah - W59 01, Al Ma'arid, Abu Dhabi, Emirate of Abu Dhabi, 94895, United Arab EmiratesVoir le détail de l'hôtel
Pearl Rotana Capital Centre
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.0/10
Excellent
95 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement8.8
Commodités8.8
Service9.1
Propreté9.1
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Toutes les évaluations(95)
Évaluations positives(90)
Évaluations avec photos/ vidéo(20)
Chambres de qualité(27)
Bien situé(13)
Très bon rapport qualité-prix(9)
Grandes chambres(8)
À proximité de la zone commerçante(8)
Idéal pour les voyages d'affaires(7)
Piscine propre(5)
Piscine remarquable(5)
Évaluations négatives(5)
Utilisateur anonyme
Grande Chambre d'Angle - Lit King-Size
Séjour au nov. 2023
Seul
1 évaluation
4.0/10
Publiée le 26 déc. 2023
Chambre mal isolée, beaucoup de bruits, quelques manquements hygiéniques.
Réponse de l'établissement: Cher invité, Salutations de Pearl Rotana ! Merci de partager vos commentaires car cela nous aidera à améliorer nos services et nos installations. Veuillez accepter mes excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Nous avons pris note de votre préoccupation et soyez assurés que des mesures correctives seront mises en place pour éviter le même problème à l'avenir. J'espère que ces problèmes ne vous dissuaderont pas de séjourner à nouveau parmi nous et nous sommes impatients de vous accueillir dans un avenir proche. Sincèrement, Karim Nahas Directeur général
Invité
Chambre avec un grand lit
Séjour au fév. 2024
En couple
9 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 17 mars 2024
Bel hôtel agréable. Petits déjeuners normaux. L'emplacement n'est pas très pratique, mais ça fera l'affaire. La vue depuis la fenêtre est moyenne, la piscine n'était pas impressionnante. La salle de bain est agréable et avoir une baignoire est un plus. Les chambres sont bien nettoyées. La balance est précise, le fer à repasser et le sèche-cheveux sont vieux. L’hôtel date de 2017, mais on a l’impression qu’il a vingt ans de plus. Ça ne vaut pas du tout son argent.
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Réponse de l'établissement: Cher Efim, Merci de rester avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Karim Nahas Directeur général
Chuchushanghai
Chambre d'hôte (2 lits)
Séjour au janv. 2024
Entre amis
33 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 fév. 2024
La chambre d'hôtel est très grande, propre et le service est sympathique. Nous vous aiderons à décharger vos bagages et à les livrer dans la chambre après la location. Le restaurant italien au rez-de-chaussée de l'hôtel est très délicieux. également très proche de la mosquée. Un taxi coûte environ plus de 30 yuans. Il y a un supermarché en face de l'hôtel, ce qui est pratique pour faire du shopping. C'est très proche de la Capital Gate, juste de l'autre côté de la route et vous pouvez le voir depuis la fenêtre. C'est une expérience d'un excellent rapport qualité-prix.
Texte originalTraduit par google
6/12
Réponse de l'établissement: Cher Chuchushanghai, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. J'apprécie vraiment vos commentaires et je suis heureux de lire que nos collègues, produits et services ont dépassé vos attentes. Cordialement, Karim Nahas Directeur général
WeizhenVirginia
Chambre d'hôte (2 lits)
Séjour au janv. 2024
En famille
32 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 20 fév. 2024
La chambre est très grande, l'environnement est très bon et le lit est extrêmement confortable. Service : Très convivial, Equipements : Tout neuf, le parking est gratuit, situé à côté de la Grande Mosquée, très pratique, et il y a un supermarché en face
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Réponse de l'établissement: Chère WeizhenVirginia, Merci de nous faire part de vos commentaires. J'apprécie vraiment vos commentaires et je suis heureux de lire que nos collègues, produits et services ont dépassé vos attentes. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Karim Nahas Directeur général
danjuanxuegao
Chambre avec un grand lit
Séjour au janv. 2024
En famille
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 21 fév. 2024
La salle est grande et généralement très propre, mais la table a besoin d'être essuyée et les serviettes sont assez neuves. Le lobby est très confortable et professionnel. Le petit déjeuner est super, il y a beaucoup de sortes de yaourts, pas beaucoup de sortes de gâteaux, les tables sont débarrassées très vite, les serveurs sont très enthousiastes et sourient très chaleureusement, bien mieux qu'à Dubaï !
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Réponse de l'établissement: Cher Danjuanxuegao, Merci de nous faire part de vos commentaires. J'apprécie vraiment vos commentaires et je suis heureux de lire que nos collègues, produits et services ont dépassé vos attentes. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Karim Nahas Directeur général
_WeChat266411****
Chambre avec un grand lit
Séjour au nov. 2023
Seul
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 janv. 2024
Le paysage est très beau, l'hôtel est grand et l'attitude du service est très bonne. Le petit déjeuner est copieux et le personnel de service du restaurant est très, très bon, et ils servent tous avec le sourire ! Le restaurant italien au premier étage de l'hôtel est vraiment bon ! Les plats aux saveurs riches ne sont pas les mêmes, il y a des innovations ! C'est seulement cent ou deux cents centimes par personne, ce qui est OK !
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Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci de nous faire part de vos commentaires. J'apprécie vraiment vos commentaires et je suis heureux de lire que nos collègues, produits et services ont dépassé vos attentes. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Karim Nahas Directeur général
E1489****
Chambre d'hôte (2 lits)
Séjour au mars 2024
Affaires
10 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 mai 2024
Hôtel très propre et confortable. Il y a un parking souterrain gratuit. La salle du petit-déjeuner n'est pas grande, mais elle est assez copieuse. Les serveurs sont très sympathiques et polis. Cet hôtel est fortement recommandé
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Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci pour vos précieux commentaires et j'ai vraiment apprécié vos commentaires. Je veillerai à évaluer toutes vos préoccupations et à les examiner pour de nouvelles améliorations. Nous espérons que vous nous considérerez à nouveau pour vos futurs besoins d'hébergement. Sincèrement, Karim Nahas Directeur général
Invité
Chambre avec un grand lit
Séjour au sept. 2023
En famille
29 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 16 oct. 2023
A proximité du Palais des Congrès et des Expositions, service chaleureux et bar Dans l'ensemble bien !
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Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel Pearl Rotana, notamment notre proximité avec le Palais des Congrès et des Expositions, le service chaleureux assuré par notre équipe et la disponibilité de notre bar. Nous nous efforçons de créer une expérience confortable et agréable pour nos clients, et il est gratifiant de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Vos aimables paroles nous motivent à continuer à fournir le meilleur service possible. Merci encore d'avoir choisi notre hôtel et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience positive à l'avenir. Cordialement, Karim Nahas Directeur général du complexe
Utilisateur anonyme
Chambre avec un grand lit
Séjour au fév. 2024
Seul
8 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 4 avr. 2024
Assez éloigné du centre ville, l'hôtel fait l'affaire. Très pratique d'avoir un sauna/hammam au dernier étage. La chambre était très confortable. Le supermarché grandiose de l'autre côté de la rue est très pratique.
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Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci pour vos précieux commentaires et j'ai vraiment apprécié vos commentaires. Nous espérons que vous nous considérerez à nouveau pour vos futurs besoins d'hébergement. Sincèrement, Karim Nahas Directeur général
Invité
Chambre avec un grand lit
Séjour au fév. 2024
En couple
4 évaluation
2.0/10
Publiée le 14 mars 2024
C'était le pire hôtel de tous les temps. C'était tellement bruyant que nous avons dû déménager dans un autre hôtel. L'hôtel ne nous a même pas proposé d'annulation gratuite. Nous ne reviendrons jamais.
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Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci de nous avoir évalué. Nous comprenons que les perceptions des prix peuvent varier et nous apprécions votre point de vue. Nous nous engageons à offrir des expériences et des services inégalés à nos clients ; et c'est pourquoi nous investissons dans nos installations, nos équipements et les membres de notre équipe pour garantir que chaque client profite d'un séjour mémorable chez nous. Nous apprécions votre patronage et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, Karim Nahas Directeur général
Utilisateur anonyme
Chambre d'hôte (2 lits)
Séjour au janv. 2024
Affaires
2 évaluation
6.5/10
Publiée le 9 mai 2024
A noter qu'il n'y a pas de bouilloire ni de chaussons jetables dans la chambre. Si vous ne souhaitez pas rester temporairement une nuit, vous pouvez vous contenter.
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Réponse de l'établissement: Cher 匿名用户, Merci pour vos précieux commentaires et j'ai vraiment apprécié vos commentaires. Je veillerai à évaluer toutes vos préoccupations et à les examiner pour de nouvelles améliorations. Nous espérons que vous nous considérerez à nouveau pour vos futurs besoins d'hébergement. Cordialement, Karim Nahas Directeur général
1381063****
Chambre avec un grand lit
Séjour au janv. 2024
En famille
12 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 fév. 2024
C'est très proche de la mosquée, à environ dix minutes en voiture. Les installations de l'hôtel sont bonnes. Le petit déjeuner n'est pas très varié, mais c'est suffisant. Le parking est gratuit.
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Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci d'avoir choisi de rester avec nous et d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel idéalement situé à proximité de la mosquée et que vous avez apprécié nos bonnes installations. Vôtre satisfaction est nôtre priorité absolue. Concernant vos commentaires sur la variété du petit-déjeuner, nous apprécions votre contribution et en tiendrons certainement compte alors que nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre offre pour répondre aux attentes de nos clients. Je suis également heureux de savoir que vous avez trouvé notre parking gratuit pratique pendant votre séjour et j'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche pour un autre séjour agréable. Cordialement, Karim Nahas Directeur général
_WeChat244421****
Chambre avec un grand lit
Séjour au janv. 2024
En couple
3 évaluation
3.0/10
Publiée le 17 fév. 2024
Il y avait une odeur particulière dans l'air dans tout l'hôtel. En entrant dans la chambre, l'odeur est devenue plus forte et je me suis senti plus mal. Pas recommandé de rester.
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Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci pour vos commentaires. Je m'excuse pour les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre récent séjour. Ce n’est pas le genre d’examen que nous aimons voir, et je vous assure que j’examinerai chaque point que vous avez soulevé et rectifierai le problème concernant les préoccupations du ministère. J'espère que ces problèmes ne vous dissuaderont pas de séjourner à nouveau chez nous et nous attendons avec impatience une autre chance de vous servir. Sincèrement, Karim Nahas Directeur général
shirleyland
Chambre d'hôte (2 lits)
Séjour au janv. 2024
En famille
26 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 17 fév. 2024
Un très bon hôtel de passage. La chambre est très spacieuse et le service est bon. Il y a un supermarché grandiose en face. Par rapport aux hôtels de la même gamme de prix, c'est très bien.
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Réponse de l'établissement: Chère Shirleyland, Merci de nous faire part de vos commentaires. C'est vraiment un plaisir de lire à quel point votre visite au Pearl Rotana a été fantastique. Merci pour tous vos aimables commentaires et au plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, Karim Nahas Directeur général
M349320****
Chambre avec un grand lit
Séjour au janv. 2024
En famille
14 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 13 fév. 2024
Il n'y a pas grand-chose à manger et à faire aux alentours, et il y a des bus pour se déplacer. L'état sanitaire est plutôt bon et la salle est assez grande. Il y a un supermarché Lulu à côté et un restaurant indien. Le riz frit aux œufs est correct.
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Réponse de l'établissement: Cher invité, Salutations de Pearl Rotana ! Je tiens à vous remercier d'avoir partagé votre expérience lors de votre séjour. J'apprécie vraiment vos commentaires et j'espère que vous aurez l'occasion de nous rendre visite la prochaine fois. Cordialement, Karim Nahas Directeur général