Utilisateur anonyme
23 février 2024
Evitez cet hôtel ! Tout d'abord, j'ai réservé des chambres avec Ctrip depuis de nombreuses années et mon enregistrement s'est toujours déroulé sans problème. Cette fois, nous avons réservé une chambre Club King avec accès au salon exécutif pour 2 nuits. Il n'y a eu aucun problème avec la lettre de confirmation en anglais. À notre arrivée, le gars de la réception nous a dit que nous avions réservé une chambre double ordinaire. Je lui ai montré la lettre de confirmation. , il l'a nié, mais a déclaré que ce qu'il avait trouvé dans son système était une chambre double ordinaire, à l'exclusion du salon exécutif. Il était déjà très tard à ce moment-là, j'ai donc rapidement contacté Ctrip. Le service client de Ctrip était très bon et j'ai immédiatement contacté l'hôtel, mais l'hôtel a quand même insisté sur le fait qu'il s'agissait d'une salle commune. Le service client m'a alors demandé de payer plus pour surclasser la chambre et ils m'indemniseraient. Xiaohei a d'abord dit que je paierais 620 dirhams pour deux nuits, puis lorsque j'ai passé ma carte, il a dit que je paierais 620 dirhams par nuit. nuit, pour un total de 1 240 dirhams. Je me suis mis en colère et je l'ai grondé en contactant Ctrip, puis une gérante est sortie, a grondé Xiao Hei et a confirmé que le prix était de 620 di pour 2 nuits. Plus d’une heure s’était écoulée et j’étais épuisé physiquement et mentalement. Après avoir payé les frais, je n'ai pas réservé de chambre king club. Je ne peux ajouter qu'un accès au salon exécutif à la chambre lits jumeaux ordinaire. Puis j'ai rencontré **** pour la première fois de ma vie. Cet hôtel existe depuis longtemps et je ne pensais pas que la dernière chambre portait malheur. Cette fois, on m'a attribué une chambre au bout du couloir. Dès que je suis entré dans la chambre, mon mollet J'ai eu des crampes violentes. Je ne pouvais pas supporter la douleur et j'ai pleuré pour mon père et ma mère. J'ai essayé diverses méthodes en vain. J'ai finalement réussi à m'en sortir, mais mon autre jambe était à nouveau à l'étroit. La douleur était atroce et mes vêtements étaient trempés de sueur. Après avoir finalement été un peu soulagé, j'ai remarqué que la pièce était relativement froide et humide. J'ai vu une petite porte verrouillée sur le mur à l'extérieur de la pièce, et le bruit de l'eau qui coulait venait de l'intérieur. Je pensais que c'était un égout. L'humidité dans la chambre Peut-être que cela a quelque chose à voir avec ça. Je suis descendu à la réception pour changer de chambre. La réception m'a demandé de regarder une autre pièce. Devant la fenêtre se trouvait le climatiseur sur le toit d'un autre bâtiment. Le bruit C'était un peu bruyant. J'ai hésité à changer de chambre. Quand je suis revenu dans la chambre d'origine, mes jambes étaient à nouveau violemment crampées. C'était si douloureux que j'ai crié : "Désolé de vous déranger, nous partons maintenant..." L'enfant prenait un bain, alors j'ai rapidement emballé mes affaires et je me suis changé dans cette pièce une fois l'enfant habillé. L'enfant m'a demandé si j'étais revenu entre-temps, elle a entendu des pas alors qu'elle prenait sa douche. Ce qui est encore plus bizarre, c'est que le lendemain, j'ai rencontré à la réception deux tantes de Pékin qui voyageaient en groupe. Elles ont demandé à changer de chambre. Elles m'ont dit que c'était aussi la dernière chambre. A 20 heures, quelqu'un a violemment secoué leurs fenêtres. de l'extérieur, et ils étaient au 11ème étage. , il n'y avait rien dehors, ni vent ni pluie. Ils ont crié "Qui !" Le son s'est arrêté et après un moment, ils ont secoué leurs fenêtres plus violemment. Ils ont eu peur et ont couru en bas pour demander un changement de chambre lorsqu'ils m'ont rencontré. Je les ai aidés à communiquer en anglais et je leur ai fait savoir. La sécurité de l'hôtel les a escortés jusqu'à leur chambre pour récupérer leurs bagages. La seule chose digne d'éloges à propos de cet hôtel est la gérante qui nous a aidé, moi et mes deux tantes, à changer de chambre. Elle semblait venir d'Asie du Sud. Je ne me souvenais pas de son nom. Elle avait une très bonne attitude, était très patiente et était très dévoué. Le petit noir de la réception est le pire, il faut qu'il évite la foudre, les gars ! Je n’ai pas pris de photo, je vais donc simplement joindre une photo de plage prise ailleurs pour que les commentaires purement textuels ne coulent pas au fond.
Texte originalTraduction fournie par Google