Natur- Und Aktivresort Reiterhof

What a lovely stay we had: A beautiful location, close to great, well described hiking trails, a spacious room, a friendly welcome at the reception desk - and food that was soo delicious! Not to mention the great spa facilities, an outdoor pool area with a relaxing view of the mountain range

From the time we entered the hotel you could see it was someplace special. The hotel and grounds were beautiful, peaceful and serene. Our rooms were very well kept and our view was of the beautiful mountains. Behind the hotel were a lot of hiking trials, and the hotel also had bikes to rent. The food was top notch and service was impeccable. I'm truly hoping I can return to this magical place one day.

Wir hatten vier sehr schöne Tage im Reiterhof. Das Essen war ausgezeichnet und äußerst schmackhaft und abwechslungsreich. Wir wurden sehr freundlich bedient. Die Zimmer waren sehr sauber, gepflegt und sehr geschmackvoll eingerichtet. Der gesamte Wellness Bereich war sehr sauber. Wir kommen sehr gerne wieder.

Wir waren bereits zum dritten Mal in Ihrem Hotel zu Gast und möchten unsere Erfahrungen diesmal ausführlicher teilen. Positiv hervorheben möchten wir: • Die Zimmer waren wie gewohnt sauber und schön gestaltet. Besonders schätzten wir die Ruhe, die einen erholsamen Schlaf ermöglichte. • Der Wellnessbereich war zwar nicht sehr groß, aber angenehm gestaltet. Besonders der Saunabereich, auch wenn in einem separaten Gebäude, war gut erreichbar und in Ordnung. • Der Außenpool hat uns begeistert – groß genug, um wirklich schwimmen zu können, und insgesamt sehr einladend. • Der Service beim Abendessen war freundlich und engagiert. Es fiel allerdings auf, dass eine gewisse Anspannung im Team spürbar war. • Besonders positiv empfanden wir, dass der Küchenchef persönlich nach unserem Wohlbefinden fragte. Das zeigte echte Wertschätzung und Interesse. Leider gab es auch Punkte, die unseren Eindruck deutlich trübten: • Der Juniorchef war uns gegenüber unfreundlich. Dass er mehrfach ohne ein „Hallo“ oder „Grüß Gott“ vorbeiging, empfanden wir als enttäuschend. • Der gravierendste Kritikpunkt betrifft jedoch die Dame an der Rezeption bei unserer Abreise. Ihre unhöfliche und unprofessionelle Art – inklusive Augenrollen und das Fehlen eines einfachen „Auf Wiedersehen“ oder „Danke für Ihren Aufenthalt“ – hat uns das Gefühl gegeben, unerwünscht zu sein. Diese Erlebnisse haben uns sehr enttäuscht und dazu geführt, dass wir uns im Hotel Reiterhof am Achensee nicht mehr willkommen fühlten. Leider werden wir Ihr Hotel daher zukünftig nicht mehr besuchen. Wir danken dennoch für die positiven Erfahrungen der vergangenen Aufenthalte und hoffen, dass Sie unser Feedback als Anregung nutzen können, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Gruss

Nach einem freundlichen Empfang konnten wir uns am reichhaltigen Mittagsbuffet stärken bevor es zur ersten Behandlung (wohltuende Massagen) und danach in den Wellnessbereich ging. Die Aufgüsse in Dampfbad und Sauna waren traumhaft, der Fitnessraum sehr gut bestückt. Jeder Bereich im Hotel war absolut sauber, das Personal kompetent, fleißig, freundlich und hilfsbereit. Ein Aufenthalt im Reiterhof ist wirklich empfehlenswert!

Sind nun das dritte mal hier gewesen. Gleich vorweg, ich hätte gerne 4,5 Punkte gegeben, da wir wirklich immer sehr zufrieden waren. Gleich einmal der einzige Negativpunkt vorweg...die Standard-Zimmer sind wirklich nicht mehr "up to date", aber haben für uns gepasst. Ich denke, um den Ansprüchen der Gäste gerecht zu werden, wird hier in den nächsten Jahren eine Renovierung nötig sein. Es ist aber zu verstehen, dass man nicht alles gleichzeitig machen kann. Die Parkplätze sind etwas knapp, jedoch haben wir gerade noch einen Parkplatz in der unteren Garage bekommen, als ich das Auto nach dem Laden des Elektroautos wieder umgestellt habe. Zum Laden...Top-Angebot. Vor 2 Jahren war es noch eine kostenlose Service-Leistung. Aktuell kostet es 58 Cent pro KWh, was gerade noch OK ist, 40-50 Cent wären fair, nachdem ich vermute, dass der aktuelle Strompreis max. 40 Cent sein kann, vielleicht sogar unter 30. Bitte hier nicht mehr teurer werden! Sodala, nun genug "gesudert". Das Essen war ausgezeichnet wie immer. Das Vorspeisen-Buffet am Freitag ist einfach genial. Die Bierauswahl ist gut. Schön, dass ihr die Regionalität auch in diesen Belangen fördert (Zillertaler). Die Bedienung ist fast ausschließlich ungarisch, aber alle können sehr gut deutsch und waren überaus nett! Im Barbereich, dauert die Bedienung etwas, wenn es etwas voller ist, jedoch ist der Aufwand bezüglich Cocktails und ähnlichem etwas höher. Das Aktivprogramm ist ausreichend, da wir am Nachmittag sowieso gerne Wellnessen bis zum Abend. Der Fitnessraum und der Gymnastikraum sind einfach der Hammer mit den Panorama-Fenstern. Uns gefällt auch der Wellnessbereich, weil er groß genug ist, aber sehr überschaubar. Dafür, dass dieser nun einige Jahre auf dem Buckel hat, ist er überaus hygienisch und sauber. Nichts desto trotz, wird auch hier in den nächsten Jahren was zu tun sein (z.B. gibt es eine riesige Scheibe, welche einen ebenso großen Sprung hat). Aber die Vögel haben gezwitschert, dass sich da 2025 (?) was tun wird. Den Poolbereich nutzten wir nicht. Ist auch leider ganz auf der anderen Seite. Wenn man es so handhabt wie wir, aber kein Problem. Tamas, Zolt, die "alten Hasen", aber auch Walter haben sowohl das Aktivprogramm, als auch die Aufgüsse super gemacht. Mit Tamas waren wir Radfahren und mit Zolt haben wir ein Faszien-Training gemacht. War beides super! Radtour um 10 € pro Person inkl. Leih E-bikes ist einfach top, bitte unbedingt solche Zuckerl beibehalten! Die Damen an der Rezeption waren sehr nett, hier dominiert tirolerisch ;-) Zu guter Letzt auch noch ein Lob für das Personal der Merkur (Massagen und co), auch wenn diese nicht unbedingt zum Hotel an sich gehören. Überaus freundlich und die Massage war sehr gut! In der Umgebung kann man Unmengen an Aktivitäten machen, was bei etwas längeren Aufenthalten sicherlich wichtig ist! Wir kommen wieder ;-)