无奈之下,住了两晚的喻生
22 juin 2025
酒店尚可,trip.com 這個平台不值得信任,為了賺取客户的房費,謊稱當天的訂單不能退也不能修改,理由是酒店不同意退改。可提前一天到達的我,問酒店前台能否調整日期提前一天入住?酒店方面非常肯定的答覆:平台同意調整日期即可;但本人在平台上無論如何也修改不了入往日期!提問所謂“專職客服”,永遠是機器人的回覆:不能退改!在一再追問下,回了一句“如果酒店同意退房,一週後退款”。明明我衹需要修改入住時間(提前一天),且酒店方明確表示在平台上修改入住時間即可馬上辦理入住手續,trip.com平台卻設定不能修改 。站在酒店前台的我對這種推三阻四的機器人回覆高度懷疑:平台是在千方百計找藉口來私吞客人預付款!為了不讓這種無良商家的陰謀得逞,咱衹好改變行程,在這家酒店連住兩晚!給平台多賺佣金的機會,但絕不允許平台有意坑客。如果讓平台經常嚐到這種設計坑客的回報率遠高於正常佣金的甜頭,社會風氣真會每況逾下。無論trip.com 這個平台的擁有者是香港人還是台灣或者大陸人,都將使我中華民族臉上無光。奉勸平台所有者誠信經營,否則會自食其果。
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