Elaine of Perth
10 février 2025
J'avais réservé une nuit avant de partir en vacances tôt le 24 janvier. Malheureusement, c'est à ce moment-là que la tempête Eowyn a décidé d'arriver et tous les vols ont donc été annulés. Nous avons très bien dormi, les lits et les oreillers étaient extrêmement confortables. Comme tous les vols étaient annulés, cela signifiait que presque tous les clients de l'hôtel arrivaient pour le petit-déjeuner en même temps, et donc, bien que le personnel de cuisine ait fait un travail incroyable, il avait du mal à faire face à la nourriture chaude et à réapprovisionner la vaisselle et les couverts. Le personnel d'entretien a également apporté son aide et nous devons lui donner une excellente note pour avoir tout fait fonctionner dans des circonstances aussi anormales. L'alimentation électrique a été coupée en début d'après-midi et la cuisine a évidemment dû fermer, mais le personnel a été assez gentil pour me préparer un sandwich alors que mon taux de glucose baissait (diabète de type 1), ce que j'ai vraiment apprécié.
Alors, pour la direction d'IHG - vous avez une équipe incroyable au Holiday Inn Express, Edinburgh Airport. Nous reviendrons certainement et le recommanderons certainement.
Texte originalTraduction fournie par Google