Hôtels proches de Ychalal Green park, Addis-Abeba

We recently had the pleasure of staying at The Residence apartment hotel for 16 days, and I can confidently say that it was an exceptional experience. From the moment we arrived, we were warmly welcomed by the front desk lead, Massresha, and his colleagues. Their hospitality and attentiveness were truly remarkable, and they made our stay all the more enjoyable. Massresha, in particular, was a standout member of the hotel staff. He was incredibly friendly, accommodating, and always went above and beyond to ensure our comfort. He was always available to answer any questions we had and offered helpful recommendations for things to do and see in the local area. The apartment itself was spacious, comfortable, and beautifully decorated. The daily housekeeping service was exceptional, and we were always impressed by the attention to detail shown by the staff. Overall, our stay at The Residence was truly unforgettable, and that's all thanks to Massresha and his colleagues. We appreciate all their hard work and dedication to making our stay a memorable one. We look forward to returning to this hotel in the future and highly recommend it to anyone looking for a luxurious and comfortable stay in the area.

Le service à la clientèle était très mauvais. Il y avait des moules noires qui pouvaient grandir au-dessus de ma douche. Dans l'ensemble, cet hôtel présente un bon front, mais quand vous arrivez au-delà de la face de la beauté, vous trouverez une mentalité de l'homme de la boue. Il est vrai que quand vous faites un client heureux, ils ne diront probablement rien, mais quand vous les traitez mal, ils diront au monde ... Bien, c'est vrai ici. J'ai eu une plainte légitime et on m'a dit qu'il n'y avait pas de gestionnaires en charge qui puissent s'y occuper. En essayant de résoudre mon problème, le bureau frontal semble être appelé le « fils des propriétaires » qui devait être consulté en cas d'absence de gestionnaires. La première fois que je suis venue à l'hôtel, je savais que je volais et que je ne rentrerais pas.

I have stayed at Cassiopeia for five weeks. Compared to many four - and five-star hotels I stayed at in Addis Ababa, I would rank Cassiopeia top on my list when it comes to comfort, most amazingly friendly staff, and the overall environment. The room was spacious, and the bed was comfortable. If there is any issue, just call the front desk. You will be surprised by the speed they take care of things. Above everything else, their politeness is amazing. I have to express my special thanks to the manager, Alaye. He is the most humble and friendly person. The breakfast buffet is also excellent. If you prefer something else, just tell the staff at the kitchen and they will gladly get it for you. The chef is another amazing and pleasant person, and he always offers to make you omelets. And when you say yes, his face brightens with happiness. Note that there is no swimming pool or spa. However, there is a small gym on the sixth floor, with well planned machines, and I used it almost on a daily basis. Thank you all for making my stay comfortable and memorable.

Je viens principalement au meilleur occident plus vendredi et samedi, super agréable Live Band avec une grande variété de musiciens, meilleur service une fois que vous visitez ce lieu lorsque vous visitez la 2e journée tous les membres de la famille vous traiter avec Care. Le samedi dernier, j'ai apprécié la performance de Mesy teferas et le gestionnaire avec grâce appelé Chalechiw si je l'écris correctement je l'aime à l'entrée Il a des yeux étonnants pour s'assurer que tout le monde obtient le service, attribuant des équipes, Je recommande 100% que ce lieu prenne soin de votre week-end.

The staff and management are very cordial and supportive.

Je suis resté ici presque un mois. L'expérience de la première semaine a été malheureuse car j'ai dû faire une quarantaine pendant 7 jours et la chambre était inconfortable. Ce n'était pas aussi propre qu'il aurait pu l'être. La fenêtre n'avait pas de lumière, ce qui rendait très difficile le travail en ligne, surtout lorsque vous avez des réunions et des réunions vidéo quotidiennes. La chambre était très très froide et pas de chauffage. Certaines lampes ne fonctionnaient pas non plus, l'éclairage pourrait être amélioré. Cela a affecté mon travail. La construction en face de la fenêtre était assez effrayante car elle volait toute la lumière naturelle et cela a l'air assez effrayant. Au cours de la première semaine, différents membres du personnel m'ont donné des informations différentes, ce qui était déroutant. Malheureusement, mes résultats COVID étaient en retard, ce qui m'a obligé à prolonger mon séjour de deux jours à venir. Cependant, le personnel s'est excusé et le directeur m'a personnellement contacté plusieurs fois. Après la quarantaine, j'ai été transféré dans une pièce bien meilleure et plus propre, ce qui m'a permis de travailler en ligne avec une bonne lumière naturelle et des équipements dans la pièce. Dans l'ensemble, le personnel était sympathique, je pouvais voir les chefs cuisiner avec des mesures d'hygiène et tout le monde pratiquait l'hygiène alimentaire, se lavant les mains, etc. Suggestions : J'ai eu quelqu'un qui m'a appelé à minuit pendant mes 7 premiers jours pour dire que le linge était prêt. Cela m'a fait peur car le moment est inacceptable pour appeler un invité à ce moment-là. Peut-être qu'une meilleure formation devrait être mise en place. Une fois, j'ai voulu prendre un verre au restaurant/bar et le serveur m'a dit que je devais boire dans ma chambre. Plus tard, j'ai vu d'autres personnes boire au bar. Ils doivent communiquer entre eux ou avec le manager pour voir ce qui est autorisé ou non. Le personnel doit communiquer davantage les uns avec les autres pour une meilleure compréhension afin qu'ils puissent informer les clients de la même chose et non pas différemment. Le personnel doit comprendre que parfois, si le client se sent en détresse, vous devez le reconnaître et ne pas l'excuser. Peut-être à cause de COVID, le reste des équipements de l'hôtel était fermé car on m'a dit que le bar du 9ème étage était fermé, il n'y avait pas de spa, la bijouterie et la boutique de cadeaux étaient fermées, la salle de sport n'était pas accessible. L'emplacement est parfaitement situé à Bole, à proximité des restaurants et des cafés. Il y a un café Infiniti juste à côté de l'hôtel, ce qui est super. Dans l'ensemble, je pense que le personnel était sympathique et serviable et a essayé d'aider quand il le pouvait. Certains membres du personnel étaient très gentils et vraiment rassurants, comme l'un des employés de la réception qui m'a aidé à changer de chambre et m'a dirigé vers le centre commercial Edna et m'a aidé pour le transport, etc. Certains serveurs étaient vraiment sympathiques et m'ont toujours demandé comment J'étais et comment ma journée était douce et gentille. L'hôtel est sûr et sécurisé avec des mesures de sécurité. Le responsable s'est également enregistré à quelques reprises et m'a personnellement déposé à l'aéroport, ce qui était rassurant et gentil de sa part. J'espère revenir bientôt et je reviendrai ici à mon retour à Addis.

Le meilleur et le plus sûr hôtel de la région. Il n'y a personne. Le petit déjeuner est bon et l'environnement est également très bon. Les installations de la station sont très bonnes.

Le restaurant de la ville est très confortable.

Best hotel in town I recommend who want to stay in hotel this is the best experience we have. The price also very affordable.The room is so clean and the staffs also very corporative. At the morning we had a delicious breakfast. Finally I would like to say thank you for all the good hospitality. Keep it up.