Évaluations de Hotel Prestige Agadir Boutique & Spa

Le personnel est très serviable au petits soins

Personnel pas très disponible à cause du flux de clients cependant ça reste un joli hôtel

Honnêtement c est mon 6 ème hôtel et voilà enfin la classe, top des tops arrêtez avec vos faux commentaires je m appelle reda benzora je suis comédien et bravo à vous pour cette splendide oeuvre d arts,on appelle ça un hôtel tenu par des mains de maître 💪💪💪🇲🇦 je recommande pas je vous oblige si vous venez à Agadir

Le séjour a été très confortable. L'attention de la direction, en particulier de M. Khaled, m'a fait sentir comme si j'étais chez moi et non dans un hôtel. Le petit déjeuner était plus qu'excellent.

Lors de notre arrivée à l’Hotel Prestige Agadir Boutique & Spa vers les 10h30 le réceptionniste nous a demandé de patienter jusqu’à 15h pour le Chek-in ; Il nous a demandé de laisser nos bagages dans le hall de réception , nous a fourni un code WIFI qui ne marchait pas et d’ailleurs ne marchera jamais ; Nous nous sommes baladés au bord de mer, avons déjeuné dans un petit resto et rentré à l’hôtel vers les 14h ou nous avons patienté au bar ; vers 15h15 je suis allé vers le réceptionniste qui m’a demandé de patienter encore 1h ; Vers 16h je réessaye et là le réceptionniste m’annonce que ma réservation a été annulé par notre agence ! Aussitôt je j'appelle mon agence qui m’indique contacter TUI ; Après divers appels à 18h30 une jeune dame nous dit qu’elle a trouvé une chambre ; (Pendant tout ce temps d’autres clients de l’hôtel nous ont dit avoir le même soucis la veille et pour certains avoir récupérér une chambre double pour 4 personnes sans matelas supplémentaire...) Nous avons donc récupéré une chambre qui était dans un état lamentable, pas de ménage de fait, une serviette pour deux, un misérable petit échantillon de shampoing pour deux et visiblement les draps n’étaient pas changés ! photos disponibles. je ne parle as du bruit toute la nuit provenant des discothèques qui entourent l'hôtel Pour le dîner c’était du même acabit, aucun accueil, tables sales et buffet juste désolant (4 salades en entrée, un choix entre un plat de viande en sauce et un de poisson en sauce sans indications de ce que c'était) Quand au dessert il n’y en avait plus alors que le restaurant affiché au maximum 20 pers.) Au petit déjeuner rebelote, tables, chaises non nettoyés, machine à café en panne, pas d’assiettes...) Le soir même à nouveau une très mauvaise expérience culinaire au restaurant, pas de buffet mais un menu avec 2 choix, potage sans saveurs, crudités non assaisonnées Kefta arrivés froides et juste passés au micro-onde pour les réchauffer et non-respect des garnitures, et je vous renvoie aux photos pour l’assiette de fruits exotiques vantés. nous avons changé d'hôtel le 3iem jour!

Tout sauf un 5 étoiles,on avait réservé une suite avec jacuzzi.Le jacuzzi était une baignoire salle et inutilisable,la propreté dans la chambre laissait à désirer,le mini bar était un frigo vide qui ne fonctionnait pas,plusieurs désagréments l’eau était parfois chaude avec des variations de pression constantes,la baie vitrée ne fonctionnait pas etc..tous les jours je demandais à voir un responsable qui au final je n’ai jamais vu..Hôtel à éviter,grosse arnaque

Hôtel Prestige Agadir Maroc, Attention cet hôtel pratique le surbooking (surréservation) Nous avions réservé cet hôtel via Booking pour une période de 8 jours entre le 28/12/2024 et le 06/01/2025. La réservation a été confirmée par Booking et par l'hôtel Prestige. Le montant a été prélevé une semaine avant notre départ. Arrivé sur place, on nous demande d'attendre une heure car notre chambre est en cours de nettoyage. Une heure plus tard, notre chambre n'est pas encore prête, nous patentions à la réception. De loin, nous entendons un autre couple qui élève la voix avec le réceptionniste. Je me rapproche pour savoir se qu'il se passe et on apprend que l'hôtel est complet et il ne reste plus de chambre ni pour ce couple, ni pour nous, ni pour des vacanciers anglais perdus car ils ne comprenaient pas le Français. L'hôtel Prestige renvoie la faute à Booking qui, a son tour, renvoie la faute à l'hôtel Prestige. L'hôtel Prestige ne fait rien pour nous aider si ce n'est nous dire comment chercher un autre hôtel sur Booking !! Pendant toute l'après-midi, nous avons vécu un stress grandissant: recherche à la hâte sur internet, coups de téléphone au prix fort, longue période avec Booking qui change régulièrement d'opérateur à chaque coup de fil ! Je demande si L'hôtel Prestige peut faire un geste ou connaît un autre hôtel pour nous dépanner. Réponse négative !! Dans la soirée, Booking annule et nous propose un appartement (pas une hôtel!) de catégorie inférieure, sans petit déjeuner, sans dîner et à dix km de la plage ! Cette proposition ne correspond pas du tout à ce que nous avions réservé. Il est maintenant 8 heure du soir, nous sommes sans logement. Nous décidons de prendre une nuit de dépannage dans un hôtel à proximité, l'hôtel Sahara à Agadir. Nous prenons le taxi vers l'hôtel à nos frais (aucun geste du Prestige, ni de Booking). Au Sahara, nous cherchons sur Airbnb et finissons par trouver un appartement que nous réservons pour la suite du séjour sans petit déjeuner et sans dîner et rien de prévu pour le nouvel an ! Une fois installé dans l'appartement, nous partons à la recherche d'une restaurant pour passer la soirée de la Saint Sylvestre et finissons par trouver un restaurant sur la corniche qui a bien voulu nous recevoir malgré des réservations complètes. Renseignements pris, cette mésaventure a frappé d'autres couples venus la veille !

Le séjour dans cet hôtel a été particulier, notamment les clients qui ont répondu à nos demandes le soir sans s'ennuyer ni se fatiguer. Je remercie M. Younes. Nous tenons à le remercier, ma famille et moi en particulier. Merci à tous les clients de. ce merveilleux hôtel.

Nous avons passé un agréable séjour à l'Hôtel. J'ai fait ma réservation en directe par mail. J'ai réglé uniquement à l'arrivée. Nous avons choisi la formule 1/2 pension. Possibilité de prendre le déjeuner ou le diner. La chambre est très propre et nettoyée tout les jours ainsi que le changement de linge. Notre chambre n'était pas coté rue donc pas de soucis de bruit. Point d'amélioration, intégrer l'eau dans le tarif du diner. Personnel très gentil et bienveillant. Nous reviendrons.

Cet hôtel ne devrait pas avoir 5 étoiles surtout avec des chambres situées entre 2 discothèques c’est infernal , 560e pour 4 nuits sans qu’on puisse dormir correctement à cause du bruit incessant de minuit à 5h30 du matin !! L’enfer !! (musique, Klaxons constamment des taxis qui récupère les clients alcoolisés au fur et à mesure de la nuit ..) impossible également de se reposer la journée car les chambres sont situées en face d un hôtel qui possède des toboggans aquatique être bruyant !! dommage car l’hôtel a du potentiel piscine et petites fontaines extérieur très jolie, beaucoup de choix pour le petit déjeuner buffet gratuit mais vaut mieux y aller très tôt sinon il reste pas grand chose le personnel est agréable malgré les nombreuses plaintes quotidiennes des autres vacanciers, les chambres situés côté rue ne devrait pas être mise sur le site ou alors à autre tarif et encore si j’avais mieux lu les commentaires j aurai choisi un autre hôtel, malgré la grandeur des chambres et le confort du lit, clairement déçue par ce séjour

Nous avons séjourné fin juillet 2024, une semaine reposante, nous étions dans une suite loin de la discothèque, un personnel agréable et serviable, nous remercions le directeur et Mme Esma qui sont très gentils et très à l’écoute, n’hésitez pas à les solliciter, Merci à Hanane pour l’entretien de la chambre. Kheira& Nasser

Catastrophique, ce qui se fait de pire en 5 etoiles dans le coin. Hotel Prestige, c’est CATASTROPHIQUE !!!! Systeme de reservation inoperant, ils font de la surréservation, chambre familiale tres petite , personnel gentil mais totalement incompétent ; la Direction Generale l’est encore plus, incapable de trouver des solutions, pas fiable et pas professionnel dans ses recherches de solutions. Pas de rappel, pas de consignes suivies, elle a tout simplement disparu. Pas de serviette a la piscine apres 18h. Matelas trempés le matin. Le tour opérateur (Stayforlong via Booking) ne repond plus. Hôtel logé entre deux discothèques, tres bruyant jusqu’a 4h du matin. Tout sauf un 5*. A fuir définitivement. En 30 ans, je n’ai jamais rencontré une telle arnaque. (Je precise que je suis particulier, sans intérêt pour un quelconque hôtel concurrent).

Un cadre élégant et des équipements de qualité. Idéal pour une expérience haut de gamme... les Chambres élégantes, service irréprochable et équipements de qualité. Un séjour de rêve dans un cadre somptueux.. service impeccable, confort exceptionnel et luxe raffiné. Inoubliable !

Un séjour luxueux avec des chambres spacieuses et un service aux petits soins. Vivement recommandé et attentionné👏👏👏👏 Chaque détail est soigné pour une expérience de luxe parfaite. Un endroit idéal pour se détendre et se ressourcer