Il n'y a aucun moyen sur la terre verte de Dieu que ce soit un hôtel quatre étoiles. Dès notre arrivée, nous avons rencontré des problèmes dans nos chambres. La climatisation de ma chambre était en panne. Je suis descendu pour informer la réception et ils ont envoyé un « technicien » qui a essayé de l'allumer à l'aide de la télécommande. Sans surprise, pour personne, il ne s'est pas allumé, à ce moment-là il s'est tourné vers moi et m'a dit "Pas bon". Tu ne dis rien, mon pote. Il a dit qu'il reviendrait demain pour le réparer à 08h00 - il n'est jamais revenu. J'ai de nouveau informé la réception du problème et ils ont dit qu'ils enverraient quelqu'un pour le résoudre, mais cela ne s'est jamais produit.
A côté, dans la chambre de mon compagnon, il y avait une odeur étrange. C'était comme si quelque chose s'était passé dans le réfrigérateur. La porte de la véranda ne se fermait pas, alors j'ai encore une fois informé la réception, le même « technicien » est venu et il a dit : « Elle ne se verrouille pas ». Oui, c'est vrai, ils ne peuvent pas se donner la peine de le réparer - Dieu sait depuis combien de temps cela dure comme ça. Soit dit en passant, ce n'est pas une porte donnant sur un balcon, c'est une porte vers un espace auquel TOUT LE MONDE peut accéder. C'était particulièrement problématique étant donné que ma chambre n'avait pas de coffre-fort, j'ai donc dû utiliser le coffre-fort de la chambre de mon compagnon. La réception a eu le culot d'essayer de nous faire payer pour utiliser le coffre-fort - dans des circonstances normales, je ne m'en serais probablement pas soucié, mais quand ils n'ont même pas essayé de réparer la porte arrière, c'était juste un pont trop loin. De plus, le coffre-fort n'était pas vissé - j'ai pu le récupérer à mains nues. Absolument extraordinaire.
La télévision dans cette pièce ne s'allumait pas. La télécommande a été endommagée et recollée. Nous avons transféré les piles de la télécommande de la climatisation dans la télécommande du téléviseur, et cela a semblé résoudre le problème, mais cela s'est ensuite complètement arrêté.
Le petit déjeuner était absolument désastreux. Je n'ai pas vraiment grand chose à dire à ce sujet. Nous avons souffert du petit-déjeuner le premier matin et avons décidé d'aller à côté du café Dominium pour les trois jours suivants, où le petit-déjeuner était excellent.
Mon conseil à tous ceux qui souhaitent réserver cet endroit est assez simple : réservez simplement ailleurs. Réservez un hôtel plus près de la plage et faites vos devoirs car il semblerait que le nombre d'étoiles au Maroc soit omniprésent.
Texte originalTraduction fournie par Google