Résidence Le Saint-Clair - Vacancéole

Bien accueilli, propre draps, propre lit, propre, rien à dire

J'ai été très déçue à mon arrivée et énervée, car la veille j'ai appelé la réception pour demander si je pouvais arriver entre 10h et 12h et la réceptionniste m'a répondu "oui, sans aucun problème " étant donné que je prenais la route à 4h du matin avec ma fille de 3 ans. Une fois sur place, la responsable ne fait preuve d'aucune empathie et me dit qu'il n'est absolument pas possible d'avoir le logement avant 16 ou 17h! Je lui dis que s'il s'agit du ménage non fait je m'engage à le faire juste pour permettre à ma fille de se reposer, elle me répond catégoriquement "non" , que sa receptionniste a fait une erreur en me disant oui et me dit d'aller à la plage ou me ballader en attendant...inadmissible!! Il faudrait reprendre des cours de management et d'empathie au passage...Je ne décolère pas , surtout qu'elle dit pour la forme au réceptionniste de prendre mes coordonnées et de m'appeler si le studio est prêt avant.Je n'ai jamais eu d'appel et en arrivant à 16h30 elle me dit qu'elle a oublié de me rappeler et que de toute façon le studio venait à peine d'être nettoyé, comme par hasard, en dernier au lieu de donner la directive de le faire en priorité!!!D'autant plus que le sol na même pas été nettoyé, il y avait plein de poussière. Elle a fini par s'excuser et m'offrir le lit bébé pour se faire pardonner... Au sinon la résidence est bien située, studio propre mais mal isolé, beaucoup de bruit tard le soir si votre studio donne sur le devant de la residence, on entend trop les voisins, mobiliers de jardin sur le balcon pas nettoyé, pas d'éponge, ni liquide vaisselle ne serait-ce que pour dépanner le 1er jour. Piscine pas adaptée aux petits enfants, c'est dommage. Deux parkings au nom de la residence, mais nous n'y avons pas accès, accrochez-vous pourrez trouver une place .

Nous avons été absolument ravis de notre séjour dans cet hôtel ! Tout nous a plu — de la propreté et du confort des chambres à l’amabilité du personnel. Le site est bien entretenu, l’ambiance est paisible et agréable. Merci pour ces merveilleuses vacances — nous reviendrons sans aucun doute !

Les chambres sont propres et avec tout le nécessaire. L accès aux commerces est au pied de l' hôtel ( très pratique !!!) La piscine est très propre et au calme. Le personnel est a l écoute et réactif

Une cata....déjà on me vends un canapé lit je me retrouve avec une bz ,appartement sale (murs plafonds sols),pas propres.meubles casés, chaises abîmé etc etc etc vues sur échafaudages avec le reste de bouffes parterre ,ne croyez pas leurs photos y a rien a voir.

Je suis très contente de se séjour au sein de la résidence c’était géniale, l’accueil et le sourire était géniale aussi et très agréable