Noima Boutique Hotel Mykonos

Mon expérience à l'hôtel a été vraiment terrible. Bien qu'il ait été décrit comme un hôtel-boutique "relaxant" par l'employé lors de l'enregistrement, on m'a attribué ce qui semblait être l'une des pires chambres disponibles (à mon avis). J'avais réservé une suite de luxe avec piscine, qui se trouvait malheureusement juste en dessous du restaurant. En conséquence, j'ai dû supporter un bruit incessant tout au long de la journée, y compris les conversations du personnel, les bavardages des invités pendant le petit-déjeuner et la musique du restaurant. Pour ajouter à la détresse, j'étais constamment soumis au bruit inquiétant des chaises traînées sur le sol au-dessus de ma suite. L'hôtel lui-même présente un design époustouflant, avec d'excellentes chambres qui mettent l'accent sur la qualité. Il faut reconnaître qu'ils ont fait un travail exceptionnel à cet égard. Cependant, il est important de noter qu'il n'y a pas de piscine partagée et que la présence d'espaces communs est plutôt limitée. En conséquence, les clients se retrouvent principalement confinés dans leur chambre ou leur suite pendant toute la durée de leur séjour. Cependant, un incident est survenu qui m'a fait sérieusement envisager de partir plus tôt. En dessous de ma suite, il y avait probablement deux invités qui perturbaient leur piscine. Voulant résoudre le problème, j'ai contacté l'hôtel via WhatsApp, mais mes messages ont d'abord été ignorés. Même après un suivi, je n'ai reçu aucune réponse. Frustré du manque d’attention, je me suis adressé à la réception pour m’enquérir de la situation. À mon grand désarroi, le personnel a réagi avec arrogance et s'est même moqué de mes plaintes. Lorsque j'ai demandé quand je pouvais m'attendre à une réponse, le membre du personnel a répondu sur un ton arrogant en disant : "dans 5 minutes..." Je n'ai jamais eu à subir une telle attitude de la part d'un employé en 10 ans dans des hôtels de luxe - WOW. Lorsque j'ai exprimé mon désir de partir, j'ai été refusé en raison du caractère non remboursable de ma réservation. Cherchant une solution, j'ai demandé à parler avec le responsable. Étonnamment, la réceptionniste m'a tendu son téléphone portable et est restée debout à côté de moi, écoutant ma conversation avec le responsable, me laissant sans aucune intimité. Un tel manque de respect pour l’espace personnel était totalement sans précédent d’après mon expérience. Malheureusement, la réponse du responsable s'est limitée à offrir des mots aimables sans aucune action. Au final, aucun ajustement n'a été apporté à la facture, et on ne m'a même pas proposé un simple geste d'excuse, comme une bouteille de vin d'une valeur d'environ 10 € envoyée dans ma chambre. Le personnel ne semble pas comprendre clairement ce qu'implique l'hospitalité de luxe. Les problèmes ont commencé avant même notre arrivée. L'hôtel annonçait un service gratuit de prise en charge à l'aéroport et au port. Cependant, comme nous logions dans un autre hôtel avant notre arrivée, j'ai demandé si nous pouvions également être pris en charge gratuitement. Cette demande a été confirmée quelques jours avant notre arrivée prévue. Malheureusement, juste un jour avant notre arrivée, nous avons reçu un email nous informant que ce service coûterait désormais 50 €.

L'hôtel et le personnel sont extraordinaires à tous points de vue. Environnement très relaxant et nourriture et boissons excellentes. Les gens sont tellement sympathiques. Les chambres ont une vue imprenable et sont super propres. Super endroit et le service de navette est un bonus. Je recommande vivement cet hôtel.

The best and most comfortable bed ever! Amazing architecture and cleaness. Afrodite at the reception was the sweetest human being ever! They were all so nice and kind to us. The hotel was so quiet and relaxing

The recent weekend I spent at Noima was blissful. The calming, minimal aesthetic provided the perfect backdrop to the luxury of everything else (sumptuous linens, top end toiletries, thoughtful welcoming touches). The secluded terrace of the room, with plants surrounding it and view to the sea, proved to be a suntrap in the morning and great place to unwind with a drink and a book! Breakfast, taken at the bar area with an incredible view over the bay of Agios Ioannis, was delicious and plentiful. (The hot items were all egg-based which limited me a bit- although I'm certain some wonderful alternatives would have been suggested, had I asked!) Most of all though, it was the attentive but not intrusive manner of the staff which helped make my stay special. The hotel felt like home.