Porto Elounda Golf & Spa Resort, Six Senses Spa

Bravo pour la refection de la salle petit dejeuner tres agreable.... Tout le reste au top comme d habitude.... L ete a ete tres difficile a gerer pour cause de surtourisme partout en mediterranee.. En septemble tout a fait correct surtout en fin de mois. Merci a la crete et aux cretois !

Hôtel qui mérite 3 étoiles pas plus !! Je ne recommande pas cet hôtel pour les familles. Ils se disent kids friendly mais n’acceptent pas les enfants dans les restaurants. Nous avons réservé au restaurant italien de l’hôtel Il Burro quand nous sommes arrivés au restaurant ils nous avaient réservé une table dans un endroit très dangereux pour les enfants les tables étaient sur une sorte de jetée très étroite qui surplombe l’eau nous avons des enfants de 2,3 et 4 ans qui ne savent pas nager et qui au moindre mouvement de chaise pouvaient tomber dans l’eau … se noyer et se faire mal sur les rochers… nous avons donc demandé à changé de table (le restaurant étant vide) et les autres tables sécurisées avec des barrières. Mais ils ont refusé .. nous avions donc le choix soit de partir soit de nous assoir à la seule table de tout le restaurant qui est dans un endroit sans sécurité pour nos enfants. Ça n’avait aucun sens … comment est ce possible de risquer qu’un enfant tombe ? Ils attendaient donc juste qu’on craque et qu’on parte! Nous avons attendu une heure gentiment en insistant ne comprenant pas pourquoi ce n’était pas possible de changer de table, nos enfants avaient faim et j’étais enceinte il faisait chaud j’avais soif … enfin c’était terrible et jusqu’au bout ils n’ont pas voulu nous assoir dans un endroit adapté. Nous avons dû partir du restaurant et commander un room service , les autres restaurants de l’hôtel étant complets. Pour une réservation à 19h les enfants ont mangé à 21h30 à moitié endormi.. Le lendemain nous avions encore une réservation au restaurant italien et la réception me prévient que nous serons encore placés au même endroit.. était ce une blague ?? c’est comme gentiment nous dire que le restaurant ne nous accepte pas. Super pour un hôtel kids friendly non ? Aucune excuse formel de la part de l’hôtel. LUNAIREEEEEE Un niveau de service jamais vu.. vraiment ! Je ne vous parle même pas du niveau de service dans le reste des endroits de l’hôtel.. 1h pour avoir des serviettes à la piscine, un parasol tombe le personnel rigole et n’intervient pas, aucun maître nageur en surveillance, Si vous commandez à manger à la piscine vous ne serez jamais debarassé… Un hôtel qui mérite 2 étoiles en moins !! Super déçue.

Très bel hôtel ,très propre ,chambre parfaite ,golf parfait ,mais aucune animation ,pas de bar à l'intérieur de l'hôtel, on ne vous demande jamais si tout va bien, restaurants et bar :prix excessifs , heureusement le petit port d'Elounda est proche (voiture conseillée) Conclusion on s'ennuie un peu dans cet hôtel.

On ne reviendra pas sur ce que l on apprecie ici :vieil hotel charmant dans son jus. Belles chambres. Beau site. Cette annee plusieurs erreurs de management:un buffet catastrophique 5 jours sur 7 qui rebute au vu du prix car peu de monde et on comprend... Le choix d accepter des groupes..pourquoi pas ils pourraient etre des clients comme les autres mais nos congressistes font une fete sonorisee jusqua minuit et demi obligeant a senfermer dans sa chambre en se bouchant les oreilles ! Ceci est le plus important. Par ailleurs le choix de decoration de tableux hideux hypercolores a cote de somptueuses tapisseries locales me fait penser que la direction nassume pas la particularite de son hotel. On ajoutera 2 episodes de porte bloquee necessitant 45 mns dattente a lexterieur sans proposition de compensation decente du style on vous offre l aperitif ce soir par exemple ou un bon pour leur restaurant..... Le covid a bon dos il faut faire les bons choix ! Merci a la crete et aux cretois pour ces vacances.