Santa Marina Unique Hotel

Bien situé non loin de la marina et du centre ville, cet hotel semble survivre. Les chambres sont propres et le couchage est confortable. Dans la salle de bain, une minuscule baignoire fait également office de douche. L'usage de la douche innonde inévitablement les abords de la baignoire. Manifestement le plombier a des actions dans une usine de silicone au vu de la quantité utilisée dans ce petit local. Pour sécuriser vos valeurs dans la chambre, il vous faut vous acquitter d'un surcoût de 3€50 par jour et demander une (énorme) clef à la reception. Pratique bizarre pour un hotel quatre étoiles de nos jours. Le personnel ne semble pas au courant des usages du restaurant, nous avions les boissons comprises (1/4 vin et 1/2 d'eau par personne), pas de souci pour l'eau, mais il a fallu reclamer pour obtenir le 1/4 de vin promis. Côté cuisine, on a plus à faire à une cantine qu'un restaurant. Le plats sont peu variés et peu abondant face aux groupes qui logent à l'hotel. Nous avons eu au déjeuner des oeufs au plat trop cuit (jaune dur) et caoutchouteux. Les viennoiseries sont industrielles et peu raffinées. La petite piscine n'est accessible que de 10h00 à 17h00, quasi impossible d'en profiter si l'on visite un peu. Bref, quelques amélioration aux services pourraient redorer les quatres étoiles de cet hotel.

hormis l'emplacement et la qualité du couchage, l'ensemble des prestations est décevant, en particulier au restaurant ( qualité et variété des mets, absence de climatisation en salle), dans les chambres (équipement mal adapté, baignoires inconfortables voire dangereuses) ; le service est très inégal ( bar fermé à l'heure de l'apéritif !); le staff n'est pas vraiment affable.

Nous avons séjourné dans cet hôtel du 21 au 23 mai 2023 avec un groupe de 13 personnes lors d'un circuit découverte proposé par FRAM. L' hôtel semblait au premier abord bien ( arrivée très tardive) mais on découvre très vite qu'il est VIEILLOT, ascenseur avec une forte odeur d'huile de vidange, chambre à rafraichir avec une climatisation bruyante la nuit et ne pouvant être réglée... Mais où cet hôtel n'est vraiment pas un 4***, c'est au niveau de la restauration... Le petit déjeuner "buffet" est minimaliste avec des produits basiques et de mauvaise qualité... Le repas du soir est servi à table, est encore pire, avec des plats douteux fais entre autre avec les restes du matin... Vous n'avez pas le temps d'avaler votre entrée que votre plat "consistant" vous arrive froid, sur la table, et malgré la demande, c'est un refus du cuisinier de vous le réchauffer... On a vraiment l'impression de manger dans une mauvaise cantine "scolaire"... Le personnel est peu souriant, regardant sa montre, espérant que vous partiez au plus vite et ne parlons pas du cuisinier qui vous surveille dans la salle comme un surveillant de prison... Et que dire de la froideur impersonnelle de cette salle à manger... Cerise sur le gâteau, si vous voulez profitez de la piscine, après une journée sous le soleil, celle-ci ferme à 17h00. Un conseil de voyageur: FUYEZ CET HÔTEL... REMARQUE: Nous étions pratiquement les seuls clients de ce grand établissement!!!