Naxos Euphoria Suites

Room was quite unprepared during my stay. When we reached no one was at the apartment, there were no contact details. Luckily trip app offered free international call for us to contact the owner to unlock. 2 nights in around 10 degrees with no hot water to shower. we informed the owner, it got fixed for awhile but after showering our poor kid there was no more hot water for us. room was dusty and room service only folded the bedsheets every morning, rest of room remains unkept. the upside was free breakfast, though limited selection, was the highlight of our stay especially for the little one. she enjoyed the pancakes 🥞

Nous étions en retard et un peu perdus en essayant de trouver l'hôtel, mais nous avons été très reconnaissants de l'appel téléphonique du propriétaire/directeur qui nous a aidés à trouver notre chemin ! Plus tard, nous avons réalisé que nous avions en fait dépassé l'hôtel, mais la signalisation n'est visible que lorsque l'on conduit dans l'autre sens ! Nous ne l'avons jamais revu pendant notre séjour de 4 nuits. Le petit déjeuner a été commandé par WhatsApp et servi dans notre chambre. C'était bien, mais nous devions très souvent faire bouillir notre propre eau pour rendre le thé tiède buvable et ajouter un peu de chaleur au café. La chambre était assez petite avec une grotte géante avec le lit intégré. Le lit était confortable mais nous sommes arrivés pendant une période fraîche, nous avons eu froid pendant la nuit et avons dû demander une couverture pour le reste du séjour, ainsi qu'un oreiller supplémentaire. Nous nous attendrions normalement à ce qu'ils soient laissés dans un placard de la chambre, comme dans d'autres hôtels. L'autre problème était les plafonniers intégrés dans la "grotte" qui scintillaient toute la nuit - aucun moyen de les éteindre !! Je suis reconnaissant d'avoir un coffre-fort dans l'armoire, mais il n'était pas sécurisé et pouvait facilement être récupéré et retiré de la chambre ! La salle de bain était minuscule avec un seul rail - juste de la place pour suspendre 2 serviettes de bain pliées mais nulle part pour accrocher la serviette. C'était aussi juste une douche à main qui passait d'une eau pas assez chaude à de l'eau froide à la fin de notre séjour - ne gérant donc que les lavages les plus brefs. La deuxième nuit, nous avons envoyé un message (WhatsApp semblant être le seul moyen de communiquer) pour dire que nous pouvions entendre de l'eau courante constante qui a continué toute la nuit jusqu'au lendemain. Lorsque nous avons également envoyé un message le lendemain matin indiquant qu'il n'y avait pas d'eau chaude pour la douche, la réponse a été "OK, je vais le réparer". Bien sûr, cela n'a pas été réparé et la nuit suivante, pendant plusieurs heures, nous avons entendu le remplissage constant d'un réservoir d'eau. Donc, pour dormir, nous avions besoin de bouchons d'oreille (le problème d'eau se répercutait vraiment dans notre chambre) et de masques pour les yeux pour éteindre ces satanés plafonniers !! Le jour de notre départ, je suis allé à la réception pour remettre les clés et je l'ai trouvé verrouillé, sans personnel. Encore une fois, un message WhatsApp adressé au personnel est venu avec la réponse de laisser les clés dans la porte. Et pour ajouter à notre sentiment que les hôtes font le moins possible en fin de saison, nous avons lu plus tard sur leur site Internet que les clients recevaient un verre de bienvenue et des fruits à leur arrivée ! Nous venons de recevoir quelques portions de sucre à usage unique inutilisées et un sachet de thé taché – probablement laissés par les invités précédents !

El trato ha sido excelente y habitaciones cómodas. Las recomendaciones del personal del hotel muy buenas en cuanto que visitar y donde comer, también te reciben con un cóctel a tu llegada que está muy bueno. La localización es agradable, entorno familiar