Résidence Pierre & Vacances Premium Les Hauts Bois

Cela fait plus de 20 ans que nous venons au "Haut bois" nous y avons de super souvenirs, cette année a été malheureusement celle de trop. Nous avions choisi un logement pour 8 alors que nous étions 4 adultes et 2 enfants. Nous avons hérité cette année d'un appartement au 9ème étages certes avec 8 couchages mais ou ils était possible de se retourné a plus 6, il n'y avait d'ailleurs que 6 chaises à table et encore pour s'assoir il fallait bougé le salon. Idem pour la dotation en vaisselle chacun doit boire a son tour il n'y avait pas de plat en quantité suffisante pour cuisiner même pour 6 personnes. Le coin cuisine est complètement obsolète, le lave vaisselle ne lave pas, four microonde fonctionne 1 fois sur deux bref tous les équipements sont dans état de délabrement avancé. L’éclairage de l’appartement est insuffisant. Dans la salle de bain la pression d'eau chaude était bien insuffisante et dans la douche immonde de crasse l'odeur était insupportable, pour finir les radiateurs de la pièce principale n'ont pas fonctionné durant le séjour malgré l'intervention a deux reprises du service technique nous avons du nous chauffer avec deux radiateurs électrique d'appoint ce qui a encore plus limité l'espace et l'inconfort. L'eau de la piscine était froide pas possible d'y resté plus d'un quart d'heure.Manque d'investissement également dans le Local à ski inondé tous les jours, très exiguë, surchauffé et avec une porte vers l'extérieur qui reste ouverte en permanence. (bonjour l'écologie) Je mentionnerai quand même les quelques points positifs, bon emplacement près des pistes, belle vue sur les pistes et les montagnes, piscine et sauna, Skiset et service forfait sur place, les soins "Deep nature" sont tops pour finir le personnel est très professionnel et très accueillant et font tout ce qu'ils peuvent pour vous aider mais ils n'arrivent bien évidement pas a régler le manque d'entretien et d'investissement dans cette résidence. Bref cette résidence "Pierre & Vacances Premium" devrait faire l'objet d'investissement conséquent ou perdre son statut Prémium Nous étions très attaché à cette résidence mais dorénavant je rechercherai un autre endroit si je n'ai pas confirmation d'une rénovation des logements.

Véritable résidence « skis aux pieds », un accès rapide et facile aux pistes. La résidence est vieillissante et les prestations annoncées sont là (piscine, saunas, …), mais pas toujours en état de marche. Le logement est mal insonorisé, et les bruits des logements au dessus et à côté, ou des couloirs s’entendent (tapage nocturne d’autres résidents, aboiements dans les couloirs…). La literie est correcte et le logement était propre (sauf le freezer : bac à glaçons partiellement vidé et givre). L’accueil est agréable et le personnel a l’écoute. Un petit couac concernant la taxe de séjour (réglée en ligne avant l’arrivée mais pas pour le bon montant) a été résolu, mais a nécessité que nous repassions 2 fois à la réception pour régulariser.

Malgré un personnel accueillant et un cadre sympathique les appartements ne sont pas décrits correctement. Grosse surprise de découvrir qu'une location prévue pour 8 est en réalité pour 6 et surtout que 2 des trois chambres n'ont pas de fenêtre et qu'une de celles ci n'a pas de porte !! C'est suffocant l'air n'est pas renouvelé eet on y dort très mal. L'équipement est également bien en dessous de ce à quoi on peut s'attendre quand on loue en premium. Le plan de travail est une kitchenette même pas la place d'y mettre une cafetière. . Si le descriptif avait plus clair il est certain que je n'aurais pas loué dans cette résidence.