Meilleurs hôtels 5 étoiles à Al-Aïn

My stay here was excellent. I traveled alone as a single western woman, had a safe and pleasant experience. The hotel is very clean, highly professional, the services are easy to access (cafes, restaurant, spa, pool, and gym are all top notch). The room was spacious, clean, I booked the classic executive suite with kitchen but no cooking facilities. I brought my own induction cook top and groceries, which was great. The kitchen was really big and able to accommodate big meals and small snacks. The bathroom was great, very spacious with a luxurious bathtub and separate shower stall. The best thing about the place was the customer service. I have 11 packages sent to myself from Amazon, and Yunip the concierge was gracious to hold all the packages for me until I arrived. Extra shoutout to him -- thank you! The reception service was also great, they were able to accommodate my late check out. Everything was perfect, will return again soon. Thankyou!

Cet hôtel est venu avec la recommandation de notre service des ressources humaines local. En tant que voyageur d'affaires expérimenté, j'ai des normes élevées et je peux voir au-delà des facteurs époustouflants initiaux. Une rénovation extérieure était en cours à l'époque, mais l'hôtel ne peut pas être critiqué pour cela. Belle vue sur les montagnes et la piscine depuis la chambre du 4ème étage. Beaucoup de familles à la piscine, mais il était facile d'observer attentivement et de choisir des moments plus calmes. Je sais maintenant que pour les clients qui choisissent des suites ou des villas, il y a une piscine séparée et plus calme. Trader Vics est une caractéristique, tout comme le bar du rez-de-chaussée. Les boissons sont d'un bon rapport qualité/prix. Nourriture un peu chère. La caractéristique clé pour moi était le service du personnel. Excellent. Fera toujours un effort supplémentaire.

Il est un hôtel bon de la chaîne Danat, les hôtels de cette chaîne ne vous décevront pas. Le centre de la ville est très confortable et très confortable. L'hôtel est très confortable et confortable.

Ce que j'ai aimé : L'emplacement avec le mall,la douche et la piscine Ce que je n'ai pas aimé : j'ai réservé une chambre avec un balcon et je croyais qu'elle va être plus grande que sa malheureusement leurs chambres est la plus petite chambre des hôtels 5 étoiles à Alain J'ai réservé pour 3 nuits dans leur application Rotana au tant que menbres chez eux après 2 nuits il y'a une personne nommé AbdelRahman qui m'appelle à midi pour me parler avec impolitesse la personnes n'a pas la simple technique hôtelière l'écoute active et plutôt la personne qui m'a fait mon check-in m'a dit mon jour de départ à 14 h et ce Mr ma manqué du respect et il est vraiment injurieux et il fait semblant de rien comprendre ni en anglais ni en arabe. Le tarifs par rapport qualité prix est exagéré Pas de spécialité ni d'avantages pour les menbres.

L'un de mes endroits préférés pour moi et ma famille, nous avons passé un bon moment, surtout mes enfants. Excellente expérience. Endroit merveilleux. Bonne nourriture. Vue imprenable. Équipe professionnelle, en particulier M. Ibrahim. Il était très serviable. C'était ma 5ème fois là-bas et je reviendrai certainement.

La location de l'hôtel était excellente, car il était proche de toutes les attractions. Les chambres sont très confortables et sont très confortables. La chambre était la plus grande question pour moi. C'était trop petite, surtout la toilette. La chambre avait un lit de reine, mais il n'y avait pas beaucoup d'espace pour se déplacer. La salle de bain était crampée, et la toilette était inconfortablement proche du mur. La chambre n'était pas confortable, et il était un peu déçu par rapport à l'autre radisson blu que j'avais séjourné. Tout entier, ça va.

Hôtel très propre et bien organisé, dommage pour la piscine : l'annonce précisait qu'il y aurait une piscine exclusive pour femmes mais elle était mixte. Très bon accueil de la part du réceptionniste Ryad qui nous a indiqué les noms d'endroits a visiter et qui était toujours disponible pour nous.

Hôtel propre et agréable. Assez proche du centre-ville et du stade du club de football d'Al Ain. A proximité du centre commercial d'Al Ain également à environ 10 minutes en voiture. Le personnel est très gentil à l'enregistrement. Nous avons demandé des adaptateurs de charge car nos chargeurs ne pouvaient pas se brancher sur leurs prises mais malheureusement, ils n'étaient pas disponibles. C'était le seul inconvénient et j'espère qu'il sera mis à disposition des futurs clients. Rapport qualité-prix global.

If I can summarize the experience in this hotel, it's one of the worst hotel I have ever been my whole life. They say it is a four stars hotel, but I assure you it wouldn't even reach the standard of a normal hostel as they are not following the international rules of hospitality, and this comes from a frequent traveler and someone working in hospitality field. Now, to explain my experience it's the first time to face such an issue where the hotel is kicking out their customers. After booking, paying and confirming the reservation for 2 nights 3 days, next day we head to the hotel and we reach 9 pm. As soon as we arrived, the guys gave us the news, yes you have booking but you will stay only 1 night and the next days 12 pm you have to leave as the hotel is booked by the government. When we asked why you didn't inform us earlier, they say we got the news 3 hours ago. Yes they had time to inform us anyways.. then we asked that we need to solve this issue and as they are responsible of this incident, they say we can't do anything for you, check in and leave tomorrow 12 pm. OK what about our money? We shall get it in 4 days to 2 weeks as it's through *********** Away of that, the way of hospitality we have received of lack on communication and handling a furious customer who is coming late night on such Hazzard news. While we were leaving, and after filing a complain to the tourism authority about this hotel that we shall never visit again, they say ” the hotel is being taken for quarantine”.. sorry but why you never even informed us this from the beginning. Why everything has to be late and you have to leave your customer in the street with an unplanned accommodation Such an awful hotel that even iy foenst the one start rating I gave, as if it was me, I would give them maximum QUARTER star. Note: Night shift supervisor with the name Abdul Muthaleb, is a real example of lack in communication and solving problems. Talking to the guest in a manner as if he owns the world saying NO SOLUTION. Complaint has been filed to the tourism authority hoping we get our rights as a customer being humiliated as such.

passage to the mall. given a food voucher.clean and new. request was granted for extra services