J'ai séjourné dans cette résidence pendant deux nuits pour des raisons professionnelles. La résidence est très bien entretenue et à deux pas du centre historique d'Alberobello. Dommage pour le service qui était en fait complètement absent : j'ai dû prévenir l'hôtel 30 minutes avant l'arrivée (selon les instructions reçues sur WhatsApp) car il n'y a personne à la réception pendant cette période, même en journée. L'absence du personnel a également été maintenue le matin du départ, au cours duquel j'ai dû appeler le numéro de référence de la structure pour payer la taxe de séjour et obtenir le reçu fiscal dû. Enfin, je signale à regret que mon linge n'a même pas été changé et que le deuxième jour j'ai dû utiliser le peignoir humide de la veille pour me sécher. Je crois que si vous n'avez pas la possibilité de fournir un service même minimal aux clients, cela fait une meilleure impression de rester fermé.
Texte originalTraduction fournie par Google