The Sunset Cove and Rainbow Room

Nous avons réservé: Chambre triple vue jardin avec petits déjeuners pour 2 personnes et 7 nuits. Nous sommes arrivés avec un jour de retard et la chambre n'était pas prête. Malgré notre réservation payée, il nous a été demandé si nous désirions prendre les petits déjeuners. Il est indiqué dans la réservation que des produits ménagers sont à disposition mais il n'en est rien. Faute au COVID, les chambres ne sont faites que sur demande. Heureusement que le cafard qui est sorti de la chambre à notre arrivée devait le savoir... Chambre insonorisée??? On entend les sujets de discussion des voisins. Quid des murs?.. Entrée privée?.. Une baie vitrée qui s'ouvre avec difficulté sur le lit.. Une terrasse? Un bloc de béton donnant la vue sur le parking, et non sur le jardin. Les autres ont une vue océan.. Pas sûr non-plus.. A moins qu'ils grimpent aux arbres. Minibar? Non, juste un réfrigérateur vide qui vous empêche de dormir. Mobilier d'extérieur? Ben non, rien. Même pas un chaise. Papier toilette: Oui, deux rouleaux pour 7 jours. avec la chasse d'eau qui n'a pas été tirée depuis le dernier visiteur.. charmant. Accessible en fauteuil roulant? J'espère qu'ils vont vite concevoir des fauteuils qui montent les 4 marches d'escaliers. Purificateurs d'air?.. Ah bon.. Ce doit certainement être la meurtrière en dessus de la baie vitrée.. Gel hydroalcoolique, non-plus. Il y en a pas, par contre à l'entrée du restaurant, qui vous est gentiment imposé par la réceptionniste dont ce n'est absolument pas le travail, qui ne porte d'ailleurs pas son masque, tout comme le reste du personnel. A propos du personnel: Il y a un pizzaïolo, qui, entre deux clopes, vous façonne une pizza à vous tordre les boyaux. Il va du coup aussi manquer de papier dans les toilettes.. La plage? Non, un débarcadère à bateaux à côté de la déchetterie. Une plage plus loin, oui, à 3 km. Sympa. Fort heureusement, nous avons pu louer une voiture à un service de location pour visiter de jolis coins sur l'île et nous éloigner le plus possible de cet "hôtel" anxiogène. A la question: "Votre séjour se déroule bien" Question qui ne nous a pas été posée, nous avons expliqué ce qui précède. Suite à cela, rien de plus. Si vous désirez piquer une tête dans la piscine, vous le pouvez. Pensez juste à prendre votre combinaison de plongée car elle est gelée. Point positif de cet hôtel: Des chats se promènent à droite et à gauche. Nous avons énormément voyagé et avons jamais vu une qualité de service et de prestation aussi nulles que celles-ci. Tarif de ce vestibule inqualifiable: € 1784.60 La prochaine fois on prendra une tente. Ce sera largement plus accueillant.