"Notre séjour a été une très mauvaise expérience. Le ménage n’avait clairement pas été fait avant notre arrivée : le sol était sale et l’ensemble du logement donnait une impression générale de manque d’entretien. Plusieurs éléments du mobilier étaient cassés ou dangereux : un radiateur posé par terre avec son cache retiré, la télévision décrochée du mur, des lumières cassées, et une véranda qui ne fermait pas et qui était accessible directement depuis l’extérieur. Les dessus de lit et les rideaux étaient également abîmés, avec des trous visibles. Les murs étaient très sales, avec de nombreuses taches. L’hygiène des lits était particulièrement déplorable : nous avons retrouvé un faux cil, des poils et même un coton-tige usagé dans les draps (photos à l’appui). De plus, une forte odeur de tabac était omniprésente dans tout l’appartement. Nous avons demandé à changer de chambre, mais on nous a simplement répondu qu’aucune autre n’était disponible. La seule réaction a été de reconnaître que « oui, ça sent la cigarette », sans qu’aucune solution ne soit réellement proposée. La seule chose qui a été réparée pendant notre séjour est la véranda. Pour finir, le porte-serviettes s’est décroché avec un gros clou, ce qui est particulièrement dangereux sachant que nous étions avec un bébé de 1 an et demi. C’est inacceptable et très préoccupant en termes de sécurité. Au vu de l’état du logement, du manque d’hygiène et de l’absence totale de solution proposée, nous sommes extrêmement déçus de ce séjour."

"Equipe en sous effectif complètement débordée et principalement absent. La résidence n'était pas occupée à 100% il eut été préférable de nous loger dans un appartement décent. Réception fermée pendant 2 jours sur les 4 passés dans l'établissement. Logement sale, lattes manquantes dans 2 couchages donc posés par terre et coussins à jeter car très inconfortables, 2 chaises branlantes, donc inutilisables par peur de les casser complètement et de tomber, porte de paroi douche ne ferme pas, moquette très sale et pas d'aspirateur (1 aspirateur à disposition à la réception m'a t-on dit le jour du départ, mais réception fermée les 2 premiers jours de notre séjour, pas drôle), très déçus"

"Emplacement de la résidence attrayant , appartements suffisamment grands , vue imprenable mais clients parfois peu respectueux des lieux ,hélas. De l accueil , que du positif , personnel disponible et chaleureux , prêt à faire " pour le mieux " .Nous y revenons en famille chaque hiver ."