Yellow Alvor Garden - All Inclusive

Ce logement dans lequel j'ai séjourné dans le jardin Yellow alvor est le pire hôtel dans lequel j'ai séjourné, en Algarve (Portugal), ils prétendent être un hôtel 4 * mais sur le site jet2, il est indiqué 3 * à mon avis, il devrait être 2 * le personnel est très désagréable et condescendant très inutile. En tant qu'hôtel «4 *», ils n'avaient même pas de quoi faire du thé ou du café dans la chambre, rien à boire dans les chambres, il faudrait attendre le petit-déjeuner pour prendre un verre ou descendre jusqu'à la réception si vous aviez soif dans la nuit où ils avaient un distributeur d'eau là-bas, la nourriture n'était pas bonne était toujours tiède ou froide jusqu'à ce qu'ils la complètent, c'est probablement la raison pour laquelle j'ai eu une intoxication alimentaire quelques jours plus tard quand je suis allé me plaindre au personnel de la réception on m'a dit il n'y a aucun moyen que cela soit possible, nié que cela m'est jamais arrivé, étant très grossier et condescendant. Le ménage a fait le strict minimum en ce qui concerne le nettoyage de la chambre, il a également rencontré des gobelets en papier dans les chambres et au restaurant pour les boissons et des nappes en papier sur la table en mangeant et enfin et surtout le dernier jour de notre séjour, l'ascenseur s'est cassé en bas et on nous a dit que nous aurions de l'aide avec nos affaires si elles n'étaient pas réparées au moment de notre départ, non seulement cela n'a pas été réparé, mais nous avons demandé de l'aide avec nos bagages, nous avons été ignorés et avons dû transporter plusieurs bagages vers le bas 3 volées d'escaliers par nous-mêmes, la pire expérience de ma vie Je ne recommanderais pas du tout cet hôtel.

Nous sommes arrivés vers midi après avoir été en déplacement à partir de 3h du matin. Au départ, on nous a dit que le tout compris ne commençait qu'à 15 heures, donc il n'y avait aucun moyen de manger ou de boire jusque-là. Fatigués et ennuyés, nous sommes montés à l'étage pour déballer. 15 minutes plus tard, le monsieur de la réception a frappé à la porte pour demander si nous voudrions apporter de la nourriture et des boissons. Un geste fantastique qui a vraiment bouleversé le début de nos vacances. Dès lors, cela semblait être le thème de la pause. Le personnel était toujours courtois et sympathique. Cependant, l'hôtel lui-même est vraiment basique. La nourriture était similaire tous les jours et toutes les nuits et était souvent froide, même après que nous l'ayons soulevée auprès de la réception. Il y avait des "animations" (un homme avec une guitare et une dame qui chantait) uniquement le vendredi et le samedi soir. Rien les autres soirs. Absolument rien d'autre à faire dans l'hôtel. Il n'y avait rien du tout pendant la journée - pas autant qu'une table de billard ou une table de ping-pong pour que les enfants puissent s'occuper. L'hôtel est situé à 10/15 minutes à pied de la ville, même si c'est assez bon marché pour prendre un taxi. Le manque d'animations, d'activités ou de quoi que ce soit d'autre à proximité en a fait une semaine très ennuyeuse. En partant pour une semaine de nourriture et de boissons tout compris avec la famille, je ne m'attendais pas à devoir sortir et trouver des choses à faire tous les jours. Comme indiqué précédemment, le personnel était excellent et est vraiment déçu par les propriétaires / la direction. Semaine vraiment décevante et ne reviendra certainement pas.

Nous avons vraiment passé un séjour confortable dans cet hôtel. La chambre / salle de bain, bien que datée, est impeccable et nettoyée tous les jours si vous le souhaitez. Le jardin est fantastique et bien entretenu. L'extérieur vient d'être peint, je l'ai vu arriver, l'intérieur a également dû être peint récemment car il avait l'air frais et impeccable. La nourriture à chaque visite était bonne et je n'ai jamais eu de problème pour trouver quelque chose, je n'ai pas visité tout le temps car je voulais explorer des restaurants et des bars dans la charmante ville. Tous les membres du personnel que j'ai rencontrés où brillant ne pouvaient se plaindre d'aucun d'entre eux, en particulier le personnel du bar le soir, j'ai trouvé qu'il était extrêmement sympathique. La seule raison pour laquelle je n'ai pas donné 5 étoiles est bien que confortable, le bar de nuit n'est pas assez grand si l'hôtel bat son plein et pour prendre un verre, vous devrez vous asseoir à l'extérieur et monter à l'étage pour prendre un verre. Une autre attention à notre transfert était un minibus, ce qui était bien, mais sortir était un autocar et j'ai dû monter 4 caisses au sommet de la station, qui est une colline à quelques minutes à pied s'il y a des visiteurs à mobilité réduite. cela devrait être une préoccupation. Mais tout simplement, j'ai passé un séjour fantastique dans un complexe propre et convivial, avec un choix de plats avec une belle ville qui serait à 20 minutes à pied ou 4 à 5 euros en taxi, il y a un bus gratuit en ville mais la dernière course est à 1700 .

L'expérience globale était correcte mais massivement déçue par la nourriture! La chambre était confortable mais un peu démodée et nous avions une belle vue sur la piscine avec un balcon. C'était hors saison, ce qui signifiait que c'était charmant et calme et que vous pouviez entendre toute la nature la nuit ! J'aurais probablement donné 4 étoiles sans l'expérience du restaurant, la nourriture était dégoûtante et avait l'air répugnante dans les interdictions. Le personnel était assez antagoniste au restaurant aussi. Grand choix de boissons et les cocktails du soir étaient bons, nous n'avons réalisé que le dernier jour qu'il y avait des cocktails toute la journée au bar de la piscine mais ceux-ci étaient bien aussi ! Globalement bon mais juste déçu par la nourriture qui est beaucoup à regarder quand vous mangez leurs 3 fois par jour. Nous aurions pu aller ailleurs pour la nourriture que nous avons faite une fois mais quand vous avez payé pour tout compris, vous voulez manger plus!

J'ai séjourné au Yellow Alvor Garden, Alvor le 30/06/22. Notez que l'aéroport le plus proche de Portimao est Faro, à 35 minutes en voiture de l'hôtel, nous avons trouvé qu'il était plus facile de réserver un transfert plutôt que de naviguer dans les transports en commun / taxis. L'enregistrement a été facile et nous sommes allés dans notre chambre dont nous avons rapidement réalisé le couloir avant que la chambre ne soit partagée avec trois deux autres chambres, aménagées comme on peut s'y attendre dans une auberge. Vous pouviez entendre les gens entrer et sortir de leur chambre et si toutes les chambres étaient en même temps et vous pouviez entendre les conversations, la télévision, la musique, etc. La chambre était de taille modeste pour un jumeau, mais propre avec des meubles simples et un frigo qui semblait ne pas fonctionner. Pour votre information, pas de fer à repasser dans la chambre et la réception a confirmé qu'elle n'en fournissait pas ou qu'elle n'avait pas d'espace commun où elle était disponible. La plupart des chambres disposent d'un balcon avec vue sur la piscine ou le plaisir de surplomber le parking, et les locations d'appartements alentours. Nous avons payé tout compris, le restaurant au moment de l'arrivée servait des snacks burgers, hot dogs, glaces et boissons non et alcoolisées. Tous les repas sont servis sous forme de buffet, donc si vous avez des intolérances alimentaires, des allergies ou des végétaliens, vous devez continuer à demander ce qui convient car ils semblaient ne préparer votre nourriture que sur demande, même lorsque la réception a conseillé la cuisine. Les étiquettes des aliments n'étaient pas toujours claires non plus. Même s'il faut dire que les serveurs étaient toujours arrangeants et heureux de vous aider. Lors de notre première nuit, nous avons manqué le dîner et la réception a appelé un restaurant local pour livrer des pizzas que nous ne payions pas à l'hôtel. Nous avons informé la réception que nous attendrions dans notre chambre, 50 minutes plus tard, pas de pizza. Je suis retourné à la réception pour être informé que la livraison avait eu lieu et je suis revenu avec la nourriture, « pourquoi avons-nous demandé ? Nous ne pouvions pas vous trouver et avons demandé à tout le monde alors nous les avons renvoyés », mais sur un morceau de papier devant elle, elle avait notre numéro de chambre et n'a pas non plus appelé la chambre comme convenu après nous avoir aidés à passer la commande car nous ne parlons pas Portugais. Frénétiquement, ils ont appelé le restaurant et, comme prévu, ils ont refusé de livrer à nouveau. Dans l'après-midi du 01/07/2022, nous sommes revenus pour constater que notre chambre n'avait pas été nettoyée. Comme le service de nettoyage était plus loin dans le couloir, nous avons approché l'équipe et ils ont rapidement répondu, ils ne changent que les serviettes et les draps à la fin de votre séjour. La réception a confirmé que le lendemain, la chambre serait nettoyée, car nous étions sortis pour la journée où nous sommes revenus pour trouver même les ordures que nous avions nettoyées et mises dans un sac laissées dans la chambre. Cela n'a pas changé tout au long de notre service. L'hôtel est à 10-15 minutes de la ville la plus animée le soir que nous avons trouvée était Portimao, Pria da Rocha, les taxis font peur et cela peut prendre jusqu'à une heure pour accepter un emploi. Étant donné qu'il y avait un festival à Portimao, le retard devait avoir une annulation constante et l'hôtel était plutôt détendu ou n'avait pas de compagnie de taxi qui dessert l'hôtel en dehors des heures de la navette de l'hôtel. Je ne recommanderais pas cet hôtel. E

J'ai du mal à comprendre certaines critiques que j'ai lues. Cet hôtel est ce qu'il est. 4 * et bon dans ce domaine. Les chambres sont un peu démodées mais charmantes et propres et nettoyées tous les jours. La nourriture est ce que vous attendez d'un tout compris qui doit essayer de plaire à tout le monde mais c'est assez savoureux et copieux. La piscine et le jardin sont charmants. Un conseil serait que vous devez avoir une chambre avec vue sur le jardin.

The hotel has great potential and needs a major overhaul. It’s extremely tired and outdated and the decor leaves a lot to be desired. It quite a distance away from anything unless of course you desire extremely quiet getaways. There is absolutely no entertainment and a very small bar which is only open between 7pm and 11pm. All inclusive is not what you’d expect and food is limited with no choices as it is repetitive. There’s no options for tea or coffee on sight once the restaurant closes and the only drinks available are water coolers and paper cups. For bottled water they charge €2. The room I stayed in had a cockroach crawling around the floor and the bed sheets we not changed during the stay I know this due to a stain on the sheet since the start to finish of my stay. The cocktails from the pool bar are machine and really not that nice. There is a bus service from the hotel but you have to get there half hour before to get a ticket as it only has 7/8 seats. The staff were quite friendly and helpful but I would never return. No rep was seen any time during my stay. This has one to many stars as it is far from the luxury it’s made out to be. Alvor is a lovely place however the town of portimao is whey overpriced.

JUST RETURNED FROM HOLIDAY 7 nights read previous reviews before going totally different from what we experienced food staff and room was great staff helpful and friendly room was clean and tidy with housekeeping daily food was hot and tasty don't be fooled by some people's remarks give it a try we will definitely be revising