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Avis vérifiés
Emplacement8.9
Commodités9.0
Service9.0
Propreté9.0
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Toutes les évaluations(115)
Évaluations positives(14)
Évaluations avec photos/ vidéo(6)
Services et équipements très appréciés(6)
Évaluations négatives(1)
Utilisateur anonyme
Chambre lit king
Séjour au janv. 2023
Affaires
5 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 24 fév. 2023
La pièce est vraiment petite, mais bien que le moineau soit petit, il a tous les organes internes et les installations modernes, mais il est vraiment petit, et la valise doit être ouverte et fermée pour marcher correctement
Texte originalTraduit par google
Invité
Chambre lit king
Séjour au mai 2023
Seul
45 évaluation
2.0/10
Publiée le 7 juin 2023
La pire expérience hôtelière de la vie, sans exception!
Parce que j'ai vécu dans le quartier Schipol de Citizen M à Amnesty, je pense que leur service est très bon. Bien qu'il soit petit, le design est très simple et propre. Cette fois, je suis retourné à Eminem et j'ai choisi l'emplacement de Zuid/Sud/Sud.
Tout d'abord, je ne m'attendais pas à ce que l'hôtel soit si sale, les rideaux avaient des taches rouges (on aurait dit des taches de sang), les jouets sur le lit étaient manifestement sales et poussiéreux, le sèche-cheveux était si sale qu'il pouvait ' pas du tout utilisé, on aurait dit qu'il avait été nettoyé il y a 3 ans, au final, je ne pouvais dormir que les cheveux mouillés la nuit. Mais ce n'est qu'une petite affaire.
Parce que ma peau et mes yeux sont sensibles, je n'aime pas que le service d'étage touche ma serviette ou mon pinceau de maquillage, alors j'ai mis un panneau Ne pas entrer à la porte.
Quand je suis revenu le soir, j'ai constaté que le service de chambre était venu et avait tout nettoyé sur ma table, y compris les choses dont j'avais besoin. Pire encore, les nettoyeurs ont souillé mes nouveaux vêtements et ont maintenant une grosse tache de graisse. Et le blush suqqu que je viens d'acheter a des traces évidentes de chute, et puis j'ai mis les pinceaux de maquillage séparément sur la table ! ! Ce qui est encore pire, c'est que l'attitude de leur manager est extrêmement mauvaise. Quand je les ai interrogés, leur manager a en fait dit que vous aviez demandé à notre serveur le service de chambre le matin, alors nous sommes entrés. Quand j'ai expliqué que je n'avais pas mentionné cette demande plusieurs fois, elle a dit que vous n'aviez aucune preuve pour prouver que vous ne l'aviez pas mentionné, et il n'y a aucune preuve pour prouver que vos affaires ont été nettoyées, donc le l'hôtel n'est pas responsable. L'implication est que tant que le client n'a aucune preuve de ce qui se passe dans la chambre d'hôtel, l'hôtel ne sera pas tenu responsable. Non seulement le responsable n'a montré aucune intention de s'excuser, mais il m'a également confronté et m'a dit que si vous vouliez vous plaindre au siège, vous pouvez vous plaindre.
Leur service de chambre est incroyable ! Jamais vu plus sale. Le pyjama que j'avais mis sur le lit était posé sur la chaise avec mes sacs et divers articles par terre. Mes pinceaux de maquillage sur la petite table sont couverts de poussière. La nuit dernière, je lavais à la main des pyjamas, des serviettes, des pinceaux de maquillage et des brushings, sans beaucoup de repos.
Ce n'est pas tout, il y a quelque chose d'encore plus troublant — le jour du départ, à 8h30 du matin, alors que j'étais encore allongé dans mon lit, j'ai reçu un e-mail de départ. Immédiatement, quelqu'un est venu directement dans ma chambre pour la nettoyer sans frapper. La raison pour laquelle la chose précédente s'est produite est que les comptes d'autres clients se sont mélangés avec le mien. Quand j'y réfléchis bien, il est difficile d'imaginer que d'autres clients puissent entrer dans ma chambre sans aucune intimité ni sécurité.
Après plusieurs communications avec leur responsable, ils ont proposé de compenser les frais de chambre d'une nuit, mais ces frais de chambre ne peuvent couvrir que mes vêtements et cosmétiques endommagés. Nous sommes donc toujours en communication avec la personne de niveau supérieur en charge du citoyen M.
Texte originalTraduit par google
Andrew Charles
Chambre lit king
Séjour au avr. 2025
Seul
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 mai 2025
I can’t speak highly enough about this place. If there wasn’t places to see in Amsterdam you could easily have a holiday just chilling and getting immersed in the dreamy groovy atmosphere of the hotel lobby. Bed is super comfortable and you won’t be in a hurry to leave the shower. My favourite hotel chain by far.
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Utilisateur anonyme
Chambre lit king
Séjour au fév. 2025
Seul
3 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 19 mars 2025
I like:
- The facility is great with fun decorations
- You can control everything in the room with an iPad
- Very friendly staff, everyone I met
- Walking distance from the Zuid station which is a short train ride from the airport
I wish:
- there is a large mirror in the room
- I can increase the temperature to more than 24c
Tips:
- Tram 5 is almost in front of the hotel but it is not frequent. Check Google maps for the schedule before leaving especially in winter.
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Dekker
Chambre lit king
Séjour au mai 2025
En famille
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 juill. 2025
Wonderful stay here as always. Well located on the edge of the city centre, with tram station around the corner. Super clean, friendly staff. I personally really like the open-plan rooms… refreshing compared with the traditional layout. Would definitely recommend.
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j.asss
Chambre lit king
Séjour au déc. 2023
Entre amis
12 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 fév. 2024
The hotel is near the station which is super convenient. Staffs are friendly.
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Invité
Chambre lit king
Séjour au mars 2024
En couple
27 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 30 avr. 2024
The room was clean and the location was perfect! The only thing I didn’t like was the design of the room. The toilet is with mosaic but the shower was transparent and was located in the middle of the room which is really weird. I knew about that before booking the hotel so it was fine, but would only visit again if I am coming as a couple.
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Invité
Chambre lit king
Séjour au janv. 2023
Seul
3 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 24 fév. 2023
The staff is great. The room is good but the iPad control doesn’t always work with some of the room tasks.
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Beesc
Chambre lit king
Séjour au sept. 2024
En couple
20 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 6 nov. 2024
酒店地點離火車站一小段距離但走起來舒服安全,附近沒什麼東西,可是去市區搭火車或電車都近,房間稍小但夠用,星河辛苦。check in out 都簡單快速,店員熱心歡迎,床也夠舒服