Pure fraude !
La semaine dernière, nous avons réservé une chambre au Student Hotel à Amsterdam. Le site Web répertorie les chambres Standard et les chambres Exécutives.
Nous avions réservé une chambre exécutive. Malheureusement, nous sommes arrivés à l'hôtel et notre chambre n'était PAS une chambre exécutive. Voir les photos. La première photo est un aperçu, puis des photos de la chambre Standard et Exécutive (avec grand lit et fenêtres) et la quatrième et dernière photo est notre propre photo de notre chambre que nous avons reçue.
C'était une chambre standard ordinaire, alors que nous avions payé pour la plus grande. Le lit ne faisait même que 140 cm de large (un grand lit, même pas un lit double). Une sorte d'auberge ! Et cela fait plus de 160 euros pour une nuit !
De plus, c'était carrément sale dans l'hôtel et dans le couloir. Il y avait des fuites dans le couloir, ça sentait terriblement mauvais et c'était infesté de mouches. Bien sûr, nous l'avons signalé à la réception. Ils n'avaient plus d'autres chambres et nous ont dit que c'était la chambre pour le tarif que nous avions payé. C'est scandaleux de se faire arnaquer comme ça, avec des photos d'une pièce complètement différente, alors qu'on nous a mis dans une chambre sale et qu'on a payé plus de 160 euros pour ça. Je n'ai jamais vécu ça avec Booking.
PS : Enfin, le petit déjeuner était également médiocre. Les œufs brouillés avaient disparu, tout comme les sandwichs.
En résumé : plus jamais ça !
Texte originalTraduction fournie par Google