Utilisateur anonyme
29 avril 2023
Très, très mauvais hôtel. N'habitez pas là-bas. Surtout les filles. La chambre était si petite que je ne pouvais pas marcher sans ouvrir ma valise. J'ai été réveillé quatre ou cinq fois à trois heures du matin et l'insonorisation était très mauvaise.
Le prix pour réserver à l'avance est de 1200➕, mais la réservation le jour même n'est que de 700➕. La réservation ne peut pas être annulée, vous ne pouvez donc payer que le prix élevé (après tout, c'est une réservation).
Le plus important est le service de réception de l'hôtel. J'ai voyagé en Europe occidentale, de Paris à la Belgique en passant par l'Allemagne. Ce sont tous 1 000➕ hôtels, et aucun d’entre eux n’est allé directement copier mon passeport.
Jusqu'à mon arrivée dans cet hôtel, un homme noir à la réception a scanné mon passeport sans dire un mot, et je lui ai demandé "pourquoi" (un ton tout à fait normal). Il a dit : « Tous les hôtels doivent être scannés. » J'ai répondu : « Il n'y a pas une telle exigence pour aller dans d'autres hôtels. » Il a dit : « C'est ma règle, vous pouvez aller dans d'autres hôtels. » sans voix. Après tout, Amsterdam est assez chaotique, il est donc logique de conserver les informations sur les clients.
Lorsqu'il a finalement remis la carte de chambre, il a ajouté : « Avec autant de personnes qui s'enregistrent, vous êtes les seuls à vous plaindre. Si vous ne voulez pas rester, vous pouvez partir. Il faisait très froid dehors et moi. était une fille et ne pouvait pas discuter avec cet oncle noir. Plus tard, j'ai contacté le service client de Ctrip, j'ai raconté l'incident et demandé si la copie du passeport était raisonnable. Ctrip a répondu : « Le directeur a dit que la réception viendrait s'excuser plus tard. » La réception n'est pas venue du tout et a continué à nous regarder lorsque nous avons quitté l'hôtel la nuit. C'est vraiment effrayant. Lorsque vous voyagez dans un endroit, ces petites choses inexplicables peuvent vraiment gâcher votre bonne humeur pendant quelques jours.
Je le conseille quand même à tout le monde, le métro d’Amsterdam est très pratique, alors n’habitez pas près de la gare centrale. Désordonné et cher.
Plus tard, nous sommes allés à La Haye et avons séjourné dans un grand hôtel avec un bon service à bas prix.
Texte originalTraduction fournie par Google