Mesdames et Messieurs
Je demande un remboursement du montant ou, à défaut, un bon pour mon séjour, car mon expérience avec l'hébergement a malheureusement été très décevante.
Tout d'abord, j'ai dû payer 50 € supplémentaires pour deux jours en raison du problème de stationnement. La chambre était extrêmement spartiate : il n’y avait que quatre lits et aucun produit d’hygiène comme du shampoing. J'ai également trouvé des cheveux sur les taies d'oreiller, ce que j'ai trouvé insalubre et désagréable. Il n'y avait pas de serviettes disponibles et ils ont facturé 7 € pour louer une seule serviette, ce que je trouve déraisonnable.
En raison de ces circonstances inacceptables, je demande un remboursement intégral du montant que j'ai payé. Si cela ne se produit pas, je serai obligé de partager publiquement mes expériences négatives avec votre plateforme de courtage, notamment via les réseaux sociaux.
Je demande une réponse rapide et une solution satisfaisante.
Cordialement
Milad Bastani
Texte originalTraduction fournie par Google