benedict adrian
11 décembre 2024
L'emplacement est à environ 10 minutes à pied de la station de tramway la plus proche, très loin du centre d'Amsterdam - presque 30 minutes en tramway.
Vous trouverez cet hôtel dans un centre commercial qui n'est qu'un simple centre commercial.
Le petit-déjeuner est correct, peut-être 3,5/5 et l'ambiance est adaptée au temps froid d'Amsterdam.
Ce que je n'aime pas dans cet hôtel, c'est leur personnel de réception, désagréable et se sentant privilégié.
Ma chambre était une suite King, je pense, et au moment de mon arrivée, une des ampoules ne fonctionnait pas.
J'ai dû appeler la réception et signaler le problème, de même, elle a dit avec un accent très épais qu'ils n'avaient pas de personnel capable de travailler dessus et que je devais attendre jusqu'à demain.
Remarque : il était 16h30 un vendredi et non un week-end. J'étais un peu en colère contre la réceptionniste qui a répondu à l'appel car elle n'avait aucune empathie.
Lorsque nous avons demandé notre chemin, une autre réceptionniste était très désagréable, comme si elle nous regardait de haut et elle avait l'air très agacée pendant qu'elle donnait des instructions.
Je suis très en colère contre le service client de cet hôtel.
Texte originalTraduction fournie par Google