A part la situation centrale près du vieux quartier d'Andorre-la-Vieille, tout n'est que déception: la réception est au 1er étage, accueil par une Slave (Russe, Ukrainienne, Géorgienne?) au lieu d'une Andorrane parlant catalan, espagnol et français; le porte-clef qui casse vite, la chambre au carrelage fêlé sur toute la largeur à plusieurs endroits, les lits séparés et mal placés sous les prises électriques, de petites toiles d'araignées au plafond, les lits avec des couvertures alors que les couettes équipent les hôtels depuis plus de 40 ans, le mobilier basique; dans la salle-de-bains, des cheveux collés sur le carrelage mural au-dessus de la baignoire, dans la baignoire et au sol, un insecte bizarre mort sous le plan de vasque, la porte très abîmée et mal nettoyée, très peu d’étagères dans le placard de la chambre; vu en passant dans le couloir de l’hôtel: dommage que la femme de chambre pose la poubelle sur les draps destinés à entourer le visage de la personne qui dort; pas de petit-déjeuner inclus et une cafétéria ouverte de 10H30 à 23H, dommage pour les commerciaux et les touristes pressés. Et en plus, ils font payer la chambre avant... Comme dans un hôtel de passe. Un bon point tout de même, il y a 4 prises électriques dans la chambre. Une fois de plus en Andorre, on n’a pas l’impression d’être dans un trois étoiles mais tout au plus dans un deux étoiles.