DoubleTree by Hilton Anhui - Suzhou

Nous séjournons dans cet hôtel DoubleTree une fois par an lors de nos visites familiales, car nous l'avons choisi en nous attendant au niveau de propreté et aux standards associés à la marque Hilton. Malheureusement, notre expérience a été décevante. Lors d'un précédent séjour, nous avons trouvé un préservatif usagé près du lit. Depuis, nous demandons systématiquement une attention particulière à la propreté des chambres. Cette année, malgré cette demande, nous constatons chaque matin une couche de poussière visible sur les tables et les surfaces, ce qui laisse fortement penser que le filtre de la climatisation de la chambre n'est pas correctement entretenu. Cela soulève de sérieuses questions quant au service d'entretien ménager et à la maintenance générale de l'établissement. De plus, nous avons constaté à plusieurs reprises que des clients fumaient à l'intérieur de l'hôtel, y compris dans les zones non-fumeurs, ce qui nuit encore davantage au confort et à la qualité de l'air. Ces problèmes récurrents nous amènent à nous interroger sur la capacité de l'hôtel à maintenir les standards attendus de la marque Hilton.

Have stayed at this hotel for night during recent business trip. The experience has met my expectation in terms of location, cleanliness, service and facilities. Would stay here again when visit Suzhou Anhui next time.

Very good hotel

Although in a smaller town it's a perfect place to get out of the big city and relax. Within walking distance there is a large beautiful park by the water that also litt night with walking trails. You can find benches to?plop down and read a book by the water. There is a spa in the hotel, but I walked down to a little shop a half a block away for a reflexology foot massage that included the he'd neck and arms and was quite reasonable. The hotel had a pool that was clean and maintained with windows. It offered room service but I walked down to near the local Wanda plaza to enjoy local food.

Great nice

地理位置優越，窗口景觀很美，特別在高層。酒店設施配套齊全，偶有年久失修的情況，但不影響住宿體驗。大堂餐廳環境優雅，服務周全，態度温和。客人的訴求都能及時迴應解決。

房間不錯淋浴間衞生間也挺好的，門衞小姐姐很好幫我們搬行李，前台小夥子和個子高高的漂亮小妹也很好，酒店還送了電影票，早餐也很不錯，總體很滿意，二十年前在這裏待了一年，二十年後重遊宿州，變化很大，但宿州人還是那樣好客，很好！

第一天的房間有問題，前台經理的處理可以給我們換了房送了禮物送了早飯態度也很好，希望以後注意房間打掃 設施：可以 衞生：可以 環境：可以 服務：可以

酒店不錯，孩子的幸運地，拿了省運會2塊金牌，服務衞生環境女可以選擇性服務人員進行職業道德，真的很不錯，還會再來