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Avis vérifiés
Emplacement8.5
Commodités8.5
Service8.5
Propreté8.5
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Toutes les évaluations(71)
Évaluations positives(40)
Évaluations avec photos/ vidéo(10)
Melissa13120
Séjour au déc. 2024
En famille
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 21 janv. 2025
Très bel hôtel, la décoration des chambres, et du complexe en général dans le style crétois, dépayse. Le personnel est au top. Dès l'accueil, l'hôtel a offert à nos enfants des petits cadeaux de bienvenue. Les serveurs dans les restaurants sont tous très souriants et réactifs. Les secouristes au bord des piscines également, surtout Konstantinos qui était vraiment super gentil avec tout le monde! Nous avons malheureusement eu des problèmes avec la serrure de la porte de notre chambre. À peine le temps de faire remonter l'information, qu'il y avait déjà quelqu'un qui venait la réparer. Le ménage est bien fait chaque jour, chambres et parties communes très propres. La nourriture du restaurant principal est bonne et variée. Le snack au bord de la plage est très bon également. Les boissons alcoolisées sont bonnes. Par contre les softs ou même les jus de fruits ont un goût très chimique. Crêpes et pizzas bonnes aussi et très appréciables. Pour l'animation, les enfants adoraient les soirées et spectacles italiens même s'ils ne comprenaient rien Mais les soirées françaises étaient très bien aussi. Hôtel pieds dans l'eau, toboggan aquatique apprécié par les petits et les grands. Que du positif
6/10
Réponse de l'établissement: Dear Melissa13120, Thank you for your kind review! We're delighted to hear that you enjoyed the Cretan-style décor and the helpfulness of our staff. It’s great to know that the kids loved their welcome gifts and that Konstantinos made a positive impression at the pool. We apologize for the issue with your room lock, but we're happy to hear it was resolved quickly. We also appreciate your feedback on the food, drinks, and entertainment. It’s wonderful to hear that the Italian and French evenings were a hit with the kids! Thank you again for your feedback, and we hope to welcome you back soon! Yours sincerely, Mitsis Cretan Village Management and the entire Team
Invité
Séjour au avr. 2025
Autres
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 14 mai 2025
Un très bon accueil avec le club Coralia et son équipe toujours à disposition et souriante. Le Mitsis Cretan Village est le lieu idéal pour visiter les environs (Heraklion, Hersonnisos) tout est à volonté avec des restaurants et bars ouverts pratiquement 24/24, crêperie, pizzas et cocktails. Plusieurs piscines et animations en journée et soirées. Chambre nettoyée régulièrement. Bravo au personnel !! Une équipe française à disposition pour tout renseignement utile. Un bémol : le café pas terrible.
Invité
Séjour au avr. 2025
Autres
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 14 mai 2025
Excellent séjour dans un ensemble magnifique avec du personnel qualifié et dévoué. Nous avions une chambre avec vue Mer La nourriture est très correcte et les animations contribuent à rendre le moment encore plus sympathique Je recommande vivement
Invité
Séjour au avr. 2025
Autres
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 12 mai 2025
Hôtel magnifique, très belle chambre, animations chaque soir au bar sans compter celles de la journée aussi bien pour les adultes que pour les enfants. Le personnel est vraiment agréable, souriant, discret, notre gros coup de cœur malgré tout va pour Nagy 😍 notre barman préféré, cette très belle personne au grand cœur avec le sourire à chaque instant, malgré certains clients pas toujours sympas 😤, il se débrouille dans beaucoup de langues et cherche toujours à apprendre encore et encore !!! Impossible de passer nos journées sans aller le voir, le rayon de soleil par excellence ☺️ Nagy tu resteras dans notre cœur à tous les deux ♥️
Invité
Séjour au avr. 2025
Autres
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 12 mai 2025
Pour résumer en un mot SUPERBE ! Animation club Coralia Top, accueil et personnel très agréable et toujours souriant. Restauration variée, les 2 restaurants à la carte sont à faire absolument, on y mange encore mieux qu’au restaurant principale, avec des vues époustouflantes. Les chambres sont propres et confortables. De nombreuses piscines avec des transats toujours libres, ou au bord de plage avec transats également Emplacement idéal. Village très dépaysant. Nous avons fais quelques excursions très agréables. Nous reviendrons certainement.
Invité
Séjour au avr. 2025
Autres
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 12 mai 2025
Emplacement de l’hôtel super avec de très belle chambre, ainsi que de nombreuses piscines et mini bar, le service et impeccable et de nombreux choix de repas, l’ambiance le soir et super avec chaque jours un nouveaux groupe de musique et les cocktails sont sympa !
Invité
Séjour au avr. 2025
Autres
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 12 mai 2025
Très belle endroit seul petit bémol piscine un peut froide en cette saison pour le reste personnel ,repas et qualité de vie excellent . Les excusions sont magnifique notamment la balade en 4x4 et La visite a spinalonga . Les soirées sont bien animé, bonne ambiance .hotel au top
Invité
Séjour au avr. 2025
Autres
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 12 mai 2025
Très bon accueil, service au top, chambre calme avec terrasse dans un coin calme, buffet très sympa. Superbe ambiance. Seul bémol, dommage que les piscines ne soient pas chauffées car froides en cette période de l’année. Personnel très accueillant, sympathique et très agréable. Hôtel à conseillé
Invité
Séjour au avr. 2025
Autres
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 11 mai 2025
Je recommande personnellement très bon accueil personnel au top. Les animateurs coralia super. Je recommande de venir c'est est un endroit super. Tout l'hôtel est à votre service pour votre bien être. La cuisine est très bonne . La réception est disponible.
Invité
Séjour au avr. 2025
Autres
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 11 mai 2025
Chambre très agréable, bonne literie, restauration parfaite, personnel sympathique,bonne communication et beaucoup d'espace. Réception et services impeccables! A recommander! Propreté de tous les locaux Hôtel à proximité de plusieurs plages Bon rapport qualité prix
Invité
Séjour au avr. 2025
Autres
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 11 mai 2025
Toute l'équipe est au top, prestation au top +++ Sourires est au rdv Chambre, repas , service tout est parfait 🥰😍🤩😘 Piscine, excursions présentées 👌👌 Plages, bar plage et piscine avec personnels toujours au top Ne pas oublier le personnel de l'accueil est toujours présent pour tout renseignements 🥰
Invité
Séjour au avr. 2025
Autres
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 11 mai 2025
Super séjour Emplacement idéal car à 200 m de là l’âge privée Plusieurs restaurants de bonne qualité Celui sur la plage top pour les midis avec les enfants Chambre très confortable pour 4 ! Rez de jardin top pour les enfants peins de jeux , pleins de pataugeoire , plusieurs piscines donc toujours des transts de disponible ! Literie top 👍 et propreté des chambres également
Invité
Séjour au avr. 2025
Autres
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 11 mai 2025
Très bon séjour. Bonnes animations.Bonne cuisine. Personnel très agréable et à notre service. Chambres parfaites.Tres bien pour tout.Merci pour votre accueil. Nous pensons revenir un jour.tres belle région pleine de charme.Christine et Patrick
Invité
Séjour au avr. 2025
Autres
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 9 mai 2025
Nous étions en famille..9 personnes… malheureusement toutes les chambres (2sur4) n’étaient pas aussi belles mais on y passe peu de temps finalement… Nous n’avons pas eu de chance pour la météo ( froid et pluie 😱) donc nous n’avons pas pu profiter des piscines et de la belle plage mais l’équipe d’animation a fait tout son possible pour nous faire profiter au mieux de notre séjour… merci à tous pour votre bonne humeur et votre gentillesse… Paul , Tom, Enzo, Tanika et Marcone!!! Merci également aux serveuses du bar pour leur patience pour servir en permanence les nombreux clients en ces jours de pluie😅 woo woo!!!!🤪
Invité
Séjour au avr. 2025
En couple
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 8 mai 2025
Club très bien situé en bord de plage. Les bungalow sont comme neuf et très agréable. Tout est très propre et tres bien entretenu. Excursions bien organisées. Le responsable du Club (Paul) toujours disponible et au petit soin pour vous ! La restauration est bien mais rien d’exceptionnel. Les cocktail à volonté sont simple mais ……..à volonté…!